Contrato do Dropbox Business

Postado em: 20 de julho de 2020

Vigente em: 19 de agosto de 2020

Este Contrato do Dropbox Business (“Contrato do Dropbox Business”) é celebrado entre Dropbox International Unlimited Company, caso sua organização seja sediada fora dos Estados Unidos, seus territórios e possessões, Canadá e México (“América do Norte”), ou, caso sua organização seja sediada na América do Norte, entre Dropbox, Inc., empresa de Delaware (cada uma delas denominada “Dropbox”), e a organização que concorda com estes termos (“Cliente”). Este Contrato do Dropbox Business rege o acesso e uso dos Serviços e Serviços Beta. Ao clicar em “Concordo”, assinar o contrato relativo aos Serviços ou usar os Serviços, você concorda com este Contrato do Dropbox Business como um Cliente.

Na medida em que o Dropbox, Inc. esteja, em nome do Cliente, Processando Dados do Cliente que estejam sujeitos às Leis de Proteção de Dados da União Europeia, ao clicar em “Concordo”, você também concorda com o Contrato de Processamento de Dados e aceita as Cláusulas Contratuais Padrão da UE, definidas abaixo, com o Dropbox, Inc. para a transferência de Dados Pessoais para processadores.

Se você concordar com este Contrato do Dropbox Business e, se aplicável, com o Contrato de Processamento de Dados, para uso dos Serviços por uma organização, estará concordando em nome dessa organização. Você precisa ter poderes para vincular essa organização a tais termos; caso contrário, você não deve registrar-se para os Serviços.

1. Prestação.
   1. de Serviços. O Contrato regulamenta o acesso e uso dos Serviços e do Software adquiridos de acordo com um Formulário de Encomenda. O Cliente e os Usuários Finais podem acessar e usar os Serviços em conformidade com o Contrato.
   2. Modificações. O Dropbox pode atualizar os Serviços de tempos em tempos. Caso o Dropbox altere os Serviços de forma que reduza substancialmente a funcionalidade deles, o Dropbox informará ao Cliente por meio do endereço de e-mail associado à sua conta. O Cliente poderá informar dentro de trinta dias da alteração o interesse em encerrar o Contrato. Esse direito de encerramento não se aplica a atualizações feitas a recursos fornecidos nas instâncias de avaliação e beta. Para certas características novas e significativas, o Dropbox pode notificar Administradores ou Usuários Finais das novas características via e-mail, contanto que uma opção para recusar o recebimento desses e-mails esteja disponível para qualquer receptor potencial.
   3. Software.
      1. Geral. Alguns dos Serviços permitem ao Cliente e aos Usuários Finais fazerem o download do Software que pode ser atualizado automaticamente. Caso qualquer componente do Software seja oferecido sob uma licença de código aberto, o Dropbox disponibilizará a licença para o Cliente e, na medida em que as disposições da licença fornecerem ao Cliente direitos adicionais, estas disposições podem expressamente substituir alguns dos termos do Contrato no que diz respeito ao componente do Software.
      2. Licença. O Dropbox, pelo presente Termo, fornece ao cliente uma licença não exclusiva limitada de uso do Software apenas em conexão com os Serviços e em concordância com o Contrato. Esta licença é intransferível (sujeita à Seção 14.8), irrevogável (exceto conforme estabelecido na Seção 9), não pode ser sublicenciada e será paga integralmente pelo pagamento das Tarifas pelo Cliente.
   4. Domínios do Cliente. Antes de fornecer os Serviços o Dropbox pode solicitar que o Cliente verifique se tem ou controla os Domínios do Cliente. Caso o Cliente não tenha ou controle os Domínios do Cliente, o Dropbox não terá obrigação de fornecer os Serviços ao Cliente.
2. Obrigações do Cliente.
   1. Administração dos Serviços pelo Cliente. O Cliente pode especificar Usuários Finais como Administradores, inclusive por meio de múltiplas camadas de Administradores, por meio da seção de Administração. Os Administradores podem ser capazes de: (a) acessar, divulgar, restringir ou remover Dados de Cliente nas Constas de Usuários Finais ou delas; e (b) monitorar, restringir ou terminar o acesso às Contas de Usuários Finais. Os Administradores de Contas de Usuários Finais podem gerenciar como descrito na frase anterior, podem incluir Contas de Usuários Finais de Administradores de camada inferior. O Cliente é responsável por manter a confidencialidade das senhas e das Contas de Administrador e gerenciar o acesso às Contas de Administrador. As responsabilidades do Dropbox não se estendem à gestão ou administração interna dos Serviços ao Cliente.
   2. Administração por Terceiros. O Cliente reconhece que, se o Cliente adquirir os Serviços através de um revendedor e delegar a quaisquer funcionários desse revendedor a função de Administrador da conta de Serviços do Cliente, o revendedor poderá controlar as informações da conta, inclusive os Dados do Cliente, e acessar a conta de Serviços do Cliente conforme descrito acima.
   3. Uso ou Acesso Não Autorizado. O Cliente impedirá o uso não autorizado dos Serviços por seus Usuários Finais e encerrará qualquer uso ou acesso não autorizado aos Serviços. Contas de usuários finais podem ser apenas provisionadas, registradas e utilizadas por um único Usuário final. Os Serviços não se destinam a Usuários Finais com idade inferior a 13 anos. O Cliente declarará que não permite que nenhuma pessoa com idade inferior a 13 anos use os Serviços. O Cliente deverá notificar o Dropbox imediatamente a respeito de qualquer uso ou acesso não autorizado aos Serviços.
   4. Restrições. O Cliente: (a) não venderá, revenderá ou alugará os Serviços ou o Software; (b) não usará os Serviços ou o Software para atividades em que o uso ou falha dos Serviços ou do Software possam provocar lesão corporal ou morte; (c) não fará engenharia reversa dos Serviços ou do Software, nem auxiliará ninguém a fazê-lo, a menos que essa restrição seja proibida por lei; (d) não utilizará os Serviços ou o Software, incluindo a exportação ou reexportação dos dados do cliente, em violação às Leis de Controle de Exportações; (e) não violará ou contornará quaisquer Limites de Serviços dos Serviços ou de outro modo configurará os Serviços para evitar Limites de Serviços; ou (f) não estabelecerá uma conta do Dropbox Business como um indivíduo para fins pessoais, familiares ou domésticos.
