Dropbox Business pozwala organizacji charytatywnej działającej na rzecz dzieci w uzyskaniu jak największych darowizn, ułatwiając pracownikom i partnerom dostęp do materiałów związanych ze zbiórkami w czasie i miejscu, gdy są potrzebne.
Children's Miracle Network Hospitals – najważniejsze rezultaty
Łatwiejszy dostęp mobilny i współpraca
Większa dostępność zasobów informatycznych
Lepsza kontrola i kopie zapasowe plików
WYZWANIE
System, który wymagał opieki
W każdej sekundzie przyjmowane jest jedno dziecko do jednego ze 170 szpitali Children’s Miracle Network Hospitals zlokalizowanych na terenie USA i Kanady. Od czasu powołania do życia w 1983 r. ta organizacja non-profit zajmująca się wspieraniem szpitali dziecięcych uczyniła coś na miarę cudu – zebrawszy ponad 5 miliardów dolarów podczas rozmaitych działań, takich jak telewizyjne zbiórki pieniędzy, zaangażowanie osób publicznych, czy umiejscowienie puszek na datki w sklepach spożywczych. Aby skupić się w pełni na pomocy potrzebującym dzieciom, organizacja zdała sobie sprawę z konieczności usprawnienia sposobu, w jaki pracownicy przechowują swoją pracę i dzielą się nią – np. dużymi materiałami wideo i innymi plikami dotyczącymi historii dzieci, które potrzebują ich pomocy. „Istniały pewne komplikacje logistyczne, które pojawiały się w momencie, gdy ktoś się przemieszczał, próbując uzyskać dostęp do serwera za pośrednictwem naszego VPN, ale nie mogąc zrealizować połączenia” – mówi Tony Rehmer, starszy wiceprezes ds. usług informacyjnych. Po przyjrzeniu się różnym rozwiązaniom przechowywania danych w chmurze organizacja Children’s Miracle Network Hospitals zdecydowała się na Dropbox Business, gdy uzmysłowiono sobie, że 75% ich pracowników już korzysta z osobistych kont Dropbox. „To, w jaki sposób w dzisiejszych czasach funkcjonują zespoły IT, w dużej mierze zależy od tego, czego potrzebują Twoi pracownicy” – wyjaśnia Nick Ward, wiceprezes ds. marketingu cyfrowego.
„Ludzie wiedzą, jak korzystać z Dropbox. Jest łatwy. Jest intuicyjny. Nie ma problemów z instalacją ani z dostępem. Ogólnie nie ma z nim żadnych problemów. O niczym takim nie słyszeliśmy. Chciałbym, aby wszystkie wdrożenia, którymi się zajmowałem były takie proste”.
ROZWIĄZANIE
Rozbudzając nadzieję
Wdrożenie Dropbox Business pozwoliło Children’s Miracle Network Hospitals na lepszą kontrolę udostępniania plików, zarówno wewnątrz swojej sieci jak i poza nią, co mogłoby okazać się trudniejsze w zarządzaniu, gdyby pracownicy korzystali w pracy z osobistych kont Dropbox. „Wiedzieliśmy, że mogłoby być to dla nas pewne ryzyko oraz że musimy mieć nad tym kontrolę” – mówi Ward. Dzięki Dropbox Business pracownicy mają oddzielne konta osobiste i służbowe, co pozwoliło Rehmerowi i jego zespołowi zachować nadzór nad wszystkimi firmowymi plikami dzięki konsoli administratora. „Przejście do Dropbox Business wyeliminowało większość bolączek, z którymi mieliśmy do czynienia” – twierdzi. Organizacja, która w znacznej mierze korzysta z iPadów, wykorzystuje aplikację mobilną Dropbox Business, aby utrzymać produktywność podczas przemieszczania się pomiędzy odwiedzinami członkowskich szpitali i partnerów-darczyńców. „Miło jest mieć możliwość zalogowania się z dowolnego miejsca i sięgnięcia do swoich najważniejszych plików” – mówi Ward. Podczas korzystania z dokumentów Microsoft Office pracownicy używają plakietki Dropbox, aby mieć pewność, że pracują na najnowszych wersjach plików. „Pracujemy w folderach udostępnionych i mamy możliwość podejrzenia, gdy ktoś je modyfikuje, gdy są zablokowane lub gdy pojawia się nowsza wersja” – mówi Ward. „Czyni to współpracę ze zdalnymi pracownikami naprawdę płynną”.
- „Uwielbiam tę plakietkę. Pracujemy w folderach udostępnionych i mamy możliwość podejrzenia, gdy ktoś je modyfikuje, gdy są zablokowane lub gdy pojawia się nowsza wersja. Czyni to współpracę ze zdalnymi pracownikami naprawdę płynną”.
WYNIKI
Większa przejrzystość, mniej blokad
Dzięki Dropbox Business organizacja Children’s Miracle Network Hospitals może stale mierzyć wyżej. Wiosną 2015 r. kampania zbiórkowa, w której udział wzięła gwiazda i ich rzeczniczka – Jennifer Lopez – wykorzystała Dropbox Business, aby rozdzielić środki, które zostały indywidualnie dopasowane do potrzeb każdego ze 170 członkowskich szpitali. „Byliśmy w stanie nadać odpowiednie uprawnienia bezpieczeństwa, przez co nie było żadnych niedomówień” – mówi Ward. Rehmer uważa, że Dropbox Business szybko stał się kluczowym aspektem realizacji zadań w Children’s Miracle Network Hospitals. „Ludzie wiedzą, jak korzystać z Dropbox. Jest łatwy. Jest intuicyjny. Nie ma problemów z instalacją ani z dostępem. Ogólnie nie ma z nim żadnych problemów. O niczym takim nie słyszeliśmy. Chciałbym, aby wszystkie wdrożenia, którymi się zajmowałem, były takie proste”.
Te historie również mogą Cię zainteresować
