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要查找您的电子邮件地址,请执行以下操作:
从电脑上
从你的手机或平板
通过共享文件夹
如果您是某个共享文件夹的成员,可以让该文件夹的其他成员查找您帐户的地址。
在共享文件夹成员列表中,其他成员可在您的姓名旁边看到电子邮件地址。
如果您拥有付费版 Dropbox 服务
如果您使用的是付费版 Dropbox 服务,您可以使用我们的信用卡查询工具查找与某笔扣费相关的电子邮件地址。
如果您在尝试登录 Dropbox 时看到错误信息“帐户不存在”,说明您可能用另一个电子邮件地址注册了 Dropbox 帐户。“帐户不存在”消息通常是由拼写错误或不正确的电子邮件地址造成的。换句话说,您帐户实际所用的电子邮件地址与您输入的电子邮件地址不符。如果您看到此消息,请先尝试重新登录。请务必检查电子邮件地址及其拼写。
如果您确认这是您的电子邮件地址,但仍然看到此消息,或者您收到我们发送的关于失效帐户的电子邮件通知,那么您的帐户可能已被停用。