快速访问所需的内容,提升客户互动并更好地支持客户

Zendesk 与 Dropbox 携手,让您可以直接在 Zendesk 帐户中无缝访问团队的所有文件,帮助您打造更理想的客户关系。

Dropbox 可以助力您的团队进行内容创作、协作和存储,让支持人员可以轻松地通过 Zendesk 帐户访问和修改文件。支持人员可以在不离开 Zendesk 的情况下与客户共享相关内容,从而让您可以快速解决支持问题并提供尽可能最理想的客户服务。

  • 减少内容冗余。直接从 Dropbox 访问文件,确保支持人员使用的信息都是最新的。
  • 提升客户服务效率。让支持人员可以轻松找到并共享文档,而不必离开 Zendesk。
  • 优化客户体验。向客户提供存储在 Dropbox 中的相关内容,确保快速处理并准确解决支持问题。

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