Dropbox Business ช่วยเหลือองค์กรการกุศลเพื่อเด็กเพิ่มการรับบริจาคสูงสุดโดยการให้พนักงานสามารถเข้าถึงเอกสารการระดมทุนได้จากทุกที่และทุกเวลาที่ต้องการ

ผลลัพธ์หลักของ Children's Miracle Network Hospitals

การเข้าถึงจากอุปกรณ์มือถือและการทำงานร่วมกันที่ง่ายขึ้น

ความพร้อมใช้งานของทรัพยากรไอทีที่มากขึ้น

การควบคุมและการสำรองไฟล์ดีขึ้น

ความท้าทาย

ระบบที่ต้องการความเอาใจใส่

ทุกวินาทีจะมีเด็กหนึ่งคนเข้ารับการรักษาในหนึ่งในโรงพยาบาล 170 แห่งของ Children’s Miracle Network Hospitals ทั่วสหรัฐอเมริกาและแคนาดา นับตั้งแต่เริ่มก่อตั้งเมื่อปี 1983 การสนับสนุนขององค์กรที่ไม่แสวงหาผลกำไรสำหรับโรงพยาบาลเด็กเหล่านี้ได้สร้างปาฏิหาริย์นับครั้งไม่ถ้วน ซึ่งเรื่ยไรเงินบริจาคได้มากกว่า 5 พันล้านเหรียญผ่านกิจกรรมต่างๆ อาทิ รายการโทรทัศน์การกุศล ผู้มีชื่อเสียงช่วยออกมาเรี่ยไร และกล่องรับบริจาคที่จุดชำระเงินในร้านขายของชำ เพื่อให้รักษาการมุ่งเน้นที่การช่วยเหลือเด็กๆ ที่ขาดแคลน องค์กรการกุศลตระหนักดีว่าต้องยกระดับวิธีที่พนักงานจัดเก็บและแบ่งปันงาน เช่น ไฟล์วิดีโอขนาดใหญ่ รวมถึงไฟล์อื่นๆ ที่เกี่ยวกับเรื่องราวของเด็กๆ ที่องค์กรได้เข้าไปช่วยเหลือ Tony Rehmer รองประธานอาวุโส ฝ่ายบริการข้อมูลกล่าวว่า "เราพบปัญหาในการรับส่งไฟล์เมื่อบางคนเดินทางอยู่ และพยายามเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ผ่านการเชื่อมต่อ VPN แต่ไม่สามารถเชื่อมต่อได้" หลังจากพิจารณาตัวเลือกการจัดเก็บระบบคลาวด์หลายราย Children’s Miracle Network Hospitals ตัดสินใจเลือก Dropbox Business เมื่อทราบว่ามีพนักงานในองค์กร 75% ใช้งานบัญชี Dropbox ส่วนบุคคลอยู่แล้ว Nick Ward รองประธาน ฝ่ายการตลาดดิจิทัลอธิบายว่า "วิธีการทำงานของทีมงานฝ่ายไอทีในทุกวันนี้มาจากสิ่งที่พนักงานของคุณต้องการ"

"ใครๆ ก็ใช้ Dropbox เป็นทั้งนั้น ทั้งง่ายดาย ไม่ซับซ้อน ไม่มีปัญหาในการติดตั้ง ไม่มีปัญหาในการเข้าถึง โดยทั่วไปแล้วก็ไม่มีปัญหาอะไรเลย เราไม่ได้ยินใครบ่นเลย ผมอยากให้การใช้งานระบบไอทีทั้งหมดของผมง่ายแบบนี้บ้าง"