   5. Conformidade.
      1. Geral. O Cliente e seus Usuários Finais devem usar os Serviços em conformidade com a Política de Uso Aceitável. O Cliente cumprirá as leis e regulamentos aplicáveis ao uso dos Serviços pelo Cliente. O Cliente deve certificar-se de que: (i) os Serviços são apropriados para seus fins, levando em conta a natureza dos Dados do Cliente; e (ii) os requisitos técnicos e organizacionais aplicáveis ao Dropbox sob as Leis de Proteção de Dados da UE são atendidos pelas Medidas de Segurança e pelo Contrato.
      2. Usuários Finais. O Cliente é responsável pelo uso dos Serviços por seus Usuários Finais. O Cliente obterá e manterá, junto aos Usuários Finais, quaisquer autorizações necessárias para permitir que os Administradores exerçam as atividades descritas no Contrato e permitam que o Dropbox forneça os Serviços.
      3. Ações do Cliente. O Cliente não tomará nenhuma medida que obrigaria o Dropbox a violar Leis de Proteção de Dados da EU, a Lei de Práticas Corruptas Estrangeiras dos E.U.A. de 1977, conforme emendada, a Lei de Propina do Reino Unido de 2010, ou qualquer outra lei antipropina e anticorrupção ou antilavagem de dinheiro aplicável.
      4. Assistência em Conformidade. Para ajudar o Cliente com suas obrigações de conformidade nos termos das leis de privacidade aplicáveis relacionadas a segurança, avaliações de impacto de proteção de dados e consultas anteriores com autoridades supervisoras, o Dropbox disponibilizará o seguinte durante o Prazo: (a) os Relatórios de Auditoria descritos abaixo; (b) as informações contidas nos Anexos A e B do Contrato de Processamento de Dados; e (c) as informações encontradas em https://www.dropbox.com/business/trust/compliance/certificationscompliance e https://www.dropbox.com/security/gdpr.
      5. Relatórios de Auditoria. O Dropbox realizou as auditorias de Controle de Organização de Serviço 2 (SOC 2) Tipo II, Controle de Organização de Serviço 1 (SOC 1) Tipo II, ISO 27001 e ISO 27018 quanto aos Serviços, as quais foram realizadas por um auditor independente que avaliou a concepção e a eficácia das políticas, procedimentos e controles do Dropbox. O Dropbox continuará realizando auditorias de Controle de Organização de Serviço quanto ao Serviço durante o Prazo. Sem que o Cliente incorra em custos, mediante solicitação por escrito do Cliente, mas no máximo uma vez por ano, o Dropbox fornecerá ao Cliente uma cópia dos relatórios SOC 2 Tipo 2 e ISO (“Relatórios de Auditoria”) mais recentes, sujeito ao comprometimento por parte do Cliente em tratar o relatório de SOC 2 como informação confidencial do Dropbox nos termos de um contrato de confidencialidade.
      6. Inspeções do Cliente. Se, após conferir os materiais na Seção 2.5.d acima, o Cliente acreditar justificadamente que precisa de mais informações a fim de atender às suas obrigações de conformidade, o Dropbox envidará esforços comercialmente razoáveis para responder às solicitações por escrito feitas pelo Cliente quanto aos materiais. Se o Cliente não estiver satisfeito com a resposta do Dropbox aos questionamentos apresentados nos termos desta Seção 2.6.f, o Dropbox permitirá que o Cliente, ou um representante do Cliente acordado, sujeito às obrigações de confidencialidade adequadas, visite as dependências do Dropbox e discuta as respostas do Dropbox com o pessoal do Dropbox. O Dropbox reserva a si o direito de: (a) cobrar uma tarifa separada por seus custos razoáveis associados ao cumprimento de quaisquer de suas obrigações previstas nesta Seção 2.6.f, sendo certo que o Dropbox fornecerá uma estimativa dessas tarifas ao Cliente antes de incorrer nos custos; ou (b) apresentar objeção a qualquer representante do Cliente que participe em uma inspeção sob o fundamento de que tal representante não é qualificado, não está vinculado a uma exigência adequada de proteção das informações confidenciais do Dropbox, ou é concorrente do Dropbox. Para as inspeções do Cliente previstas nesta Seção 2.6.f, as Partes primeiro acordarão mutuamente o escopo, o horário e a duração da inspeção. O Dropbox reserva a si o direito de limitar o escopo e a duração de uma inspeção conforme razoavelmente necessário para evitar comprometer a integridade da segurança do Dropbox ou de quaisquer dados de clientes ou usuários finais do Dropbox.
      7. HIPAA. O Cliente não vai armazenar, transmitir ou, de outra forma, processar quaisquer informações, por meio dos Serviços, que sejam aplicáveis à definição de “Informações de Saúde Protegidas” ao abrigo das Normas de Privacidade da HIPAA (45 C.F.R, Seção 164.051), a menos que o Cliente e o Dropbox separadamente entrem em um Acordo de Parceiro Comercial HIPAA, que pode ser feito por meio da seção Administração.
   6. Integrações e Aplicativos de Terceiros. Se o Cliente usar qualquer serviço ou aplicação de terceiros, como um serviço que use a API do Dropbox, em conjunto com os Serviços: (a) o Dropbox não será responsável por qualquer ato ou omissão de um terceiro, incluindo o acesso ou uso pelo terceiro dos Dados do Cliente; e (b) o Dropbox não garante nem dá suporte a nenhum serviço fornecido pelo terceiro. O Cliente seguirá todos os limites da API associados ao plano de Serviços adquirido.
3. Dados de Clientes.
   1. Limitações dos Dados do Cliente. Este Contrato constitui as instruções do Cliente ao Dropbox para Processar os Dados do Cliente. O Dropbox, o pessoal do Dropbox e seus Subcontratados apenas Processarão, acessarão, usarão, armazenarão e transferirão Dados do Cliente conforme instruído pelo Cliente a fim de prestar os Serviços e cumprir as obrigações do Dropbox no Contrato. As categorias de Dados Pessoais a serem processados pelo Dropbox e as atividades de processamento a serem realizadas nos termos deste Contrato são descritas no Contrato de Processamento de Dados. O Dropbox informará o Cliente sobre quaisquer requisitos legais que o impeçam de cumprir com as instruções do Cliente, a menos que proibido de fazê-lo pelas leis aplicáveis ou por motivos relevantes de interesse público. Qualquer pessoal do Dropbox que tenha acesso aos Dados do Cliente estará vinculado pelas obrigações de confidencialidade apropriadas.
