運作 Dropbox 有什麼系統要求？

為了確保相容性，Dropbox 建議您總是將作業系統或裝置更新至最新版本。請從以下選項中選擇合適者，查看執行 Dropbox 的系統要求詳細資訊。

Dropbox 桌面應用程式的系統要求

Dropbox 桌面應用程式可以在 Windows、Mac 和 Linux 作業系統上運作。若要在電腦上執行 Dropbox 桌面應用程式，您需要：

• Windows：7、8、8.1 或 10
• Mac：OS X Mavericks (10.9) 到 macOS High Sierra (10.13)
  • 必須使用最新版本的 Dropbox 桌面應用程式
  • 若您執行的是 macOS Sierra，使用體驗可能會不大相同
• Linux：Ubuntu 10.04 或以上版本，Fedora 19 或以上版本

桌面應用程式的注意事項

• 除了受支援的作業系統外，Dropbox 還需要支援附加屬性 (xattrs) 的檔案系統。受支援作業系統的預設檔案系統 (例如：NTFS, HFS, ext4, APFS) 皆有支援附加屬性。
• 如果您執行的是支援的作業系統，卻看到電腦不受支援的提示訊息，可能是因為您執行 Dropbox 所用的設定不受支援。
• 如果您使用的是較舊的作業系統，可能會收到 Dropbox 的電子郵件，通知您這個版本已不受支援。
• Dropbox 若要理想運作，最好只有桌面應用程式與 Dropbox 資料夾互動。系統並不支援在一同台電腦上同時執行多個 Dropbox 桌面應用程式，或是讓其他同步應用程式與 Dropbox 互動。

Dropbox 網站 (dropbox.com) 的系統要求

您可以在大多數的新型瀏覽器上，使用 dropbox.com 移轉或下載檔案。但 dropbox.com 最適合在以下瀏覽器最新的兩個版本上使用：

• Chrome
• Firefox
• Microsoft Edge
• IE 11
• Safari

瀏覽器的舊版或未列舉的瀏覽器，可能不支援完整功能。

我在購買 Dropbox 訂購方案時，看到我的「瀏覽器不安全」的訊息

如果您嘗試購買 Dropbox 訂購方案時，看到「瀏覽器不安全」的錯誤訊息，您必須先將瀏覽器更新至新版本，才能完成購買程序。請把瀏覽器更新到以下任一個版本。

為了在我們的網站上處理客戶的信用卡付款，Dropbox 必須符合 PCI 規定。支付卡產業安全標準協會 (PCI SSA) 近日更新了支付流程的要求，部分舊版瀏覽器已無法支援新的安全作業規範。

iOS 版 Dropbox 應用程式的系統要求

• iOS 10 或更新版本
• 與 iOS 10 相容的裝置
• 能進入 App 商店的 Apple ID

下載 iPhone 和 iPad 版 Dropbox 應用程式。

行動最佳化的 Dropbox 版本，可以在任何網頁瀏覽器或裝置中運作：http://m.dropbox.com。

Android 版 Dropbox 應用程式的系統要求

• Android 4.4 或更新版本

下載 Android 版 Dropbox 應用程式。

行動最佳化的 Dropbox 版本可以在任何裝置上操作。只要使用行動瀏覽器前往 dropbox.com 即可。

Windows 版 Dropbox 應用程式的系統要求

• Windows 手機或平板電腦
• 最新版本的 Windows 行動作業系統：
  • 手機：Phone 8.0 或更新版本
  • 平板電腦：Windows 8.1 或 Windows RT
• 可登入 Windows 市集 (平板電腦) 或 Windows Phone 市集 (手機) 的 Microsoft 帳戶

下載 Windows 手機專用的 Dropbox 應用程式。

下載 Windows 平板電腦專用的 Dropbox 應用程式。

行動最佳化的 Dropbox 版本可以在任何裝置上操作。只要使用行動瀏覽器前往 dropbox.com 即可。

Dropbox Paper 系統要求

paper.dropbox.com

• Chrome 52 或以上版本
• Firefox 48 或以上版本
• Microsoft Edge 38 及以上版本 
• Safari 9 或以上版本
• Opera 45 或以上版本

Dropbox Paper 行動應用程式

iOS 應用程式

• iOS 10 或更新版本
• 與 iOS 10 相容的裝置
• iPhone、iPad、和 iPod Touch

Android 應用程式

• Android OS 5.0 或更新版本

Linux 版 Dropbox 安裝程式系統要求

Dropbox 支援下列桌面環境：

• Ubuntu (Unity) 和 GNOME Classic，請參考我們的安裝頁面，瞭解完整的使用方式。
• 若安裝相對應的 Nautilus 附屬工具，則可支援 XFCE。
• GNOME 殼層介面可直接顯示檔案圖層，但若要顯示應用程式指示圖 (系統匣圖示)，便需要安裝 Toplcon 擴充工具。

