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Servcorp 运营着世界级的国际办公资源供应企业,利用 Dropbox Business 强化公司内外的协作。

Servcorp 的关键成果

轻松与外部的利益相关者共享

消除版本控制问题

安全的登录和文件访问流程

面临的挑战

使国际办事处保持同步

总部位于悉尼的 Servcorp 通过提供顶级的办公设施、助手和技术吸引客户,他们的其中一个使命是成为优质的高级办公套间 (Executive Suite) 和虚拟办公室提供商。为实现这个使命,该公司自己也必须掌握最新的技术。因此,当分布在多国的公司员工开始为文件存储和共享而绞尽脑汁时,Servcorp 马上就找到了解决方案。首席技术官 Daniel Kukucka 说道:“以前我们都是用电子邮件共享文档,但重复文件和文件存储方面的问题日益增多。我们一开始想采用另一款云存储解决方案,不过大家都不愿意使用,而且我们还是要为大文件的存储和共享而烦恼。”

“我们希望能在系统中管理身份验证、控制登录、决定哪些人可以访问哪些文件,并让我们的员工能通过多种设备访问文件。Dropbox Business 满足了我们的所有这些需求。”

解决方案

用户开心,数据安全

Servcorp 决定征求员工的意见,问问他们钟爱哪款云存储和文件共享解决方案。大部分人的回答都是 Dropbox Business。“我们大部分的团队成员都已拥有 Dropbox 帐户,因此他们非常熟悉 Dropbox 的用户界面。”Kukucka 说,“对我们来说,它是明确的答案。Dropbox Business 之所以成为最佳之选,是因为我们可以快速在多个地方部署,且不用担心培训问题。”除了方便推行之外,Dropbox Business 还符合 Servcorp 的其他多项关键标准。Kukucka 解释道:“我们希望能在系统中管理身份验证、控制登录、决定哪些人可以访问哪些文件,并让我们的员工能通过多种设备访问文件。Dropbox Business 满足了我们的所有这些需求。”

“我们大部分的团队成员都已拥有 Dropbox 帐户,因此他们非常熟悉 Dropbox 的用户界面。对我们来说,它是明确的答案。Dropbox Business 之所以成为最佳之选,是因为我们可以快速在多个地方部署,且不用担心培训问题。

成果

移动性、速度和客户服务

在部署 Dropbox Business 后,Servcorp 分散在全球各地的员工都能随时随地工作,不必担心如何翻找最新版本的文件,因而工作效率也更高了。Kukucka 补充道:“文件内容版本、徽标、颜色等问题可能会极大影响 Servcorp 向外部利益相关者树立一致的品牌形象。使用 Dropbox 有助于我们在通讯和协作期间保持一致形象。” 从承包商、合作伙伴代理机构到客户都是 Servcorp 的外部利益相关方,该公司经常需要与这些人共享文件。通过 Dropbox Business,Servcorp 可以快速高效地分发信息。Kukucka 说道:“在使用 Dropbox Business 后,我们的工作效率出现了显著提升,我们的客户关系和合作伙伴关系也大幅改善。我们的协作效果远胜于以往。”