常見的 Dropbox 共享錯誤及解決方法

有時，您可能會在嘗試共享 Dropbox 檔案或資料夾時收到錯誤訊息。若看到錯誤訊息，請參閱下文，瞭解可能導致問題的原因與解決方法。

如果您傳送或收到的分享連結無法使用，或是傳回 404 錯誤訊息，請參閱如何解決分享連結問題。

錯誤：「檔案數量過多。」

發生什麼事了

您嘗試共享或取消共享內含大量檔案的資料夾。

修正方式

如果您是要共享資料夾，請依照下列步驟操作：

1. 登入 Dropbox.com。
2. 找到內含大量檔案的資料夾，並重新命名資料夾。
3. 按一下 [建立]。
4. 在出現的選單中按一下 [共享資料夾]。
5. 選擇 [我要建立並共享新資料夾]。
6. 點擊 [下一步]。
7. 輸入資料夾名稱，接著在「收件者：」方塊中新增分享對象的電子郵件地址。
8. 按一下 [共享資料夾]。
9. 在 Dropbox 桌面應用程式中，開啟您原本要共享的資料夾。
10. 複製這個資料夾中的所有檔案。
11. 開啟新建立的共享資料夾。
12. 將原資料夾中的檔案貼到新的共享資料夾中。這樣一來，這些檔案就會與共享資料夾的成員帳戶同步。
     

這項錯誤只會妨礙共享資料夾的建立過程，不會影響未來寄送的邀請。

如果您是要取消共享資料夾，請依照下列步驟操作：

1. 將電腦上的共享資料夾內容移動至一個非共享資料夾。
2. 讓 Dropbox 同步這次移動。
3. 取消共享已清空的共享資料夾。
4. 把內容移回已取消共享的資料夾。您也可以刪除已取消共享的資料夾，改用新資料夾。

錯誤：「您傳送的邀請數量過多。」

發生什麼事了

您在短時間內發送了大量邀請。為避免濫用，我們對於共享資料夾設有每 24 小時可傳送的邀請數量上限。

修正方式

如果您已達到上限，請待 24 小時之後再繼續傳送。

錯誤：「共享失敗。」或「無法與使用者共享。」

發生什麼事了

您嘗試共享的對象無法共享內容。我們會告知您成功共享的使用者人數，以及無法邀請的使用者人數。發生問題的原因可能是：

• 受邀者所屬的 Dropbox 工作團隊不允許成員接收來自團隊外部的邀請
• 您所屬的 Dropbox 工作團隊不允許您邀請團隊外部的人員

解決方法：

如果您是 Dropbox 團隊方案的成員，請聯絡您的管理員，詢問是否能變更工作團隊的設定。

如果您想共享的對象是 Dropbox 團隊方案的成員，可請對方詢問管理員能否變更相關設定。

錯誤：「您無權執行此動作。」

發生什麼事了

• 您嘗試共享的資料夾，擁有者並未開放編輯者與其他成員共享。
• 您只有檔案或資料夾的唯讀權限。在這種情況下，您無法邀請其他成員共享檔案或資料夾。

修正方式

聯絡檔案或資料夾的擁有者，請對方將您設為編輯者。如果您已經是編輯者，請要求對方變更設定，改為允許編輯者邀請他人。

錯誤：「找不到指定的檔案。」

發生什麼事了

您嘗試共享的檔案已不在您的 Dropbox 帳戶中。發生這種情況，可能是因為您或其他資料夾成員從 Dropbox 中刪除或移除了檔案。

修正方式

您可以還原從 Dropbox 帳戶中刪除或移除的檔案/資料夾。瞭解如何還原或復原 Dropbox 檔案和資料夾。