Gelato Messina 利用 Dropbox Business 提高协作和生产力,帮助快速扩张的公司在澳大利亚和其他全球区域设定新的意式冰淇淋标准。

零售公司 Gelato Messina

Gelato Messina 的关键成果

提升运营和营销团队之间的协作

加快各营业地点之间的信息共享

集中保存关键食谱和视觉资产

面临的挑战

创新与效率相结合

毫无疑问,创造力对 Gelato Messina 而言最重要。这里有包括“苹果派”和“马萨拉清蒸无花果”在内的 40 多种创新口味,并且每周会新增像“香啡菇”和“椒盐卷饼”这样的特殊口味冰淇淋。该公司在澳大利亚 Darlinghurst 开出第一家门店,但随着公司不断扩张,如何让员工都处于创意圈内成为一个挑战。“在公司成长的过程中,我们曾艰难地与门店经理协作。”内容和品牌经理 Siân Bishop 说,“他们需要相同的信息,但我们却没有统一的地方存储文件。所以,这曾是一个物流噩梦。” 电子邮件能将信息从一个地方传到另一个地方,但它不能解决公司对中央文件存储枢纽的需求,并且还产生了版本控制问题。Gelato Messina 的一些经理开始使用个人 Dropbox 帐户共享和存储文件,但这也带来了挑战,因为存储空间一下子就用完了。”

解决方案

文件存储更有条理

转移到 Dropbox Business 之后,Gelato Messina 获得了所需的集中存储空间以及流畅的协作能力 — 这对公司在拉斯维加斯开设的第一家国际门店来说真是恰逢其时。Bishop 说:“有了 Dropbox Business 后,生活变得更轻松了。从门店经理到总公司员工,Messina 的每个人现在都能立即访问所需的特色产品和标识。所有信息都集中在一个地方,且没有重复文件。”⏎现在,运营经理利用 Dropbox Business 记录重要的公司文件。总公司在 Dropbox Business 中存储活动详情和照片,市场营销团队也在这里存储所有促销材料。公司所有者 Declan Lee 说,就连 Gelato Messina 的厨房团队也依赖 Dropbox。“厨房团队用 Dropbox Business 来存储食谱,并记录风味和批次。他们无需把所有内容都写下来,相反只要在一个共享文件夹中填写表格就可以。”他说,“Dropbox 帮助每个人保持清晰的条理并且负有责任。”

成果

保持一致性

通过让每个门店都能在 Dropbox Business 上访问相同的产品和营销材料,Gelato Messina 能够在门店数量不断增加的过程中保持品牌和客户体验始终如一。因为员工能够快速地检索他们需要的材料,生产效率也得到提升。 Gelato Messina 创新产品背后的驱动力之一就是协作。特别是采用了评论等省时功能后,协作变得越来越顺畅。“拥有 Dropbox Business 让我们意识到自己是多么需要这样的系统。”Lee 补充道,“它促进了协作和组织性 - 这正是我们让 Gelato Messina 持续成长所需的。”

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