若您的桌面環境不受支援，您可以使用 Linux 指令列來操控 Dropbox。

Dropbox 使用 Qt 5.5，因此需要下列軟體才能在桌面環境中運作：

• GTK 2.12 或以上的版本
• GLib 2.22 或以上的版本
• Libnotify 0.4.4 或以上的版本
• Libappindicator 1.0 版
• Nautilus 2.30.0 以上版本

Nautilus 安裝程式的原始程式碼檔已透過 MIT 授權發布，而且已經有人使用不同版本的 Gentoo、Arch Linux、OpenSUSE 和 Debian 原始程式碼。您的結果可能會不同。

支援 IPv6 定址

Dropbox 桌面應用程式支援使用 IPv6 定址的網路連線。

相關需求：

• 最新版本、能正常運作的 Dropbox 桌面版本應用程式
• 運作無礙的名稱解析(DNS64) 或通訊協定轉換(NAT64) 閘道

Dropbox 會自動偵測該網路所使用的位址協定。若您的內部網路使用 IPv6 位址，桌面應用程式便會在此網路環境內運作。

雙重堆疊 (或原生雙堆疊) IP 實作

在可同時使用 IPv4 及 IPv6 的 IP 雙重堆疊環境下，Dropbox 預設上會使用 IPv6 網路。若 IPv6 位址解析過慢，應用程式會預設改採 IPv4。

請注意：區域網路同步 (LAN Sync) 使用 IPv4。若您的網路只支援 IPv6，便無法使用 LAN 同步。

我的電腦不再受支援，或是即將不受支援。我該怎麼辦？

我們會定期推出新的 Dropbox 應用程式版本，提供更多好用的功能、改善效能並增強安全性；這些版本和舊版作業系統有時會不相容。為保持產品服務一致，我們會定期終止 Dropbox 應用程式對不相容作業系統的支援。因此，我們最近推出了幾項變更：

macOS

• 2015 年 5 月，Dropbox 桌面應用程式停止支援 macOS OS X 10.4 及 10.5 版
• 2018 年 1 月，Dropbox 桌面應用程式停止支援 OS X 10.6 及 10.7 版

Windows

• 2016 年 8 月，Dropbox 桌面應用程式停止支援 Windows XP
• 2018 年 1 月，Dropbox 桌面應用程式停止支援 Windows Vista

若您在執行上述作業系統的電腦上使用 Dropbox 桌面應用程式，且您決定不更新作業系統，您的檔案仍會安全存放在 Dropbox 帳戶中。您可以由其他受支援的裝置，或是在 dropbox.com 上存取檔案 (前提是您使用的是 Dropbox 支援的瀏覽器)。

這對我來說有何影響？

作業系統不再受支援時，Dropbox 應用程式便會停止同步檔案或資料夾變更。系統會將您登出該電腦上的 Dropbox 桌面應用程式。

您的作業系統不再受支援後，若要繼續在該電腦上使用 Dropbox 桌面應用程式，您必須先將作業系統更新至受支援的版本。

• 您可以前往 Microsoft 網站，查看 Windows 作業系統的更新方法
• 您可以前往 Apple 網站，查看 macOS 作業系統的更新方法

若要查看目前電腦上所執行的作業系統，請依以下方法操作：

1. 造訪 Dropbox 帳戶頁面。
2. 捲動至裝置。
3. 在「最近活動」下，將滑鼠移至「i」圖示，查看裝置的作業系統。

Dropbox Business 管理員

您可以查看有哪些團隊成員使用舊版作業系統執行 Dropbox 桌面應用程式：

1. 以管理員帳戶登入 dropbox.com。
2. 造訪以下連結：https://www.dropbox.com/team/admin/settings/end_of_support

我收到關於此事的電子郵件，但我的裝置並非執行本文所列的作業系統

若您收到關於支援終止的電子郵件，但您的裝置並不是執行列於本文章中的作業系統，可能是您裝置的設定不受 Dropbox 應用程式支援。請查看 Dropbox 支援的作業系統列表。所有沒有明確列出的版本皆不受 Dropbox 支援。

若您使用的是 Windows 系統，請檢查 Dropbox 不是以「相容模式」執行。若要執行 Dropbox 桌面應用程式，您必須停用相容模式。