该酒类供应商使用 Dropbox Business 与销售人员和客户分享最新的营销材料,改善与分销商的关系,并将更多精力放在销售上。

酒水公司 Castle Brands

Castle Brands 的关键成果

整个公司都安装了 Dropbox 移动应用

销售团队向营销团队索要文件的次数减少 100%

更安全地管理公司数据

面临的挑战

在一个传统行业进行创新

作为全球性的酒类供应商,Castle Brands 专注于将最好的烈酒和利口酒(如 Pallini Limoncello 和 Goslings Rum)供应给商店。这家拥有独特产品组合的纽约公司已经成为行业内发展最快的供应商之一。但是,Castle 认识到效率低下的技术正在阻碍公司获得更大的发展。Castle 的营销团队习惯于在拜访分销商时使用笔记本电脑甚至是活页夹展示宣传材料,让使用视频之类更有吸引力的素材受到了限制。即使是在 Castle 改用电子邮件后,信息还是分散在附件中,且经常因为 VPN 不稳定而难以访问。IT 总监 Andre Preoteasa 表示,销售人员会要求营销团队重新发送他们找不到的图片,浪费客户宝贵的时间。“电子邮件是很好的产品,但大家不管做什么都要使用电子邮件,因此它就成为了最糟糕的产品。”他说。Castle 决定迁移到云端以简化员工协作,他们最终选择了 Dropbox Business,原因是该解决方案能让他们轻松地与外部合作伙伴共享文件。该公司还非常欣赏此解决方案提供的企业级安全功能以及移动应用在 iPad 上的直观界面。“我们需要的解决方案应该既能让不懂技术的用户轻松上手,也能提供企业级的功能,比如可以与 Active Directory 联合身份验证服务集成。”在提到 Microsoft 的单点登录软件时,Preoteasa 如是说,“Dropbox Business 非常适合我们。”

解决方案

将关键素材交到销售人员手中

在他们引以为傲的精准销售和营销活动中,Castle 的员工非常依赖 Dropbox Business 来与其客户(即向零售商供货的分销商)共享文件。“无论是员工还是客户,我们都必须尽可能简化他们的工作。”Preoteasa 表示。该公司使用共享链接轻松与客户共享最优质的朗姆酒或威士忌宣传材料,以及高分辨率图片和视频。他们还使用链接快速发送包含最新价格信息的 PDF 文件。“这些徽标、演示文稿和电子表格总是有更新,但是现在我只要更新 Dropbox 文件夹,就能确保我们的销售人员总是拥有最新的信息。”营销主管 Donna Hibbert 表示。当营销团队为销售团队在共享文件夹中添加新的营销材料时,最新的资料一旦完成上传,销售人员马上就会在屏幕上看到通知。“销售人员可以看到‘唐娜添加了 20 个新文件’,然后就能告诉我们的客户说,‘您可以试试新口味的波旁威士忌,所有的新图片都在这里’。”Hibbert 说。当销售人员在外奔波时,他们可以轻松地向客户展示图片和视频,因为他们可以通过 Dropbox iOS 应用访问所有文件夹。“iPad 上的 Dropbox 看起来就像是浑然天成,”Preoteasa 说,“非常直观、吸引眼球且稳定可靠。”

成果

减少阻碍潜在销售的瓶颈

通过推行 Dropbox Business,Castle 让员工能更加专注于为客户提供卓越的服务,少为如何与同事共享而烦恼。该公司表示,现在所有文件都在共享文件夹中,销售团队向营销团队索要宣传材料的次数已经减少了 100%。“我所要做的就是更新宣传材料并保存 - 不会再有人问我什么内容放在了什么地方。“Hibbert 说道,“Dropbox 使我的效率大大提高,让我可以省下更多时间,专心使我们的品牌在市场上脱颖而出。”Preoteasa 表示,员工接纳 Dropbox Business 的速度比他预想的更快 — 所有人现在都在平板电脑上使用该解决方案。“我们公司的愿景是全盘实现移动化,”Preoteasa 说道,“有了 Dropbox Business,我们的员工变得更加高效,且能以前所未有的方式向分销商推销我们最新的产品。”

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