这家新西兰最大的支付服务提供商以 Dropbox Business 作为文件存储和共享系统的重要组成部分,不但让移动工作人员舒心、高效地工作,同时还能确保敏感数据的安全。

Paymark 的关键成果

协作更简单,更有效

机动性和敏捷性提升

与外部合作伙伴安全共享

面临的挑战

轻松接纳

25 年来,Paymark 一直在为新西兰各地的用户处理数字支付交易。公司将安全性、可靠性和创新性放在客户服务和内部运营的最首要位置,牢牢把持着支付服务领域的龙头地位。当 Paymark 决定允许员工自带设备工作时,头等大事便是推广值得信赖的、安全的移动友好型应用。公司已经部署了一些旧产品,并不能很好地支持员工使用的各种新设备。随着公司与第三方的合作日益增加,他们需要一个易于使用但不会影响敏感数据的最终用户解决方案。Dropbox 在 Paymark 员工中获得了绝对的支持,因此公司选择将 Dropbox Business 作为新一代解决方案进行考察。Paymark 安全经理 Simon Burson 补充道:“在试用 Dropbox Business 之后,员工接纳此服务的积极性非常高。即使是对新工具持保守态度的法务团队也是立即开始使用。”

“Dropbox Business 在我们的员工中广受欢迎。转换过程一帆风顺。”

解决方案

为一支安全的移动员工队伍提供支持

现在,Paymark 通过 Dropbox Business 来使员工和合作伙伴保持密切联系,无论他们在使用什么类型的设备,也不管他们在哪里开展工作。“我们所有进行中的工作都依赖 Dropbox Business 进行文件共享和协作。”Burson 补充道,“我们能够随时随地访问需要的文件,非常方便。”当员工需要执行 P2P 传输时,Dropbox Business 会为他们提供可审核的记录。以前在使用电子邮件时,P2P 传输不仅难以监控,而且安全性也差得多。通过与 CASB 和云端网络安全平台 CloudLock 的集成,所有 Dropbox Business 共享都是安全的,并且符合 PayMark 需要遵从的 PCI 合规标准。Burson 解释道:“CloudLock 使我们能够近乎实时地监控信用卡号,确保在使用 Dropbox Business 时不会有人无意中把它们放在错误的地方。”

“以前我们有一套不能令人满意的工具,大家都不想使用它们。改用 Dropbox Business 让我们有机会提高员工的生产力,同时提生员工的满意度。最后,我们得到了更高效、更安全的解决方案,最重要的是,所有人都很满意。”

成果

生产力和满意度双双提升

随着移动性获得全面支持,安全系统部署到位,整个 Paymark 公司的协作都变得更简单、更安全。除了优化 PayMark 的内部流程之外,Dropbox Business 还使员工能更轻松地与外部合作伙伴合作。“借助 Dropbox Business,我们与第三方进行协作(从合同谈判到技术标准的设计和开发)的能力已经明显提升。”Burson 说道。最终的结果是,员工队伍的效率和生产力双双提升。Burson 总结了 Dropbox Business 的影响,他补充道:“以前我们有一套不能令人满意的工具,大家都不想使用它们。改用 Dropbox Business 让我们有机会提高员工的生产力,同时提生员工的满意度。最后,我们得到了更高效、更安全的解决方案,最重要的是,所有人都很满意。”