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这家啤酒分销商依靠 Dropbox Business 向现场销售人员提供最新的宣传资料,帮助公司在竞争激烈的市场中保持领先地位。

J.J. Taylor Companies 的关键成果

与零售商的关系更紧密

员工工作效率提升 20%

强化对敏感信息的保护

面临的挑战

跟上瞬息万变的行业脚步

作为分销商,J.J. Taylor 的工作是确保商店货架上总是备有 Miller 和 Coors 等标志性品牌的啤酒。首席信息官 Greg Fithian 指出,但是公司的发展取决于年轻一代的啤酒饮用者,他们越来越青睐冰镇精酿啤酒,而不是知名品牌的啤酒。Fithian 的公司负责佛罗里达州和明尼苏达州的分销工作。他说:“在过去的 15 年里,我们仓库中的啤酒 SKU 数量翻了两番。”为迎合消费者这些不断变化的口味,J.J. Taylor 开始重新思考原本的运营方式。过去,销售人员在拜访零售店之前必须先到仓库领取最新的营销材料。“我们需要快速将相关材料交到销售人员手中的方法,”Fithian 说,“我们的零售商每天都会问我们哪些啤酒最受欢迎以及如何推销。”该公司尝试了两种不同的文件共享解决方案,但两者都不适合与 iPad 和 Microsoft Office 搭配使用。Dropbox Business 最终成为他们的最佳之选,因为它可以灵活地支持各种文件类型和平台。“我们不需要转换任何东西,”Fithian 说,“在工作中使用 Dropbox 让我们不会遇到其他平台上的头痛问题。”

“我们的市场每天都在变化,通过 Dropbox Business,我们可以引领趋势,而不必苦苦追赶。”

解决方案

将关键资产交到销售人员手中

Dropbox Business 正在改变 J.J. Taylor 进入市场的方式。现在,该公司为每个销售人员提供一个共享文件夹,里面包含营销用的 PDF、JPEG 和视频片段,以及 Excel 电子表格格式的详细定价。他们再也不需要在最后时刻竭力翻找销售点营销材料。IT 管理员 Christina Newman 表示:“Dropbox 让我们在一个统一的、方便访问的地方提交徽标和材料变更内容。”销售人员使用含商品展示位置图(即“货架平面图”)的 PDF 文件来组织店内商品展示,因为陈列方式会随啤酒的受欢迎程度而不断变化。“以 Dropbox 链接共享货架平面图,对我们非常有用,因为它们会自动更新到最新版本,方便我们的销售团队随时修改。”Newman 说。使用 Dropbox 使销售代表能专注于服务零售商,因为他们现在可以将工作所需的一切同步到 iPad 上随身携带。J.J. Taylor 也在使用 Dropbox 来帮助管理库存。销售代表可以在商店中拍摄商品摆设,照片会自动上传到 Dropbox 共享文件夹。Fithian 说,这有助于确保 J.J. Taylor 的品牌不被竞争对手移动位置。“现在我们可以快速访问这些图片,帮助我们捍卫我们在冷藏柜中的空间,”他说。Dropbox Business 还让 IT 能更好地保护敏感的定价和品牌宣传文档。管理员控制台使 Neman 能确保人们使用单点登录正确登录到 Dropbox,并最大限度地利用该解决方案进行协作。“当员工离职时,我们还可以清除他们所用设备上的硬盘,从而保护公司的数据。”

“我们生活在一个追求即时满足感的世界,而 Dropbox Business 允许我们实时与客户分享新产品。”

成果

改善合作关系,同时节省资源

Dropbox Business 帮助 J.J. Taylor 提高了生产力,同时又限制了支出。销售经理 Keith Baily 估计,该解决方案使内部生产力提高了 20%。“Dropbox Business 让我们能快速高效地向我们的团队提供信息,”Baily 说,“沟通重要主题时,我们不会再出现失误。”Fithian 说,通过向零售商提供有益于创收的新点子,J.J. Taylor 改善了与零售商的关系,最终达成更多的销售。“销售新产品时,当场向零售商展示新广告会有巨大的效果,”他说。“不必等待更新的信息,客户也很开心。”由于 Dropbox 易于使用的特性,IT 收到的与信息共享相关的基础性请求也减少了。“从服务台的角度来看,生活轻松了许多,因为员工只要在 Dropbox 上接受培训,”Fithian 说,“一切就顺风顺水。”在这些员工中,有很多是团队经理和高层。“过去我们每天都要与高层领导讨论,告诉他们如何获取信息。”Fithian 说,“采用 Dropbox Business 后,他们都知道要去哪里查看信息,节省了大家的时间。”