   2. Medidas de Segurança. O Dropbox usará medidas de segurança técnicas e organizacionais padrão na indústria para transferir, armazenar e Processar Dados de Clientes que, no mínimo, atenderão às Medidas de Segurança. O Dropbox pode atualizar as Medidas de Segurança ocasionalmente. O Dropbox fornecerá ao Cliente aviso com pelo menos sessenta dias de antecedência se o Dropbox atualizar as Medidas de Segurança de uma maneira que materialmente diminua as características de segurança administrativas, técnicas ou físicas dos Serviços tomados como um todo. Dentro de cinco dias do recebimento deste aviso, o Cliente pode escolher rescindir o Contrato e os Formulários de Encomenda associados fornecendo aviso por escrito ao Dropbox.
   3. Solicitações de Terceiros.
      1. Responsabilidade do Cliente. O Cliente é responsável por atender às Solicitações de Terceiros usando seu próprio acesso às informações. O Cliente buscará obter as informações necessárias para atender às Solicitações de Terceiros e entrará em contato com o Dropbox apenas no caso de não conseguir obter essas informações mesmo com esforços diligentes.
      2. Responsabilidade do Dropbox. Se o Dropbox receber uma Solicitação de Terceiros, o Dropbox envidará esforços comercialmente razoáveis até onde for permitido por lei e dentro dos termos da Solicitação de Terceiros para: (i) notificar imediatamente o Cliente do recebimento de uma Solicitação de Terceiros; (ii) cumprir as solicitações comercialmente razoáveis do Cliente em relação aos seus esforços de se opor a uma Solicitação de Terceiros e (iii) fornecer ao Cliente informações ou ferramentas necessárias para que o Cliente atenda à Solicitação de Terceiros, caso o Cliente seja de outro modo incapaz de atender à Solicitação de Terceiros. Se o Dropbox estiver proibido de notificar o Cliente de uma Solicitação de Terceiros ou o Cliente deixar de responder imediatamente a qualquer Solicitação de Terceiros, então o Dropbox pode, mas não será obrigado a fazê-lo, na medida do permitido por lei aplicável.
   4. Compartilhamento de Dados de Clientes. Os Serviços podem permitir aos Usuários Finais compartilharem Dados de Clientes, incluindo outros Usuários Finais de Clientes, e com terceiros. Os Receptores de Dados de Clientes compartilhados podem acessar, visualizar, baixar e compartilhar estes Dados de Clientes, incluindo em e através de suas próprias contas de Serviços. O Cliente entende que: (a) é escolha exclusiva do Cliente e de seus Usuários Finais compartilhar Dados de Clientes; (b) o Dropbox não pode controlar terceiros com quem o Cliente compartilhou Dados de Cliente; e (c) o Cliente e seus Usuários Finais são exclusivamente responsáveis por seu uso dos Serviços, incluindo qualquer compartilhamento de Dados de Cliente através dos Serviços.
4. Transferência de Dados.
   1. Transferência de Dados. O Cliente concorda que o Dropbox e seus Subcontratados podem transferir Dados do Cliente e acessar, usar e armazenar Dados do Cliente em locais que não o país do Cliente.
   2. Contrato de Processamento de Dados. Na medida em que os Dados de Clientes estão sujeitos a Leis de Proteção de Dados da UE e são processados pelo Dropbox em nome do Cliente, o Cliente e o Dropbox concordam com o Contrato de Processamento de Dados. O Contrato de Processamento de Dados somente se aplica aos Serviços e não se aplica aos Serviços Beta.
   3. Programas de Escudo de Proteção da Privacidade UE-EUA e Suíça-EUA. O Dropbox é certificado e cumpre os Programas de Escudo de Proteção da Privacidade UE-EUA e Suíça-EUA, conforme estabelecido pelo Departamento de Comércio dos EUA a respeito da coleta, do uso e da retenção de Dados Pessoais transferidos da EEA, Suíça e do Reino Unido (na medida em que não seja mais parte da EEA) para os Estados Unidos na dependência do Escudo de Proteção da Privacidade. Se os Programas de Escudo de Proteção da Privacidade forem invalidados, o Dropbox usará os esforços comercialmente razoáveis para cumprir os mecanismos de transferência de dados alternativos ou sucessores.
5. Pagamento.
   1. Tarifas. O Cliente pagará ao Dropbox ou ao Revendedor do Cliente todas as tarifas aplicáveis pelos Serviços, na moeda indicada no Formulário de Pedido e de acordo com os termos de pagamento dele, ou no acordo aplicável entre o Cliente e o revendedor do Cliente. O Cliente autoriza o Dropbox, ou o revendedor do Cliente, a cobrar do Cliente todas as Tarifas aplicáveis usando o método de pagamento selecionado pelo Cliente, e o Cliente emitirá a documentação de compra necessária. As tarifas não são reembolsáveis, exceto se exigido por lei, ou de outra forma especificamente permitido no Contrato.
   2. Pagamento. O Cliente pagará ao Dropbox faturas no intervalo de pagamento definido no Formulário de Pedido. O Dropbox pode suspender ou encerrar os Serviços se as Tarifas estiverem com atraso. O Cliente fornecerá ao Dropbox ou ao revendedor do Cliente informações completas e precisas de faturamento e contato.
   3. Impostos. Tarifas não incluem impostos e o Cliente é responsável por todos os Impostos. O Dropbox, ou o revendedor do Cliente, cobrará Impostos quando for obrigado a fazê-lo. Caso o Cliente forneça ao Dropbox ou aos seus revendedores certificados válidos de isenção, o Dropbox não coletará impostos cobertos pela certificação.
   4. Impostos Retido na Fonte. O Cliente pagará ao Dropbox ou a sua rede de revendedores quaisquer Impostos retidos na fonte. O Cliente e o Dropbox ou o revendedor do Cliente, se aplicável, trabalharão em conjunto para evitar quaisquer Impostos retidos na fonte caso isenções ou acordos de redução estejam disponíveis. Caso o Dropbox ou o revendedor do Cliente se qualifiquem para isenção ou redução de impostos retidos na fonte, o Dropbox ou o revendedor do Cliente vão fornecer ao Cliente prova documental razoável. O Cliente fornecerá ao Dropbox ou ao revendedor do Cliente evidências razoáveis de que pagou à autoridade competente a quantia retida ou deduzida.
