How do I update my Dropbox Plus or Professional billing information?

This article is about Dropbox Plus and Professional billing information. If you're a Dropbox Business admin, learn how to change billing information on a Business account.

您可以變更付款方式、您的名稱、郵遞區號,在某些狀況下還能變更接收帳單的國家。處理付款無須實體地址,因此無法更改此資訊。

Change payment method for a Dropbox Plus or Professional account

  1. 登入 dropbox.com。
  2. 按一下您的人像。
  3. 按一下 [設定]。
  4. 按一下 [帳單]。
  5. 付款方式中,按一下 [變更]。

Note: If your payment method is Mobile, you won't be able to change it using the instructions above. Visit the Apple App Store or Google Play Store to manage your subscription.

我還是找不到我的帳單資訊。

若您仍無法找到您的帳單資訊,請檢查以下兩點:

為什麼我不能變更現有訂購方案的帳單接收國家?

無法變更帳單接收國家的原因有很多種。請聯絡 Dropbox 支援團隊,我們會針對您的狀況協助您。聯絡支援團隊時,請確認您已登入您的帳戶。

I purchased Dropbox Plus in the Google Play store—how do I update my billing information?

您必須透過 Google Wallet 更新帳單資訊

為什麼在處理我的付款時發生錯誤?

瞭解付費失敗的常見原因

我是在 iPhone 或 iPad 上透過 Dropbox 應用程式購買 Dropbox Plus,我該如何更新帳單資訊?

若您是在 iPhone 或 iPad 上透過 Dropbox 應用程式購買 Dropbox 方案,該方案會與您的 Apple ID 連結。若要變更這些訂購方案的 Dropbox Plus 帳單資訊,您必須更新與 Apple ID 相連的帳單資訊。

前往 Apple 說明中心瞭解詳情。

還是需要協助嗎?

If you need more help updating your Dropbox Plus or Professional billing information, contact our support team. Make sure that you're signed in to your account when you contact support.

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