為什麼我的選擇性同步偏好設定不會更新?

下列情況發生時,Dropbox 可能會無法更新您的選擇性同步偏好設定:

您的硬碟空間不足

您可能沒有足夠的空間來儲存更新選擇性同步偏好設定所需的資料。

若要確認是否是此情形,請檢查硬碟剩餘空間。若您的硬碟空間不足,而您無法以選擇性同步功能清出空間,您必須在 Dropbox 資料夾以外清出可用空間。

檔案或資料夾正在使用中

如果其他應用程式開啟了資料夾或其中的檔案,Dropbox 便無法對該資料夾進行選擇性同步。

若要解決此問題,請關閉任何正在存取 Dropbox 資料夾的應用程式,之後再試著更新您的選擇性同步偏好設定。

檔案存取權限不正確

若您在 Dropbox 中的檔案未設有正確的存取權限,Dropbox 可能會無法成功同步檔案。請使用下方的選單,解決有關您作業系統的檔案權限問題。

Linux

  1. 右鍵點選選單列中的 Dropbox 選單,選擇 [退出 ]。瞭解如何找到選單列
  2. 打開一個終端機視窗,將下方列複製貼上終端機 :
    • 重要資訊:下方的指令中,我們假設您的 Dropbox 資料夾位於預設路徑。若您將 Dropbox 資料夾放至自訂位置,請將所有 ~/Dropbox 以 Dropbox 資料夾的完整路徑取代,並加上引號。例如,若您的 Dropbox 資料夾位於 /Volumes/DifferentPlace/Dropbox,您必須將下方指示中的 ~/Dropbox皆改為 "https://www.dropbox.com/Volumes/DifferentPlace/Dropbox"
    • 終端機提示再度出現時,表示已完成您所要求的任務,可以輸入下一則指令。若輸入指令後,終端機顯示錯誤,或過了一個小時仍無反應,請重新啟動您的電腦並重複上述操作。
  3. sudo chown "$USER" "$HOME"
    sudo chown -R "$USER" ~/Dropbox ~/.dropbox
    sudo chattr -R -i ~/Dropbox
    sudo chmod -R u+rw ~/Dropbox ~/.dropbox
    

  4. 前往應用程式 > 網際網路,重新啟動 Dropbox。

Mac

  1. 按一下選單列中的 Dropbox 圖示。瞭解如何找到選單列
  2. 按一下工具圖示,並選擇 [退出 Dropbox]。
  3. 開啟終端機 (位在 /Applications/Utilities/Terminal)。
  4. 分別將下列字元複製貼上終端機 (一次一行)。每貼上一句按一下 RETURN
    • 送出第一行指令後,系統會要求您輸入電腦的密碼 (非 Dropbox 密碼)。在終端機中的密碼欄位輸入密碼時,欄位會保持空白。輸入完畢後,直接按 RETURN 鍵即可。
    • 重要訊息:我們假設您的 Dropbox 資料夾位於預設路徑。若您將 Dropbox 資料夾放至自定位置,請將所有 ~/Dropbox 以引號中 Dropbox 資料夾的完整路徑取代。例如,若您的 Dropbox 資料夾位於 /Volumes/DifferentPlace/Dropbox,您必須將下方指示中的 ~/Dropbox 都改為 "/Volumes/DifferentPlace/Dropbox"
    • 終端機提示再度出現時,表示已完成您所要求的任務,可以輸入下一則指令。若輸入指令後,終端機顯示錯誤,或過了一個小時仍無反應,請重新啟動您的電腦並重複上述操作。
  5. sudo chflags -R nouchg ~/Dropbox ~/.dropbox ~/.dropbox-master
    sudo chown "$USER" "$HOME"
    sudo chown -R "$USER" ~/Dropbox ~/.dropbox
    sudo chmod -RN ~/.dropbox ~/Dropbox
    chmod -R u+rw ~/Dropbox ~/.dropbox 
    

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  6. 在您的應用程式資料夾中的 Dropbox 圖示上按兩下,重新啟動 Dropbox。

Windows

  1. 按一下系統匣中的 Dropbox 圖示瞭解如何找到您的系統匣
  2. 按一下工具圖示,並選擇 [退出 Dropbox]。
  3. 同時按下 Windows 鍵 + R
  4. 輸入「cmd」,然後按 Enter 鍵,開啟命令提示。
  5. 分別將下列字元複製貼上「命令提示字元」(一次一行)。每貼上一句按一下 Enter
    • 若您的 Dropbox 資料夾不是位於 C:\Users\YourUser\Dropbox ,請將第一行指令修正為實際路徑。例如:如果您的 Dropbox 位於 D:\Dropbox ,請將指令改為:
      icacls "D:\Dropbox" /grant "%USERNAME%":(F) /T
      
      不管您的 Dropbox 資料夾位於何處,請勿變更其他指令。
    • 若您的 Dropbox 很大,此操作可能會耗時較久。請耐心等候 C:\ 的提示出現再執行下一步驟。
  6. icacls "%HOMEPATH%\Dropbox" /grant "%USERNAME%":(F) /T
    icacls "%APPDATA%\Dropbox" /grant "%USERNAME%":(F) /T
    

    捲動捲軸以查看更多程式碼片段

  7. 前往 [開始] 選單,然後選取 [程式集]。
  8. 選擇 [Dropbox]。

Windows XP

  1. 按一下系統匣中的 Dropbox 圖示瞭解如何找到您的系統匣
  2. 按一下工具圖示,並選擇 [退出 Dropbox]。
  3. 同時按下 Windows 鍵 + R
  4. 輸入「cmd」,然後按 Enter 鍵,開啟命令提示。
    • 若您的 Dropbox 資料夾不是位於 C:\Users\YourUser\Dropbox ,請將第一行指令修正為實際路徑。例如:如果您的 Dropbox 位於 D:\Dropbox ,請將指令改為:
      cacls "D:\Dropbox" /grant "%USERNAME%":(F) /T
      
      不管您的 Dropbox 資料夾位於何處,請勿變更其他指令。
    • 若您的 Dropbox 很大,此操作可能會耗時較久。請耐心等候 C:\ 的提示再次出現。
  5. cacls "%HOMEPATH%\My Documents\Dropbox" /G "%USERNAME%":F /T
    cacls "%APPDATA%\Dropbox" /G "%USERNAME%":F /T
    

    捲動捲軸以查看更多程式碼片段

  6. 前往 [開始] 選單,然後選取 [程式集]。
  7. 選擇 [Dropbox]。

您正在使用符號連結或參考檔案

強烈建議您不要採用會在 Dropbox 資料夾中加入參考檔案的作法 (符號連結、連接點或網路資料夾)。使用參考檔案除了會導致 Dropbox 無法更新選擇性同步偏好設定外,還可能會大量消耗 CPU 資源,導致同步效能低落、使用權限問題,以及額度使用差距。

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