我的 Dropbox 帐户所用的电子邮件地址是什么?

您的电子邮件地址就是您的 Dropbox 帐户的用户名。如果不确定 Dropbox 帐户的电子邮件地址是什么,您可以通过已关联至您帐户的设备、通过您共享的文件夹,或者通过您的付款信息(如果您购买了服务的话)查找该地址。

本文章节:

如何查找 Dropbox 帐户所用的电子邮件地址

要查找您的电子邮件地址,请执行以下操作:

从电脑上

  1. 单击系统托盘或菜单栏中的 Dropbox 图标。
  2. 单击“通知”窗格中的齿轮图标。
  3. 选择首选项…
  4. 单击常规选项卡。您可以在此查看 Dropbox 帐户所用的电子邮件地址。

从你的手机或平板

  1. 打开 Dropbox 应用。
    • 在 iOS 上:点按人形图标。
    • 在 Android 上:点按手机上的菜单按钮,然后点按设置
  2. 您可以在列表的顶部看到 Dropbox 帐户所用的电子邮件地址。

通过共享文件夹

如果您是某个共享文件夹的成员,可以让该文件夹的其他成员查找您帐户的地址。

  1. 登录 dropbox.com
  2. 单击文件
  3. 单击共享
  4. 找到相应的共享文件夹,并单击共享文件夹名称旁边的“”(省略号图标)。
  5. 选择共享

在共享文件夹成员列表中,其他成员可在您的姓名旁边看到电子邮件地址。

如果您拥有付费版 Dropbox 服务

如果您使用的是付费版 Dropbox 服务,您可以使用我们的信用卡查询工具查找与某笔扣费相关的电子邮件地址。

我看到“帐户不存在”的消息

如果您在尝试登录 Dropbox 时看到错误信息“帐户不存在”,说明您可能用另一个电子邮件地址注册了 Dropbox 帐户。“帐户不存在”消息通常是由拼写错误或不正确的电子邮件地址造成的。换句话说,您帐户实际所用的电子邮件地址与您输入的电子邮件地址不符。如果您看到此消息,请先尝试重新登录。请务必检查电子邮件地址及其拼写。

如果您确认这是您的电子邮件地址,但仍然看到此消息,或者您收到我们发送的关于失效帐户的电子邮件通知,那么您的帐户可能已被停用。

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