   5. Renovações Automáticas e Períodos de Avaliação. SE A CONTA DO CLIENTE ESTIVER DEFINIDA PARA RENOVAÇÃO AUTOMÁTICA OU ESTIVER EM UM PERÍODO DE AVALIAÇÃO E O CLIENTE JÁ FORNECEU UM MÉTODO DE PAGAMENTO PELOS SERVIÇOS, O DROPBOX (OU O REVENDEDOR DO CLIENTE) PODERÁ COBRAR AUTOMATICAMENTE NO FINAL DA AVALIAÇÃO OU PELA RENOVAÇÃO, A MENOS QUE O CLIENTE NOTIFIQUE O DROPBOX (OU O REVENDEDOR DO CLIENTE, CONFORME APLICÁVEL) QUE DESEJA CANCELAR OU DESATIVAR A RENOVAÇÃO AUTOMÁTICA. O Dropbox poderá revisar as taxas de Serviço, notificando o Cliente no mínimo trinta dias antes da próxima cobrança.
   6. Pedidos de Compra. Se o cliente exige o uso de um pedido de compra ou número de pedido de compra, o Cliente: (i) deve fornecer o número do pedido no momento da compra e (ii) concorda que quaisquer termos e condições de um pedido de compra do Cliente não se aplicam a este Contrato e são nulos. Se o Cliente estiver efetuando a compra através de um revendedor, todos os termos e condições do revendedor do Cliente ou constantes de um pedido de compra entre o Cliente e seu revendedor que entrem em conflito com o Contrato do Dropbox Business são nulos.
6. Suspensão.
   1. De Contas de Usuário Final pelo Dropbox. Se um Usuário Final: (a) violar o Contrato ou (b) usar os Serviços de forma que o Dropbox acredite razoavelmente que gerará responsabilidade, então o Dropbox poderá solicitar ao Cliente que suspenda ou encerre a conta do Usuário Final em questão. Se o Cliente não suspender ou encerrar imediatamente a conta do Usuário Final, então o Dropbox poderá fazê-lo.
   2. Emergências de Segurança. Não obstante qualquer provisão constante no Contrato, se houver uma Emergência de Segurança, o Dropbox poderá suspender automaticamente o uso dos Serviços. O Dropbox envidará esforços razoáveis para adequar a suspensão conforme necessário, a fim de evitar ou resolver a Emergência de Segurança.
7. Direitos de Propriedade Intelectual.
   1. Reserva de Direitos. Exceto quando expressamente previsto neste documento, o Contrato: (a) não concede ao Dropbox quaisquer Direitos de Propriedade Intelectual sobre Dados de Clientes, ou (b) não concede ao Cliente quaisquer Direitos de Propriedade Intelectual sobre os Serviços ou sobre as marcas registradas e características de identidade visual do Dropbox.
   2. Permissões Limitadas. O Cliente concede ao Dropbox somente os direitos limitados que são razoavelmente necessários ao Dropbox para distribuir os Serviços. Esta permissão limitada também se estende aos Subcontratantes ou Subprocessadores.
   3. Sugestões. O Dropbox pode usar, modificar e incorporar em nossos produtos e serviços, licença e sublicença, qualquer opinião, comentário ou sugestão nos Serviços que Clientes ou Usuários Finais possam enviar ao Dropbox ou publicar nos fóruns do Dropbox, sem que isso gere qualquer obrigação em relação ao Cliente.
8. Vigência.
   1. Vigência do Contrato. O Contrato permanecerá ativo ao longo de sua Duração.
   2. Duração dos Serviços. O Dropbox distribuirá os Serviços ao Cliente durante a Duração dos Serviços. A menos que as partes concordem por escrito de outro modo, as Contas dos Usuários Finais compradas durante qualquer Duração dos Serviços terão um prazo de encerramento proporcional no último dia da Duração dos Serviços preexistentes.
   3. Renovações Automáticas. A menos que especificado de outra forma no Formulário de Pedido, após o Período de Duração Inicial dos Serviços ou um Prazo de Renovação, a assinatura dos Serviços será renovada automaticamente por um Prazo de Renovação, a menos que uma das Partes forneça à outra um aviso de rescisão por escrito pelo menos trinta dias antes da expiração do prazo do então período de Serviços. Se o Cliente tiver fornecido um método de pagamento ao Dropbox para cobranças recorrentes, conforme previsto na Seção 5.5, o Cliente poderá optar por rescindir o Contrato por meio da seção Administração antes do dia em que um período de renovação começar.
9. Rescisão.
   1. Geral. Cada uma das partes pode rescindir o Contrato, incluindo todos os Formulários de Pedido, se: (i) a outra Parte estiver em descumprimento relevante do Contrato e não solucionar tal circunstância dentro de trinta dias após o recebimento de aviso por escrito; ou (ii) a outra Parte cessar suas operações comerciais ou estiver sujeita a procedimentos de falência, e os procedimentos não forem extintos dentro de noventa dias. O Dropbox pode rescindir este Contrato e suspender o acesso do Cliente aos Serviços, se exigido por lei ou por violação flagrante do Cliente da Política de Uso Aceitável.
   2. Efeitos da Rescisão. Se o Contrato for rescindido: (a) exceto conforme estabelecido nesta Seção, os direitos e licenças concedidos pelo Dropbox ao Cliente cessarão imediatamente; (b) o cliente poderá, antes da rescisão, solicitar tempo adicional razoável para exportar seus Dados Armazenados, desde que o Dropbox possa cobrá-lo por este acesso estendido com base nas tarifas padrão então vigentes; e (c) após um período comercialmente razoável, o Dropbox excluirá todas as Contas de Usuário Final e Dados Armazenados na conta do Cliente, sob o recebimento da solicitação de um Administrador para fazê-lo antes do término dos Serviços. O Dropbox pode disponibilizar instruções ao Cliente sobre como enviar a solicitação descrita na cláusula (c) da sentença anterior e o Cliente é responsável por seguir estas instruções para iniciar uma exclusão.
