美国第一个也是唯一获得认证的 100% 草饲有机乳品品牌使用 Dropbox Business,让员工可以 随时随地进行合作,为分销商提供更好的服务,同时降低这个家庭经营企业的 IT 成本。

乳品公司 Maple Hill Creamery

Maple Hill Creamery 的关键成果

食品公司 Maple Hill Creamery

员工生产力更高

食品公司 Maple Hill Creamery

对关键文档的控制更严密

食品公司 Maple Hill Creamery

IT 支出降低

面临的挑战

用科技挤出更多的奶

跟许多小型企业一样,Maple Hill Creamery 的成立源于一次 突发奇想。2003 年,厌倦了办公室生活的创始人 Tim Joseph 在纽约州最北部的地区购买了土地,实现童年梦想: 成为一名农民。接下来他买了奶牛,认为他可以 靠卖牛奶维持生活。“当然,这个想法从来没有 实现,因为我所赚的钱还不如之前的薪资高, 他说。 他觉得需要发现一个利基市场,最终决定以 100% 草饲乳品制作 酸奶、奶酪和其他产品。 随着这个想法的实施,员工之间的合作变得更加困难,因为他们大多是远程工作。 “我们一开始是发送电子邮件,”约瑟夫说, “在我们开始制作精美、专业的 PDF 等文件时, 附件大小成了一个问题。“ 员工开始注册个人 Dropbox 帐户, 用于与同事和分销商共享文件。随着 Maple Hill 的产品开始l 销往全国各地,Joseph 决定升级到 Dropbox Business,以获得更大的存储空间和控制力。“ Dropbox Business 提供的帐户管理功能更多,空间也更大。” Joseph 指出,“这个解决方案适合成长型企业,⏎升级宜早不宜迟。”

解决方案

让员工在任何地方都能工作

现在拥有 16 名员工的 Maple Hill 使用 Dropbox Business 来让员工同步工作,即使大多数人都不在 Hudson Valley 的总部上班。共享文件夹让销售人员可以访问最新的销售表单、产品单页传单和其他宣传材料,无论他们是在办公室里还是在贸易展上。“基本上我们所有的营销资料都在 Dropbox 文件夹中。”Joseph 说道,“通过这种方式,我们确保每个人不论在什么地方都能获得相同的最新版本文件。”Maple Hill 还为向公司供应牛奶的 79 个农场分别创建了共享文件夹,用以分发合同、有机证书和其他关键文档。公司利用管理控制台中的共享权限设置来确保只有相关人员才能访问文件夹。这样的设置为 Maple Hill 及将近 80 家牛奶供应合作伙伴省去了跟踪电子邮件附件的麻烦。“所有文件都在 Dropbox 上,共享变得轻松许多。”Joseph 如是说。员工经常使用 Dropbox 移动应用,特别是该公司的牛奶供应经理,因为她需要在纽约州来回奔波,寻找新的 100% 草饲有机牛奶源。“在任何地方的农场里,她都可以给农场的有机证书拍个照,然后通过 iPad 上传到 Dropbox 中。”Joseph 说道。他还表示,在处理协作任务(比如在 Microsoft Excel 中更新牛奶供应路线)时,Dropbox 标记也很好用。标记功能可让查看者共享文件,并在其他人执行修改时更新到最新版本 — 一切都在 Microsoft Office 中完成。“我们中的几个人每天都会更新电子表格,提供每家农场预期供应的最新牛奶磅数。”Joseph 说,“这个小气泡会告诉你是否有人在编辑文件,所以你永远不会丢失工作资料。”

成果

释放资源,加快发展

Joseph 表示,Maple Hill 能够发展到 6,000 多家门店,部分原因 在于他们 提供卓越的产品与服务,与分销商建立了良好关系。在拜访新的分销商时,员工当场就可以在手机上利用 Dropbox 链接向他们发送资料。“我们是一家响应迅速的公司。” Joseph 说,“由于所有资料都近在指尖,没有人 会被晾在那里。人们知道,只要联系 Maple Hill,我们定会 满足他们的任何需求。” Dropbox Business 还让 Maple Hill 能保持较低的 IT 成本,因为 我们不需要维护文件服务器。我们的公司因此可以释放更多的资源, 专注于生产 32 种不同的产品。“我们能够完成 过去只有通过设施完备的 IT 部门才能办到的事情。”Joseph 指出,“所以我们非常小巧灵活。”

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