How do I update my Dropbox Plus or Professional billing information?

This article is about Dropbox Plus and Professional billing information. If you're a Dropbox Business admin, learn how to change billing information on a Business account.

您可以更改付款方式、姓名、邮政编码,以及在某些情况下更改账单国家。我们处理付款时不需要您的实际地址,所以此信息无法更改。

Change payment method for a Dropbox Plus or Professional account

  1. 登录 dropbox.com
  2. 单击您的头像。
  3. 单击设置
  4. 单击结算
  5. 单击付款方式下的更新

Note: If your payment method is Mobile, you won't be able to change it using the instructions above. Visit the Apple App Store or Google Play Store to manage your subscription.

我还是找不到结算信息。

如果您仍然找不到结算信息,请查看如下说明:

为什么我无法更改当前订购的账单邮寄国家?

有几个原因会导致您无法更改账单邮寄国家。为了能针对您的具体情况提供帮助,请联系我们的支持团队。联系支持团队时,请确保您已登录您的帐户。

I purchased Dropbox Plus in the Google Play store—how do I update my billing information?

我们需要通过 Google 电子钱包更新您的结算信息

为什么处理我的付款时出错?

了解付款失败的常见原因

我通过 iPhone 或 iPad 上的 Dropbox 应用购买了 Dropbox Plus,如何更新结算信息?

如果您通过 iPhone 和 iPad 上的 Dropbox 购买服务,其会与您的 Apple ID 相关联。要更改此类 Dropbox Plus 服务的结算信息,您需要更新与您的 Apple ID 关联的结算信息。

如需了解详情,请访问 Apple 帮助中心。

仍然需要帮助?

If you need more help updating your Dropbox Plus or Professional billing information, contact our support team. Make sure that you're signed in to your account when you contact support.

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