   3. Permanência em vigor. As seções a seguir permanecerão válidas com o término ou rescisão do Contrato: 3.3 (Solicitações de Terceiros), 5 (Pagamento), 7 (Direitos de Propriedade Intelectual), 9.2 (Efeitos da Rescisão), 9.3 (Sobrevivência), 10 (Indenização), 11 (Declaração de Exoneração de Responsabilidade), 12 (Limitação de Responsabilidade), 13 (Disputas) e 14 (Disposições gerais). Não obstante o acima exposto, a Seção 3.3 (Solicitações de Terceiros) não sobreviverá à rescisão se o Dropbox tiver exercido o direito de rescindir o Contrato.
10. Indenização.
    1. Pelo Cliente. O Cliente indenizará, defenderá e isentará o Dropbox de e contra todas as responsabilidades, indenizações e custos (incluindo custos de conciliação e honorários advocatícios razoáveis) provenientes de uma ação judicial de terceiros contra o Dropbox e suas afiliadas em relação a: (a) Dados do Cliente; (b) Domínios do Cliente; ou (c) uso dos Serviços pelo Cliente ou pelos Usuários Finais do Cliente em violação ao Contrato.
    2. Pelo Dropbox. O Dropbox indenizará, defenderá e isentará o Cliente de e contra todas as responsabilidades, indenizações e custos (incluindo custos de conciliação e honorários advocatícios razoáveis) provenientes de qualquer ação judicial contra o Cliente na medida em que se baseie em uma alegação de que a tecnologia do Dropbox usada para distribuir os Serviços ao Cliente viola ou se apropria indevidamente de qualquer direito autoral, segredo comercial, patente dos EUA ou marca comercial do terceiro. Em nenhuma circunstância o Dropbox terá qualquer obrigação sob esta seção proveniente: (a) do uso de quaisquer Serviços de forma modificada ou em combinação com materiais não fornecidos pelo Dropbox e (b) de quaisquer conteúdos, informações ou dados fornecidos pelo Cliente, usuários finais ou outros terceiros.
    3. Possível Violação. Se o Dropbox acreditar que os Serviços ou o Software violam ou que se pode alegar que violem os Direitos de Propriedade Intelectual de um terceiro, então o Dropbox pode: (a) obter o direito para o Cliente, às custas do Dropbox, de continuar usando os Serviços ou o Software; (b) fornecer uma substituição funcionalmente equivalente que não viole os direitos; ou (c) modificar os Serviços ou o Software para que não mais violem os direitos. Caso o Dropbox não acredite que as opções descritas nesta seção sejam comercialmente razoáveis, então o Dropbox poderá suspender ou rescindir o uso, pelo Cliente, dos Serviços ou Software afetados, reembolsando proporcionalmente as tarifas já pagas pelos Serviços ou Software.
    4. Geral. A Parte que busca indenização notificará imediatamente a outra Parte da ação judicial e cooperará com a outra Parte na defesa da ação judicial. A Parte indenizante terá controle e autoridade totais sobre a defesa; entretanto, (a) qualquer conciliação que exija que a Parte que busca indenização admita responsabilidade requer consentimento prévio por escrito, e tal consentimento não deverá ser injustificadamente negado ou objeto de atraso, e (b) a outra Parte poderá se unir à defesa por meio de seu próprio advogado, às suas custas. AS INDENIZAÇÕES REFERIDAS ACIMA SÃO AS ÚNICAS MEDIDAS JUDICIAIS DO DROPBOX E DO CLIENTE SOB O CONTRATO POR VIOLAÇÃO, PELA OUTRA PARTE, DOS DIREITOS DE PROPRIEDADE INTELECTUAL DE UM TERCEIRO.
11. Exoneração de Responsabilidade.
    1. Geral. OS SERVIÇOS E O SOFTWARE SÃO FORNECIDOS “COMO ESTÃO”. ATÉ ONDE FOR PERMITIDO PELA LEI, EXCETO CONFORME EXPRESSAMENTE DECLARADO NO CONTRATO, NEM O CLIENTE, NEM O DROPBOX E SUAS AFILIADAS, FORNECEDORES E DISTRIBUIDORES FAZEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, QUER EXPRESSAS, IMPLÍCITAS, LEGAIS OU DE OUTRA FORMA, INCLUINDO GARANTIAS DE COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO PARA UM USO ESPECÍFICO, OU NÃO VIOLAÇÃO. O CLIENTE É RESPONSÁVEL POR USAR OS SERVIÇOS OU O SOFTWARE DE ACORDO COM OS TERMOS AQUI DEFINIDOS E POR FAZER BACKUP DE QUALQUER DADO ARMAZENADO NOS SERVIÇOS.
    2. Serviços Beta.
       1. Uso a Critério do Cliente. Apesar de qualquer disposição em contrário no Contrato: (a) O Cliente pode escolher usar os Serviços Beta a seu critério; (b) os Serviços Beta podem não receber suporte ou podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso; (c) os Serviços Beta podem não ter o mesmo nível de confiabilidade ou disponibilidade que os Serviços; (d) os Serviços Beta não passaram pelas mesmas Medidas de Segurança e auditoria às quais os Serviços foram submetidos; e (e) O DROPBOX NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR QUAISQUER QUESTÕES QUE SURJAM A PARTIR DE OU EM CONEXÃO COM OS SERVIÇOS BETA. USE-OS POR SUA PRÓPRIA CONTA E RISCO.
       2. Feedback. O Dropbox oferece Serviços Beta a fim de obter feedback de usuário. Em troca de usar Serviços Beta, o Cliente Concorda que o Dropbox pode contatar o Cliente e seus Usuários Finais para obter feedback a respeito dos Serviços Beta. O Cliente concorda: (i) e por meio deste cede ao Dropbox todos os direitos, a titularidade e a participação em qualquer feedback; e (ii) em fornecer ao Dropbox qualquer assistência necessária para documentar e manter os direitos do Dropbox no feedback. Este feedback pode incluir comentários verbais ou escritos, sugestões, relatórios de erros e análises.
       3. Confidencialidade. Os Serviços Beta são confidenciais até serem oficialmente lançados pelo Dropbox. O Cliente tomará medidas razoáveis para manter as informações a respeito dos Serviços Beta confidenciais, incluindo pelo menos aquelas medidas que o Cliente toma para proteger suas próprias informações confidenciais de uma natureza similar. O Cliente não divulgará informações a respeito dos Serviços Beta para quaisquer terceiros e manterá as novas características e a funcionalidade confidenciais até oficialmente lançadas pelo Dropbox. O Cliente pode divulgar informações a respeito dos Serviços Beta na medida em que requerido por lei ou regulamento se o Cliente der ao Dropbox aviso por escrito antecipado razoável, na medida em que permitido, de modo que o Dropbox possa procurar impedir ou limitar a divulgação.