การแก้ปัญหา

สร้างความหวังได้ไม่ว่าอยู่ ณ​ ที่ใด

การนำ Dropbox Business มาใช้ได้ช่วยให้ Children’s Miracle Network Hospitals สามารถควบคุมการแบ่งปันไฟล์ทั้งภายในและภายนอกเครือข่ายได้ดียิ่งขึ้น ซึ่งสามารถบริหารได้ยากเมื่อพนักงานใช้บัญชี Dropbox ส่วนตัวในการทำงาน Ward กล่าวว่า "เราทราบว่ามีความเสี่ยงอยู่เหมือนกัน และเราจำเป็นต้องควบคุมให้ได้" ด้วย Dropbox Business พนักงานสามารถแยกบัญชีส่วนตัวออกจากบัญชีงานได้ ทำให้ Rehmer และทีมของเขารักษาการกำกับดูแลไฟล์ที่เกี่ยวกับงานทั้งหมดผ่านแผงควบคุมของผู้ดูแลระบบ เขากล่าวว่า "การเปลี่ยนมาใช้ Dropbox Business ช่วยขจัดปัญหามากมายที่เราเคยมีออกไป" องค์กรที่ใช้ iPad มากจะพึ่งแอพมือถือ Dropbox Business เพื่อให้ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพในระหว่างเดินทางออกไปเยี่ยมโรงพยาบาลในเครือข่ายหรือพันธมิตรระดมทุน Ward กล่าวว่า "เป็นเรื่องที่ดีจริงๆ ที่สามารถเข้าสู่ระบบได้จากทุกแห่งเพื่อเอาไฟล์สำคัญของคุณ" เมื่อทำงานร่วมกันในเอกสาร Microsoft Office พนักงานใช้ป้าย Dropbox เพื่อทำให้แน่ใจว่าพวกเขาทำงานกับไฟล์เวอร์ชันล่าสุดอยู่เสมอ Ward กล่าวว่า "เราทำงานจากโฟลเดอร์ที่แบ่งปัน และสามารถเห็นได้ว่ามีคนอื่นกำลังแก้ไขไฟล์อยู่ เมื่อไหร่ที่ไฟล์ถูกล็อก และเมื่อพวกเขามีเวอร์ชันใหม่" "และยังช่วยให้การทำงานร่วมกับพนักงานที่อยู่นอกออฟฟิศนั้นเป็นไปได้อย่างยอดเยี่ยมจริงๆ"

"ผมชอบป้ายมาก เราทำงานจากโฟลเดอร์ที่แบ่งปัน และสามารถเห็นได้ว่ามีคนอื่นกำลังแก้ไขไฟล์อยู่ เมื่อไหร่ที่ไฟล์ถูกล็อก และเมื่อพวกเขามีเวอร์ชันใหม่ และยังช่วยให้การทำงานร่วมกับพนักงานที่อยู่นอกออฟฟิศนั้นเป็นไปได้อย่างยอดเยี่ยมจริงๆ"

ผลลัพธ์ที่ได้

มีการมองเห็นมากขึ้น ลดปัญหาคอขวด

Dropbox Business ช่วยให้ Children’s Miracle Network Hospitals สามารถเพิ่มประสิทธิภาพได้ยิ่งขึ้น สำหรับการระดมทุนช่วงฤดูใบไม้ผลิ 2015 มี Jennifer Lopez เป็นโฆษกผู้มีชื่อเสียง ทางมูลนิธิอาศัย Dropbox Business ในการกระจายองค์ประกอบแคมเปญที่ได้รับการดัดแปลงให้เหมาะกับโรงพยาบาลในเครือแต่ละแห่งทั้ง 170 แห่ง "เราสามารถตั้งค่าสิทธิ์การรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม และไม่มีความสับสนใดๆ" Rehmer กล่าวเสริมว่า Dropbox Business ได้กลายเป็นส่วนสำคัญในการทำงานของ Children’s Miracle Network Hospitals ให้สำเร็จลุล่วง "ใครๆ ก็ใช้ Dropbox เป็นทั้งนั้น ทั้งง่ายดาย ไม่ซับซ้อน ไม่มีปัญหาในการติดตั้ง ไม่มีปัญหาในการเข้าถึง โดยทั่วไปแล้วก็ไม่มีปัญหาอะไรเลย เราไม่ได้ยินใครบ่นเลย ผมอยากให้การใช้งานระบบไอทีทั้งหมดของผมง่ายแบบนี้บ้าง"