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本地化:Foursquare 如何利用 Dropbox Business 来保持同步

Foursquare 是一款基于位置的移动应用,设计旨在将人与地点联系在一起。通过该应用,用户可以共享和保存他们去过的地方,并根据他们过往的目的地获得个性化的推荐。Foursquare 社区拥有超过 2500 万用户和多达 100 万商家。

满足不断成长的企业所需

当 Foursquare 在 2009 年发布第一款产品时,这个小团队只有一间办公室。整个团队当时是在一个小小的区域内一起工作,因此没有共享文档和项目信息方面的问题。Foursquare 的销售兼收益运营总监 Eric Friedman 回忆道,“我们只有几个人,因此可以轻松地保持一致。”不过,随着公司的发展、员工人数的增加,Foursquare 很快发现他们需要一个更加强大、可靠的解决方案,以便在不同地区和大洲之间共享文件。Friedman 指出,“随着我们在旧金山、纽约和伦敦开设办公室,我们需要一套可行的中央文件系统,以便能够轻松创建、组织和管理所有数字文档。”Friedman 开始评估不同的系统,重点关注安全性、质量和可靠性这三方面。作为 Dropbox 的忠实用户,Friedman 说他很快就意识到“Dropbox 是最佳的数字协作解决方案”。与文件系统和网络硬盘不同的是,Friedman 过往的经验告诉他 Dropbox 不仅能让用户从任意设备访问文件,而且还会将文件同步到电脑上。这意味着,即使 Foursquare 员工出差时不能访问互联网,也仍然可以访问重要文档。

“我们所有的文件都保存在所有人的机器上,并定期获得备份,这对我们具有无可估量的重要意义。我们的原则是,只要是我们有的,统统保存到 Dropbox。”

操作平台广为接受

Foursquare 是最先采用 Dropbox 的企业之一,他们的许多员工在 Dropbox Business 发布之前便已拥有个人帐户。在该公司改用 Dropbox Business 之时,他们对这套系统已经了如指掌。“我们的每一个客户和合作伙伴都有 Dropbox 帐户。”Friedman 说道,“他们身上发生的每一件事都会发布到该应用上,而且我们的销售代表、客户经理、法务和设计团队都在这里存储重要的文档。”在拥有这么一个重要资产集中存储库之后,该公司三个办公点的员工都可以快速轻松地访问客户合同、销售演示文稿和内部营销资料。如果需要在 Adobe Photoshop 或 Microsoft Office 中编辑大文件,员工可以快速访问文档和照片,因为他们的电脑上就保存了这些文件的副本。Dropbox Business 还帮助 Foursquare 简化了之前非常耗时的管理工作。就像 Friedman 解释的那样,“Dropbox 在新员工入职培训中发挥的作用无与伦比。我只需将新人加入团队,共享一个文件夹,他们便可获得我在迎新流程中介绍过的所有资料。”此外,Dropbox Business 还强化了 Foursquare 与外部客户(如商家和代理机构)之间的互动。Foursquare 的员工可以直接发送 Dropbox 中文件的链接,而无需通过电子邮件附件形式发送文档,因而也不会使收件箱超负荷。“它大大节省了我们的时间,特别是有时我们需要在一个电子邮件会话中与二三十人交谈。”Friedman 说道,“它绝对让我们的工作速度更快了。”

企业不可或缺的系统

在选择最喜爱的 Dropbox Business 功能时,Friedman 将使用链接进行共享、取消删除、以及恢复旧版本文件等功能列在了前面。他解释道:“真正让我见识 Dropbox Business 强大功能的一个实例是当有人意外删除了一批我们需要的文件时。在这种情况下,我可以立即上线并恢复所有相关文件。一旦发生意外,我们可以迅速复原,这种感觉很不错!”Dropbox Business 之所以成为 Foursquare 最有价值的工具,在本地集中访问文件的功能是关键。“我们的员工分散在不同的办公室,且经常出差,因此我们必须确保在一个地方发布所有的重要信息和文档,并使这些信息和文档随时都可轻松访问。我们所有的文件都保存在所有人的机器上,并定期获得备份,这对我们具有无可估量的重要意义。”Friedman 补充道:“我们的首要原则是,只要是我们有的,统统保存到 Dropbox。”