Melewi는 Dropbox Business를 이용해 본사 없이 디자이너, 창작가로 구성된 다국적팀을 운영합니다.
Melewi의 주요 성과
언제, 어디서나 주요 파일에 액세스
파일 보안 및 복구
보다 효율적인 협업
도전과제
서로 다른 시간대에 흩어져 있는 팀
Melewi의 설립자 Melissa Ng는 설계 사업을 시작하면서 설계자, 개발자 모두가 원격으로 근무하는 팀을 꾸리는 것을 목표로 세웠습니다. 자칭 '디지털 노마드'인 Ng는 실질적인 업무 공간의 제약 없이 세계 각국의 설계자로 구성된 글로벌 팀의 창의력과 그들의 현지 시장에 대한 이해도를 활용하고 싶었습니다. 다양한 문화, 영향력, 디자인적 배경의 역동적인 조합은 결과적으로 팀의 경쟁력을 강화하는 요소로 작용했습니다. Ng는 “Melewi 팀은 정말 글로벌합니다. 이런 특징은 모든 사람, 모든 장소에 어울리는 설계 제품을 만들어야 할 때 특히 유용합니다."라고 설명합니다. "우리 팀의 설계자는 싱가포르, 필리핀, 그리스, 인도, 브라질, 덴마크, 영국, 미국에 흩어져 있습니다." 이들은 Visa, Samsung, McDonalds 등 세계적으로 명성 있는 클라이언트를 위한 프로젝트를 함께 진행해 왔습니다. Ng는 세계 각국에 흩어진 팀원들이 함께 작업하는 팀을 만들기 위해 생산성을 유지할 수 있는 제대로 된 협업 플랫폼이 필요했습니다. Ng는 업무의 동시성을 유지하고 그래픽 설계, UX, 개발과 관련된 엄청난 양의 파일을 관리하기 위해 Dropbox Business를 선택하였습니다. 하지만 모든 것이 항상 순조로웠던 것은 아니었습니다.
초기에는 파일을 정리하고 공유하는 데 어려움을 겪었습니다. Ng는 “초창기에는 Dropbox를 이용하지 않았으며, 파일 관리를 위한 구조도 잡혀 있지 않았습니다."라고 회상합니다. "혼란스러운 상황이었습니다. 수백만 통의 이메일이 계속 왔다 갔다 하고, 파일을 보내는 사람들에게 시달렸습니다." 새로운 솔루션을 도입해야 할 이유는 충분했습니다.
“디자이너들은 언제든지 자료에 액세스할 수 있어야 합니다. 시차 때문에 불이익을 당하는 사람은 한 명도 없어야 합니다.”
해결책
구조적이고 안전한 스토리지 솔루션
이미 팀원들이 개인용 Dropbox 계정을 사용해 대용량 파일을 공유하고 있었기 때문에 Dropbox Business로의 업그레이드는 자연스러웠습니다. 현재 Dropbox Business는 Melewi를 운영하는 데 필수적인 요소입니다. 모든 자산과 파일, 문서, 계약서가 클라우드에 저장되어 있기 때문입니다. Melewi는 내부용 폴더와 클라이언트용 폴더를 따로 지정하고 모든 업무에 엄격한 파일 구조를 적용함으로써 모든 이들의 보조를 맞춥니다. Ng는 "파일 구조를 정리하고 나니 모든 사람이 같은 내용을 공유하기가 훨씬 쉬워졌습니다. Dropbox Business를 도입한 후 문서를 찾는 데 걸리는 시간이 줄었습니다. 파일 전송 요청도 한 달에 한 번 정도로 감소했습니다."라고 말합니다. 또한, 미리 보기 기능 덕분에 어도비 포토샵 등의 설계/개발 소프트웨어가 없는 클라이언트의 승인 속도도 빨라졌습니다. Dropbox Business의 공유 제어, 추적, 파일 복구 등의 보안 기능은 설계, 개발자 파일, 사용자 여정, 인터내셔널 브랜드 전략기획서를 정기적으로 다뤄야 하는 Melewi에 큰 도움이 되었습니다. 팀원 한 명이 실수로 Dropbox 폴더에서 중요한 문서를 삭제했을 때에도 손쉽게 문서를 복구할 수 있었습니다. Ng는 "다행스럽게 파일을 복구할 수 있었습니다. 모든 파일이 빠르게 복구되었습니다."라고 웃으며 말했습니다.
"Dropbox Business를 도입한 후 문서를 찾는 데 걸리는 시간이 줄었습니다. 파일 전송 요청도 한 달에 한 번 정도로 감소했습니다.”
성과
전 세계에 걸친 매끄러운 협업
Ng는 Dropbox Business를 통해 더 좋은 제품을 목표로 다양한 설계 언어와 영향력을 활용하는 자율성 있고, 다양성이 존재하는 원격 근무 팀을 만들겠다는 꿈을 현실로 이뤄 냈습니다. 게다가 아무도 중요한 파일에 액세스하기 위해 본사의 불이 켜질 때까지 기다릴 필요가 없습니다. Ng는 “설계자들은 언제든지 자료에 액세스할 수 있어야 합니다. 시차 때문에 불이익을 당하는 사람이 한 명도 없어야 합니다."라고 말합니다. Dropbox Business를 도입한 후 협업 시 종종 발생하는 소통의 과부하가 줄어들어 Melewi는 클라이언트의 요구에만 집중할 수 있게 되었습니다. Ng는 "그냥 예쁘기만 한 설계를 하기는 싫습니다. 저는 클라이언트의 고객층과 그들에게 동기를 부여하는 것, 업계에서 일어나는 일들을 이해하고 싶습니다."라고 말합니다. 실질적인 업무 공간에 대한 요구가 없는 Melewi는 인재 채용 시 위치라는 변수를 고려하지 않아도 됩니다. Ng는 "함께 일하는 사람은 사는 곳과 관계없이 나와 같은 가치를 가진 사람이어야 합니다. 제대로 된 사람이 없으면 상황이 더 어려워집니다."라고 설명합니다.