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该药品零售商利用 Dropbox Business 与巴西各地的运营和业务扩张经理即时分享业务洞察信息,帮助公司维持业界领先地位。

RaiaDrogasil 的关键成果

完善了新店选址流程

增强了评估现有分店业绩的流程  

让经理可以更快做出更合理的决策  

面临的挑战

寻找更好的数据共享方式

RaiaDrogasil 严重依赖技术来扩张及运营其店铺网络。此发展秘诀已让该连锁药店开出 1,200 家分店,成为拉美地区最大的连锁药店。但是伴随成功而来的也有重重的挑战:分店越多,位于圣保罗的总部就越难以与他们的经理快速共享关键零售数据。RaiaDrogasil 使用 U 盘和电子邮件附件进行共享,无法实时更新至关重要的业务洞察信息。“一直以来,我们面临的挑战是如何又快又准地向我们的经理提供信息,以便于他们在业务环境中做出决策。”零售规划总监 Bruno Pipponzi 表示,“信息的流通速度不能满足市场要求。” RaiaDrogasil 知道,要在一个竞争激烈的行业内保持领先地位,他们需要一个更灵活的文件共享平台。该公司考察了多款云解决方案,但最终将目光转到了 Dropbox Business,因为他们发现员工早已开始在工作中使用个人 Dropbox 帐户。“Dropbox 是最友好的工具,简单而又易于掌握,”Pipponzi 表示。

“决策是在现场做出,速度更快,更加主动。这给我们带来了巨大优势。”

解决方案

寻找更健康的协作方式

通过 Dropbox Business,RaiaDrogasil 位于总部的零售规划团队可以即时与巴西各地的所有分店经理共享地图、电子表格、报告以及包含业务信息的仪表板。此解决方案可以兼容所有平台,因此经理们现在可以通过移动设备拉取电子表格及其他文档。他们差不多都已经抛弃了桌面设备,因为他们不在办公室也能高效工作。“决策是在现场做出,速度更快,更加主动。”Pipponzi 表示,“这给我们带来了一项巨大优势。” 由于公司数据集中在 Dropbox 共享文件夹中,零售规划团队成员在前往任何分店时都可以即时访问所有财务和运营数据。“这让我们能轻松地与分店经理进行讨论及提供管理指导。”Pipponzi 表示。RaiaDrogasil 的扩张团队同样也依赖于 Dropbox Business。员工使用该服务来与考察新店选址的人员共享大型的地理位置营销地图文件。“只有 Dropbox 才能让我们共享这些文档。”Pipponzi 表示,“采用 Dropbox 平台是我们的扩张行动得以显著改善的主要推动性举措之一。” Pipponzi 指出,公司可以利用管理员控制台中的共享权限设置控制哪些人能访问数据。圣保罗的运营经理可访问部门内所有分店的文件夹,而区域经理只能查看包含区域内分店相关信息的个别文件夹。“我们的整个流程因此获得了高度的安全保障。”Pipponzi 表示。

“我们必须时刻准备迎接竞争与业务环境的不断变化。很难想象,如果没有 Dropbox Business 这样的协作平台,我们如何才能管理当前的运营和扩张活动。”

成果

在竞争激烈的市场中保持领先地位

RaiaDrogasil 公司表示,Dropbox Business 为公司员工提供他们所需的数据,帮助他们做出业务决策,使公司不断取得成功。“我们必须时刻准备迎接竞争与业务环境的不断变化。”Pipponzi 表示,“很难想象,如果没有 Dropbox Business 这样的协作平台,我们如何才能管理当前的运营和扩张活动。”由于不同区域的经理可以轻松共享洞察信息,因此最佳实践信息的交换更为自然。“我认为这就是 Dropbox 带给我们的优势。”Pipponzi 说。他补充说,通过使用 Dropbox Business 共享最新的潜在房产分析信息,新店选址流程大幅完善。得益于选址流程的完善,新店的销售业绩在过去几个季度里显著提升。之所以能取得这样的成效,唯一的原因就是我们可以通过 Dropbox 更轻松地共享地理位置信息,Pipponzi 说道。“毫无疑问,Dropbox 是一款非凡的工具,极具为我们的零售业务增添价值的潜力。”