Capa adicional de seguridad

Protege tu cuenta a través de la verificación en dos pasos, una función de seguridad opcional pero muy recomendada.

Una vez habilitada la verificación en dos pasos, Dropbox te pedirá que introduzcas un código de seguridad de dos pasos además de tu contraseña cuando inicies sesión en el sitio web de Dropbox o vincules un dispositivo nuevo.


Cómo habilitar la verificación en dos pasos

Antes de habilitar la verificación en dos pasos, recibirás diez códigos de recuperación de 8 dígitos. Es muy importante que anotes estos códigos y los almacenes en un lugar seguro. Si alguna vez pierdes tu teléfono o no puedes recibir ni generar un código de seguridad, necesitarás uno de estos códigos de recuperación para un acceso de emergencia a tu Dropbox.

Para habilitar la verificación en dos pasos:

  1. Inicia sesión en el sitio web de Dropbox.
  2. Haz clic en tu nombre en la esquina superior derecha de cualquier página para abrir el menú de la cuenta.
  3. Haz clic en Configuración en el menú de la cuenta y selecciona la pestaña Seguridad.
  4. Selecciona Habilitar en Verificación en dos pasos.
  5. Haz clic en Primeros pasos.

Vuelve a introducir tu contraseña para habilitar la verificación en dos pasos y, a continuación, decide cómo quieres recibir tu código de seguridad (ver la siguiente sección).


Cómo elegir tu método de autenticación

Necesitarás un teléfono móvil para acceder a tu código de seguridad de seis dígitos. Puedes recibir el código mediante mensaje de texto o descargar una aplicación que genera el código de forma automática.

Usa mensajes de texto:

Si decides recibir tus códigos de seguridad mediante mensajes de texto, necesitarás un teléfono capaz de recibir dichos mensajes (puede que la recepción esté sujeta a las tarifas del operador). Siempre que inicies sesión en Dropbox mediante tu contraseña, enviaremos un mensaje de texto con un código de seguridad a tu teléfono. Para habilitar esta opción:

  1. Selecciona Usar mensajes de texto durante la configuración de la verificación en dos pasos.
  2. Introduce el número de teléfono en el que deseas recibir los mensajes de texto.
  3. Te enviaremos un código de seguridad mediante un mensaje de texto. Para verificar tu número de teléfono y habilitar la verificación en dos pasos, introduce este código en el sitio web cuando el sistema lo requiera.

Usa una aplicación móvil:

Existen varias aplicaciones móviles que generan un código de seguridad único que puedes utilizar para la verificación en dos pasos. Todas las aplicaciones que sean compatibles con el protocolo Time-based One-Time Password (TOTP) deberían funcionar, incluidas las siguientes:

  1. Google Authenticator (Android/iPhone/Blackberry)
  2. Duo Mobile (Android/iPhone)
  3. Amazon AWS MFA (Android)
  4. Authenticator (Windows Phone 7)

La mayoría de las aplicaciones generarán códigos de seguridad aunque la red móvil o el servicio de datos no estén disponibles. Esto resulta muy útil al viajar o cuando la cobertura no es fiable.

Para usar una de estas aplicaciones:

  1. Selecciona Usar una aplicación móvil durante la configuración de la verificación en dos pasos.
  2. Puedes escanear un código de barras (si tu aplicación lo permite) o hacer clic en la opción para introducir la clave secreta manualmente para recibir una clave secreta que puedas introducir en la aplicación.
  3. Una vez configurada la aplicación, introduce el código de seguridad generado por ella para comprobar que todo esté bien configurado y habilitar la verificación en dos pasos.

Nota: cuando habilites la verificación en dos pasos, te recomendamos añadir un número de teléfono alternativo que también pueda recibir mensajes de texto. Si pierdes tu teléfono principal, recibirás otro código de seguridad en ese número alternativo.

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