该工匠咖啡馆利用 Dropbox Business 管理业务的所有方面,从协作制作饮品配方到管理财务,全都包括在内。

食品饮料公司 Mazarine Coffee

Mazarine Coffee 的关键成果

食品饮料公司 Mazarine Coffee

为所有员工都提供便利访问途径

食品饮料公司 Mazarine Coffee

通过共享文件夹和移动访问提升生产力

食品饮料公司 Mazarine Coffee

有效控制敏感的公司信息

面临的挑战

冲泡行业变革

为了迎合当今对咖啡疯狂的大众,许多工匠咖啡公司越来越注重采购最好的豆子,并在自家烘焙。但正如 Hamid Rafati 所发现的那样,很少人关注实际的冲泡过程,这意味着顾客最后喝到的往往是普普通通的饮品。Rafati 计划通过 Mazarine Coffee 改变所有这一切,将工作重心集中在准备完美的咖啡上,而不是关注配方制作以及员工培训。“这样我们就可以真正成为咖啡冲泡的专家。”Rafati 说。这位前设计工程师希望为员工创造一个协作环境,在旧金山引领新的咖啡体验。他总结说,如果依靠电子邮件与员工共享配方和其他文件,很快就会分不清谁拥有最新的版本。Rafati 已经使用 Dropbox 存储和共享过个人文件,于是他决定在自己的小企业里推行这项解决方案的企业版。“在创办 Mazarine 后,我意识到我可以购买企业版本,供所有员工使用。”他说。

解决方案

踊跃协作

现在,Mazarine Coffee 的大部分业务都是在 Dropbox Business 上进行。比方说,在 Excel 文档中开发新的摩卡咖啡配方的咖啡师会将文件上传到 Dropbox,这样 Rafati 和其他人就可以轻松地提供意见。Dropbox 标记可以确保所有人都不会错过任何信息,因为当有人进行更改时,它让所有用户都能更新到最新版本。“如果你的文件有两个版本,一定会有不一致的地方。”Rafati 表示,“Dropbox 分担了我无法再抽时间处理的事情,这意味着我可以专注于与业务相关的工作。我有更多的时间来培训咖啡师,为员工提供客户服务培训。我觉得这就是 Dropbox 解决的问题。”Dropbox Business 让 Mazarine Coffee 的员工即使不在曼哈顿金融区 (Financial District) 的店里,也可以轻松地完成工作。Rafati 会将咖啡烘焙商和其他供应商发来的所有 PDF 帐单上传到 Dropbox 共享文件夹中,让会计可以进入该文件夹来付款。使用管理员控制台,Rafati 可以控制允许哪些人查看敏感的公司信息。“我的会计是唯一能够访问会计文件夹的人。”Rafati 说道,“我可以轻松地与适当的人共享正确的文件夹。”2014 年,Dropbox 在 Mazarine Coffee 店铺的建设中起到了关键作用。当 Rafati 与建筑师、承包商和工人开会时,他会在 iPad 上通过 Dropbox 移动应用打开建筑蓝图和其他文件。“每个人都希望能够访问这些文档,进行更改等操作。”他说,“Dropbox 是非常理想的平台。”

成果

专注于重要工作

Rafati 指出,Dropbox Business 帮助 Mazarine Coffee 专心打理生意,让他们的员工能更轻松地进行共享与合作。“Dropbox 分担了我无法再抽时间处理的事情,这意味着我可以专注于与业务相关的工作。”他说,“我有更多的时间来培训咖啡师,为员工提供客户服务培训。”

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