Der namhafte Fußballverein lässt Millionen von Fans weltweit dank Dropbox Business an wichtigen Momenten in Echtzeit teilhaben
Wichtigste Ergebnisse für Borussia Mönchengladbach
Mehr als 2.000 Fotos pro Spiel
Mehr als 2 Millionen Fans weltweit
430.000 Twitter-Impressionen pro Spiel
Die Herausforderung
Fans am Spiel teilhaben lassen
Jeder Fußballfan weiß, dass in den 90 Minuten auf dem Platz alles möglich ist. Auch Borussia Mönchengladbach (BMG), einer der prestigeträchtigsten Vereine in Europa, ist sich dessen bewusst.
BMG wurde in den 1900ern gegründet, verzeichnet wachsende Fanzahlen und hat sich zum Ziel gesetzt, ein digitaler Vorreiter im Fußball zu werden. Bislang ist der Verein diesem Ziel um fast eine Million Fans auf Facebook, 390.000 Fans auf Twitter und 250.000 App-Downloads näher.
Doch BMG fiel es zunächst nicht leicht, an Spieltagen aufregende Momente mit den Fans zu teilen, die dem Team online folgen. „Beim Fußball kommt es aufs Tempo an, und zwar nicht nur auf dem Spielfeld“, erklärt Marketing-Abteilungsleiter Johannes Feldges. Der Verein beschloss, eine einheitliche Plattform für die Zusammenarbeit seiner Mitarbeiter einzuführen, um entscheidende Momente noch schneller einzufangen und zu teilen.
Die Fans sind das Herzblut unseres Vereins … Und deshalb müssen wir genau wie die Spieler immer auf Zack sein
Die Lösung
Momente sofort teilen
Zuvor wurden den Fans wichtige Momente des Spiels durch eine langsame Weiterleitung und Freigabe von Social-Media-Inhalten vorenthalten. Diese Fans verließen sich auf Updates über Spiel-Highlights von vereinsfremden Quellen. Ein Grund für die Verzögerungen bei der Weitergabe von Inhalten war der, dass das Marketing- und Social-Media-Team an Spieltagen am Arbeitsplatz bleiben musste.
Durch die Entscheidung für Dropbox Business konnte der Arbeitsablauf erheblich beschleunigt werden. Die Sportfotografen von Borussia Mönchengladbach können jetzt direkt am Spielfeldrand ihre mehr als 2.000 Fotos hochladen und über einen freigegebenen Dropbox-Ordner in Echtzeit mit dem Medienteam teilen. Das Team bearbeitet sie innerhalb weniger Minuten, untertitelt sie und postet sie vom Spielfeldrand über ein beliebiges Gerät auf den Social-Media-Kanälen des Vereins. So kann Borussia Mönchengladbach bei jedem Spiel mehr als zwei Millionen Fans in Echtzeit an wichtigen Momenten teilhaben lassen.
Um digitaler Vorreiter zu werden, waren verschiedene Hilfsmittel nötig, aber für mich persönlich ist Dropbox eines der wichtigsten überhaupt. Wir kommunizieren darüber mit unseren Fans und halten sie an Spieltagen auf dem Laufenden … und auch den Rest der Woche über werden dank Dropbox viele spannende Neuigkeiten zu Mönchengladbach mit den Fans geteilt
Die Ergebnisse
Immer auf Zack
Mit Dropbox Business hält Borussia Mönchengladbach die Fans schneller über das Spiel auf dem Laufenden als je zuvor. Jetzt kann der Verein an Spieltagen den Fans als zentrale Infoquelle dienen, verfasst pro Spiel 45 Tweets und verzeichnet mehr als 430.000 Impressionen. Auch die App des Vereins wird öfter heruntergeladen als zuvor.
Für Feldges bedeutet das, dass sich Fans auf der ganzen Welt darauf verlassen können, an Spieltagen von ihrem Verein über die wichtigsten Momente auf dem Laufenden gehalten zu werden, als wären sie selbst dabei. „Die Welt will wissen, was bei uns im Stadion passiert. Mit Dropbox sorgen wir dafür, dass wir wichtige Momente einfangen, präsentieren und sofort mit den Fans teilen.“