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Orkla 的关键成果

更简洁、更现代的产品呈现方式

为分散各地的销售团队提供更有效的支持

更安心,行政监督更有效

面临的挑战

一个知名品牌的进化

身在一个已有三百多年历史的公司里,您自然会对业务发展习以为常。Orkla 各个部门都经历过顺境和逆境,现已成长为斯堪的那威亚半岛最大的食品制造商。近几年,随着公司的扩张,销售人员原本局限于办公室内的纸质工作流已稳步转换为更具移动性、具备数字化流程的工作流。 该公司曾用过大约二十年的 Lotus Notes,依赖其及数据库和电子邮件平台来共享文档,基本没有确定的工作流。随着越来越多的员工开始在家中、路上和 Orkla Foods 分销点工作,公司迫切需要更加简洁好用的文件共享系统。“我们需要以更快的方式将信息传递给销售代表,并以更现代的方式呈现我们的产品。”销售支持高级经理 Jon-Erik Andersgaard 指出,“我们希望整个移动团队都能更轻松地访问图片和视频,以及说明工作方式的行政文档。” Orkla Foods 决定在部署 SAP CRM 之余采用平板电脑设备和移动销售应用,但这让公司的工作流产生了不少问题。

“要向刚开始熟悉在工作中使用移动设备的人说明 Dropbox 应用非常容易。如果您希望员工快速了解如何通过移动设备访问和共享文件,Dropbox 就是您需要的技术。”

解决方案

新的世界秩序

虽然平板电脑让 Orkla Foods 的销售代表在远程工作时能更紧密地保持联系,但员工还是要为如何在传统办公室环境之外共享文档(作为销售应用的补充)而烦恼。他们需要一款能更流畅地兼容平板电脑界面并允许他们更轻松地查看和共享文档的应用。Andersgaard 补充道:“我们的代表需要一个专门为快速、安全共享文档和媒体文件而设计的平台。 销售团队发现 Dropbox Business 正是他们要找的解决方案。该移动应用的功能易于掌握,完全符合 Orkla Foods 的要求。Andersgaard 表示:“要向刚开始熟悉在工作中使用移动设备的人说明 Dropbox 应用非常容易。如果您希望员工快速了解如何通过移动设备访问和共享文件,Dropbox 就是您需要的技术。” 现在,销售代表拜访欧洲各地的杂货店时,可以即时获取 PowerPoint 演示文稿、视频,以及达成销售所需的全部文档。他们不必再辛苦搜索电子邮件,也不必查找通过繁琐的应用共享的文件。除此之外,公司每次更新产品信息、销售条款和营销资料时(每年都会更新几次),都可以轻松将这些新文件传送给员工,而无需手动打印或分发单个文档。“我们的目标是实现无纸化办公。”Andersgaard 解释道,“Dropbox Business 提供了一个数字空间,供员工查找所需的所有信息,从最新最完整的销售信息、员工入职文档,到开支报告说明,全都包含在内。”

“通过 Dropbox Business,我们能完全掌控允许哪些人在什么时间查看哪些内容,持续时间多长。无论是培训新员工,还是向销售团队更新信息,我们都能在正确的时间和地点向他们提供正确的知识。”

成果

高效又安心

Orkla Foods 之所以喜爱 Dropbox Business,是因为它让员工可以自由地在世界各地工作,同时还能确保公司文件安全存储在一个地方。移动销售团队中有大约 300 位用户,意外删除文件不可避免。但是正如 Andersgaard 所述,“Dropbox Business 真正让我们安心无忧。错误不可避免,但是我们知道可以恢复丢失的文档及旧版本 - 这让人非常兴奋。” 除了知道员工永远不必担心丢失重要文件之外,该公司还可以确保无论在什么情况下都能立即获得相关的文件。“通过 Dropbox Business,我们能完全掌控允许哪些人在什么时间查看哪些内容,持续时间多长。”Andersgaard 证实,“无论是培训新员工,还是向销售团队更新信息,我们都能在正确的时间和地点向他们提供正确的知识。”