12. Limitação de Responsabilidade.
    1. Limitação de Responsabilidade Indireta. ATÉ O LIMITE MÁXIMO PERMITIDO POR LEI, COM EXCEÇÃO DAS OBRIGAÇÕES DE INDENIZAÇÃO DO DROPBOX OU DO CLIENTE, NENHUMA DAS PARTES NEM SUAS AFILIADAS, FORNECEDORES E DISTRIBUIDORES DO DROPBOX SERÃO RESPONSABILIZADOS AO ABRIGO DO CONTRATO POR (I) DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, CONSEQUENTES, EXEMPLARES OU PUNITIVOS, OU (II) PERDA DE USOS, DADOS, NEGÓCIOS, RECEITAS OU LUCROS (EM AMBOS OS CASOS, TANTO DIRETOS QUANTO INDIRETOS), MESMO CASO A PARTE SAIBA OU DEVESSE SABER QUE TAIS DANOS ERAM POSSÍVEIS E MESMO CASO QUE UMA MEDIDA JUDICIAL FALHE EM SEU PROPÓSITO FUNDAMENTAL.
    2. Limitação no Valor da Responsabilidade. ATÉ O LIMITE MÁXIMO PERMITIDO POR LEI, A RESPONSABILIDADE AGREGADA DO DROPBOX SOB O CONTRATO NÃO ULTRAPASSARÁ O MENOR VALOR ENTRE US$ 100.000 OU O VALOR PAGO PELO CLIENTE AO DROPBOX SOB ESTE CONTRATO DURANTE OS DOZE MESES ANTERIORES AO EVENTO QUE ORIGINOU A RESPONSABILIDADE.
13. Disputas.
    1. Resolução informal. Antes de entrar com uma ação, cada uma das Partes compromete-se a tentar resolver a disputa em contato com a outra Parte por meio dos procedimentos de notificação na Seção 14.6. Caso uma disputa não seja resolvida no prazo de trinta dias após a notificação, o Cliente ou o Dropbox podem dar entrada em um processo formal.
    2. Arbitragem. O Cliente e o Dropbox concordam em resolver quaisquer reclamações relativas ao Contrato ou aos Serviços por meio de arbitragem final e vinculante, exceto conforme estabelecido a seguir. A Associação Americana de Arbitragem (AAA) administrará a arbitragem ao abrigo de suas Regras para arbitragem comercial. A arbitragem ocorrerá em São Francisco (CA), ou em qualquer outro lugar que seja objeto de acordo mútuo.
    3. Exceções à Arbitragem. Qualquer das Partes pode entrar com uma ação nos tribunais federais ou estaduais da comarca do Condado de São Francisco, na Califórnia, apenas como medida cautelar para impedir o uso não autorizado ou abuso dos Serviços, ou violação de Direitos de propriedade intelectual sem primeiramente engajar-se no processo de resolução informal descrito acima. O foro e a competência jurisdicional devem ser objeto de acordo mútuo entre o Cliente e o Dropbox.
    4. PROIBIÇÃO DE AÇÕES COLETIVAS. Você apenas pode resolver com o Dropbox disputas em nível individual, e não pode entrar com uma ação coletiva, consolidada ou por substituição derivada. Arbitragens coletivas, ações coletivas, ações de interesse público e consolidação com outras arbitragens não são permitidas.
14. Disposições Gerais.
    1. Modificação dos Termos. O Dropbox poderá revisar este Contrato de tempos em tempos, e a versão mais atualizada sempre estará publicada no site do Dropbox Business. Se o Dropbox, a seu critério exclusivo, considerar uma revisão relevante, o Dropbox notificará o Cliente (por exemplo, enviando um e-mail para o endereço associado à conta em questão). Outras revisões podem ser publicadas no blog ou na página de Termos do Dropbox, e o Cliente será responsável por verificar essas publicações regularmente. Caso continue a acessar ou usar os Serviços após as revisões entrarem em vigor, fica entendido que o Cliente concorda em seguir o Contrato revisado. Caso não concorde com os termos do Contrato revisado, o Cliente poderá encerrar os Serviços dentro dos primeiros trinta dias após receber a notificação da alteração.
    2. Integralidade de Entendimentos. O Contrato substitui quaisquer acordos ou entendimentos anteriores entre as Partes, e constitui a totalidade do contrato entre as Partes no que diz respeito ao assunto em questão. Todos os anexos deste Contrato Comercial, o Contrato de Processamento de Dados, as Faturas do Cliente e os Formulários de Pedido executados pelas partes são incorporados ao Contrato por esta referência.
    3. Interpretação dos Termos em Conflito. Em caso de conflito entre os documentos que compõem o Contrato, os documentos seguirão a ordem de precedência a seguir: fatura, Adendos de Serviços, Formulário de Pedido, Contrato Comercial. Os termos e condições do Contrato serão considerados informação confidencial do Dropbox, e o Cliente não divulgará informações para terceiros. O Cliente concorda que quaisquer termos e condições em um pedido de compra do Cliente não serão aplicados ao Contrato, estando anulados e invalidados. Se os Usuários Finais precisarem clicar nos termos de serviço para usar os Serviços, esses termos estarão subordinados a este Contrato e o Contrato terá precedência em caso de conflitos.
    4. Lei Aplicável. O CONTRATO SERÁ REGIDO PELA LEGISLAÇÃO DA CALIFÓRNIA, EXCETO CASO ENTRE EM CONFLITO COM PRINCÍPIOS LEGAIS.
    5. Independência das Cláusulas. Disposições nulas serão modificadas para refletir a intenção das partes e somente até onde for necessário para que se tornem exigíveis, e as demais disposições do Contrato continuarão válidas.
    6. Notificações. As notificações devem ser enviadas por e-mail, correio prioritário, via aérea, ou serviço expresso de courier, e serão consideradas entregues quando recebidas. As notificações enviadas a você o Cliente também podem ser enviadas ao endereço de e-mail da conta aplicável, e são consideradas entregues quando enviadas. As notificações para o Dropbox devem ser enviadas para o Dropbox Legal, pelo e-mail contractnotices@dropbox.com, com uma cópia para Dropbox, Inc., PO Box 77767, San Francisco, CA 94107, aos cuidados do Legal Department [Departamento Jurídico].
