在 Apple App Store 中购买的 Dropbox Plus 或 Professional 服务

您可以在 Apple App Store 中购买自动续订型 Dropbox Plus 或 Professional 服务。

Dropbox 通过 App Store 提供哪些套餐?

Dropbox 以应用内购买项目的形式提供 Dropbox Plus 和 Professional。您可以购买包月或包年的服务。

如何在 Apple App Store 上从 Dropbox Plus 升级为 Dropbox Professional(或者将后者降级为前者)?

要进行升级或降级,请按下面的说明操作。请注意,仅当您最初也是在 App Store 上购买服务的情况下,下面这些说明才有效。例如,如果您要在 App Store 上从 Plus 升级为 Professional,必须是在 App Store 上购买的 Plus 服务。

  1. 在 iOS 设备的主屏上打开设置应用。
  2. 点按 iTunes Store 与 App Store
  3. 点按您的 Apple ID。
  4. 点按查看 Apple ID。如果系统提示,输入您的密码。
  5. 点按管理
  6. 点按 Dropbox
  7. 点按现有的有效服务。
  8. 选择所需的新服务套餐。
  9. 在您的 iOS 设备上启动 Dropbox 应用。
  10. 单击齿轮图标,然后点按恢复购买

注意:您可能需要重启 Dropbox 应用才能使这些更改生效。

套餐更改何时生效?

从 Plus 升级为 Professional 的更改会立即生效。

以下更改会在当前结算周期结束时生效:

  • 从按月结算改为按年结算
  • 从按年结算改为按月结算
  • 从 Professional 降级为 Plus

了解如何查看 App Store 订购日期。

如何为我在 App Store 中订购的 Dropbox Plus 或 Professional 服务关闭自动续订?

要在 iPhone、iPad 或 iPod 中关闭自动续订,请执行以下操作:

  1. 打开设备主屏幕上的“设置”应用。
  2. 向下滚动并点按 iTunes Store 与 App Store
  3. 点按您的 Apple ID。
  4. 点按查看 Apple ID。如果系统提示,输入您的密码。
  5. 点按管理
  6. 点按 Dropbox
  7. 自动续订切换至关闭,然后点按完成。您的服务将在当前结算周期结束时停止。

要在电脑上通过 iTunes 应用关闭自动续订,请执行以下操作:

  1. 打开 iTunes。
  2. 单击登录并输入您的 Apple ID。
  3. 单击您的名称并从下拉菜单中选择帐户信息。如果系统提示,请再次输入您的密码。
  4. 帐户信息屏幕上,滚动至设置部分。
  5. 单击订阅右侧的管理
  6. 选择 Dropbox
  7. 关闭自动续订以取消服务。您的服务将在当前结算周期结束时停止。

注意

  • 卸载 Dropbox 应用并不会关闭自动续订,也不会取消您订购的服务

我开始试用 Plus 或 Professional 了。这与自动续订型方案有何区别?

试用方案可让您体验自动续订型方案的所有功能。在前 30 天,您可以免费使用。只有当您在 30 天试用期内没有取消试用时,我们才会向您收取费用。

如何立即取消我在 App Store 中购买的服务并申请退款?

针对在应用内购买的 Dropbox 服务,您需要直接通过 Apple 申请退款。有关详情,请咨询 Apple 支持

我通过 App Store 购买了包年服务,现在想通过 App Store 改为包月服务。我该怎么做?

要改为包月服务,请在您的 iOS 设备上执行以下操作:

  1. 打开设备主屏幕上的设置应用。
  2. 点按 iTunes Store 与 App Store
  3. 点按您的 Apple ID。
  4. 点按查看 Apple ID。如果系统提示,输入您的密码。
  5. 点按管理
  6. 点按 Dropbox
  7. 点按现有的有效服务。
  8. 选择所需的新服务期限。

您的包月服务将在当前结算周期结束时开始。查询 App Store 订购日期。

我通过 App Store 订购了 Plus 或 Professional 服务,现在想要开始试用 Dropbox Business 或加入 Dropbox Business 团队。

如果您开始试用加入 Business 团队,请注意系统会继续向您的 App Store 帐户收取您通过 App Store 购买的现有 Plus 或 Professional 服务的费用,直至您取消服务为止。如果不取消通过 App Store 订购的服务,系统每月或每年会继续自动向您收取费用。

我在 dropbox.com 上或使用许可证密钥订购了 Plus 或 Professional 服务,现在无法通过 App Store 购买 Dropbox。

如果您当前使用的服务是通过 dropbox.com、促销活动或许可证密钥购买的,就无法从 App Store 购买 Plus 或 Professional 服务。

我在应用内购买了 Plus 或 Professional 服务。如何添加扩展版本历史记录功能?

现在任何套餐用户都无法再购买扩展版本历史记录。

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