    7. Renúncia. Renunciar a qualquer descumprimento não representa renúncia de qualquer descumprimento subsequente.
    8. Cessão. O Cliente não pode ceder ou transferir o Contrato, ou qualquer direito ou obrigação de acordo com o Contrato sem o consentimento escrito do Dropbox, exceto que o Cliente pode ceder o Contrato para a entidade sobrevivente em relação a uma fusão, aquisição ou venda de todos ou substancialmente todos os seus ativos fornecendo aviso por escrito ao Dropbox. O Dropbox não pode ceder o Contrato sem notificar o Cliente; porém, o Dropbox pode ceder o Contrato ou quaisquer direitos ou obrigações de acordo com o Contrato para uma Afiliada ou em conexão com uma fusão, aquisição, reorganização corporativa, ou venda de todos, ou substancialmente todos os seus ativos, sem obrigação de notificar o Cliente. Qualquer outra tentativa de transferir ou ceder é inválida.
    9. Inexistência de Representação. O Dropbox e o Cliente não são sócios nem agentes, mas são partes independentes.
    10. Subcontratação. O Cliente consente com a indicação pelo Dropbox de Subcontratados, inclusive Subprocessadores, para realizar os Serviços. O Dropbox permanecerá responsável por todos os atos ou omissões de seus Subcontratados ou Subprocessadores, bem como por quaisquer obrigações subcontratadas. O Dropbox listará seus Subprocessadores atuais em: https://assets.dropbox.com/documents/en/legal/subprocessors-dfb-013118.pdf ou em outros links que o Dropbox venha a fornecer. O Dropbox pode adicionar ou remover Subprocessadores a qualquer momento. O Dropbox informará o Cliente com antecedência sobre novos Subprocessadores através de um mecanismo de assinatura descrito na lista de Subprocessadores acima. Caso o Cliente conteste uma alteração, o Cliente enviará notificação ao Dropbox de sua objeção para privacy@dropbox.com, incluindo detalhes razoáveis que deem embasamento às preocupações do Cliente dentro de sessenta dias a contar do recebimento de notificação de alteração do Dropbox ou, caso o Cliente não tenha efetuado assinatura para receber essa notificação, dentro de sessenta dias a contar da publicação da alteração por parte do Dropbox. O Dropbox envidará então esforços comercialmente razoáveis para analisar e responder à objeção do Cliente dentro de trinta dias a contar do recebimento da objeção do Cliente. A resposta do Dropbox à objeção do Cliente incluirá ao menos, providências razoáveis, se houver, que o Cliente ou o Dropbox possa tomar para limitar ou impedir que um novo Subprocessador atue como processador dos Dados do Cliente quando o Cliente utiliza os Serviços. Caso o Dropbox não responda a uma objeção do Cliente conforme descrito acima, ou não possa tomar providências razoáveis quanto à objeção do Cliente, o Cliente poderá rescindir o Contrato fornecendo notificação por escrito ao Dropbox: (a) dentro de trinta dias a contar do recebimento de uma resposta do Dropbox que não atenda a esta Seção 14.10; ou (b) caso o Dropbox deixe de responder, dentro de trinta dias a contar da data em a resposta do Dropbox era devida.
    11. Força Maior. Exceto no que tange obrigações de pagamento, nem o Dropbox nem o Cliente serão responsabilizados por execução inadequada causada por uma condição que esteja fora do controle razoável da Parte (por exemplo, desastre natural, ato de guerra ou terrorismo, tumultos, condições de trabalho, ações governamentais e problemas de internet).
    12. Inexistência de Terceiros Beneficiários. Não há nenhum terceiro beneficiário do Contrato. Sem limitar esta seção, os Usuários Finais de um Cliente não configuram terceiros beneficiários aos direitos do Cliente sob o Contrato.
15. Definições.
    • "Política de Uso Aceitável" significa a política de uso aceitável do Dropbox descrita no seguinte link, ou em outro link que o Dropbox venha a fornecer: https://www.dropbox.com/acceptable_use.
    • “Dados da Conta” significam as informações de conta e contato enviadas aos Serviços pelo Cliente ou pelos Usuários Finais.
    • “Administrador” significa um Usuário Final técnico designado pelo Cliente que administra os Serviços para Usuário Final em nome do Cliente através de múltiplas camadas.
    • “Conta de Administrador” significa uma conta administrativa fornecida ao Cliente pelo Dropbox para fins de administração dos Serviços.
    • “Seção Administração” significa a ferramenta on-line fornecida pelo Dropbox ao Cliente para uso ao administrar os Serviços.
    • “Afiliado” significa qualquer entidade que controla, é controlada ou está sob comum controle de uma Parte, onde “controle” significa a capacidade de conduzir a administração e as políticas da entidade.
    • “Contrato” significa, coletivamente, este Contrato Comercial, cada Formulário de Pedido aplicável, o Contrato de Processamento de Dados e, se aplicável, o Contrato Associado Comercial HIPAA e quaisquer Adendos de Serviços firmados pelas Partes.
    • “Serviços Beta” significam serviços ou recursos identificados como alfa, beta, prévia, acesso antecipado, avaliação ou palavras e frases com sentidos semelhantes.
    • “Ação Judicial” significa uma ação judicial de terceiros, incluindo uma penalidade regulamentar.
    • “Dados de Cliente” significam dados armazenados, dados de conta e mensagens, comentários, dados estruturados, imagens e outros conteúdos enviados para os Serviços pelo Cliente ou pelos Usuário Finais.
    • “Domínios de Clientes” significam nomes de domínios na internet dos Clientes.
    • “Contrato de Processamento de Dados” significa o acordo com o Dropbox relacionado à conformidade com as Leis de Proteção de Dados da União Europeia estabelecidas no seguinte link https://assets.dropbox.com/documents/en/legal/dfb-data-processing-agreement.pdf ou outro link que o Dropbox possa fornecer.
    • “EEA” significa Área Econômica Europeia.
    • “Data de Entrada em Vigor” significa a data que este Contrato Comercial for assinado por último pela Parte.
    • “Usuário Finais” significam os usuários da conta de Serviços do Cliente. Usuário Finais também podem incluir funcionários e consultores do Cliente e suas afiliadas.
    • “Conta do Usuário Final” significa uma conta hospedada do Dropbox estabelecida pelo Cliente por meio dos Serviços para um Usuário Final.
    • “Leis de Proteção de Dados da UE” significam, à extensão da força da lei e aplicáveis de tempos em tempos, as leis que implementam o Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (2016/679), além de quaisquer leis de implementação em cada estado-membro da UE.
    • “Programa de Escudo de Proteção da Privacidade UE-EUA” significa a estrutura do Programa de Escudo de Proteção da Privacidade UE-EUA e seus princípios, conforme estabelecido pelo Departamento de Comércio dos EUA e pela Comissão Europeia, referentes à coleta, ao uso e à retenção de dados pessoais de usuários dos países membros da União Europeia.
    • “Recursos Excluídos” significam serviços ou recursos listados aquihttps://assets.dropbox.com/documents/en-us/legal/dfb-services-exceptions.pdf, cuja lista pode ser atualizada de tempos em tempos pelo Dropbox, na condição de que recursos não Beta incorporados pelos Serviços na Data de Entrada em Vigor não sejam transicionados para a lista de Recursos excluídos durante a Vigência.
    • “Leis de Controle de Exportação” significa todas as leis e regulamentos de controle de exportação e reexportação aplicáveis, incluindo o Regulamento de Administração de Exportações (“EAR”), mantido pelo Departamento de Comércio dos Estados Unidos, sanções comerciais e econômicas mantidas pelo Escritório de Controle de Bens Estrangeiros do Departamento do Tesouro e o Regulamento Internacional Relativo ao Tráfico de Armamento (“ITAR”) mantido pelo Departamento de Estado.
    • “Tarifas” significam os valores faturados do Cliente pelo Dropbox por conta dos Serviços.
    • “Contrato Associado Comercial HIPAA” significa um contrato entre o Cliente e o Dropbox detalhando as obrigações de cada Parte a respeito de “Informações de Saúde Protegidas” de acordo com o Regra de Privacidade HIPAA (45 C.F.R. Seção 164.051).
    • “Prazo Inicial dos Serviços” significa o prazo para os Serviços aplicáveis, iniciando na Data de Provisionamento e perdurando pelo tempo estabelecido no Formulário de Pedido.
    • O termo “Direitos de Propriedade Intelectual” designa os direitos mundiais atuais e futuros protegidos pela legislação de patentes, copyright, segredos comerciais, marcas registradas, direitos morais e outros direitos similares.
    • “Formulário de Pedido” significa o documento do pedido, ou página do pedido dos Serviços.
    • “Dados Pessoais”, “Processo” e “Processamento” têm o significado atribuído a esses termos nas Leis de Proteção de Dados da UE.
    • “Data de Provisionamento” é a data em que o Dropbox torna os Serviços disponíveis para o Cliente.
    • “Prazo de Renovação” significa, exceto se acordado de outra forma por escrito entre as Partes, o prazo de doze meses de renovação que se segue após o Prazo inicial de Serviços ou um Prazo anterior de Renovação. Prazos de Renovação são definidos conforme o Formulário de Pedido.
    • “Emergência de Segurança” significa (i) uso dos Serviços que interrompa ou possa interromper os Serviços, o uso dos Serviços por outros clientes ou da infraestrutura usada para distribuir os Serviços; ou (ii) acesso não autorizado de terceiros aos Serviços.
    • “Medidas de Segurança” significam as medidas de segurança técnica e organizacional descritas em https://assets.dropbox.com/documents/en/legal/security-measures.pdf ou outro link que o Dropbox possa fornecer.
    • “Serviços” significam os serviços adquiridos pelo Cliente no Formulário de Pedido. Se o Cliente comprar Dropbox Business, os Serviços são descritos em https://www.dropbox.com/business/plans-comparison, ou outro link que o Dropbox possa fornecer. Quaisquer outros Serviços serão referenciados no Formulário de Pedido aplicável.
    • “Adendo de Serviços” significa um documento anexado a um Formulário de Pedido que lista Serviços particulares e inclui termos e condições específicos desses Serviços.
    • “Prazos de Serviço” significam o Prazo Inicial de Serviço e todos os Prazos de Renovação para os Serviços aplicáveis.
    • “Limites de Serviços” significa taxa, armazenamento, Usuário Final ou outros limites sobre uso pelos Clientes dos Serviços conforme descrito no Formulário de Pedido aplicável.
    • “Software” significa o software cliente fornecido como parte dos Serviços, seja diretamente por Dropbox ou por canais de distribuição de terceiros, tal como lojas de aplicativo.
    • “Dados Armazenados” significam os arquivos enviados para os Serviços com uso do Software pelo Cliente ou Usuário Finais.
    • “Subcontratada” significa a entidade a quem o Dropbox subcontrata qualquer uma de suas obrigações ao abrigo do Contrato.
    • “Subprocessador” significa a entidade que concorda em processar Dados de Clientes em nome do Dropbox, ou em nome de outro subprocessador do Dropbox para distribuir os Serviços.
    • “Impostos” significam quaisquer impostos de vendas, uso, valor agregado, bens e serviços, consumo, selos locais ou outros impostos (incluindo, mas não limitado a ISS, CIDE, PIS, CONFINS), encargos ou outras cobranças de qualquer tipo ou natureza, excluindo impostos baseados no lucro líquido do Dropbox, associados aos Serviços ou ao Software, incluindo quaisquer penalidades ou interesses relacionados.
    • “Vigência” significa a vigência do Contrato , que começará na Data de Entrada em Vigor e continuará até a primeira dessas opções: (i) o final de toda a Duração dos Serviços aplicáveis; ou (ii) o Contrato ser rescindido conforme estabelecido neste documento.
    • “Solicitação de Terceiros” significa uma solicitação de terceiro, requisitando registros relacionados ao uso dos Serviços por um Usuário Final, incluindo informações contidas na conta de um Usuário Final ou na conta de Serviços de um Cliente. Solicitações de Terceiros podem incluir mandados de busca válidos, ordens judiciais ou intimações ou qualquer outro pedido para o qual haja consentimento por escrito dos Usuários Finais, ou Representante autorizado do usuário final, permitindo uma divulgação.
    • “Impostos Retidos na Fonte” significa qualquer imposto sobre renda que seja cobrado do Dropbox ou do revendedor do Cliente, que o Cliente seja obrigado por lei a reter ou deduzir no pagamento ao Dropbox ou ao revendedor do Cliente.