Sådan slår du tofaktorgodkendelse til og fra
Tofaktorgodkendelse (også kendt som flerfaktorgodkendelse, MFA, totrinsbekræftelse eller 2FA) er en sikkerhedsfunktion, der i høj grad anbefales, og som hjælper med at beskytte din Dropbox-konto. Ved at slå tofaktorgodkendelse til tilføjer du et ekstra lag beskyttelse, der hjælper med at beskytte dine personlige oplysninger og filer mod uautoriseret adgang.
For at bruge tofaktorgodkendelse skal du have en mobilenhed, der kan modtage sms'er eller køre en kompatibel godkenderapp.
Bruger du allerede tofaktorgodkendelse, og er du afskåret fra adgang til kontoen? Få mere at vide om, hvordan du får adgang til din konto igen.
Sådan aktiverer du tofaktorgodkendelse
- Log på dropbox.com.
- Klik på din avatar (profilbillede eller initialer) i nederste venstre hjørne.
- Klik på Indstillinger.
- Klik på fanen Sikkerhed.
- Sæt tofaktorgodkendelse til Til.
- Hvis du ser Administreret af single sign-on under fanen Sikkerhed, har din teamadministrator aktiveret single sign-on (SSO). Det betyder, at du ikke behøver at bruge tofaktorgodkendelse af Dropbox, og at du kan få adgang til din konto ved at logge på en central identitetsudbyder. Kontakt din administrator for at få mere at vide.
- Klik på Kom i gang.
- Indtast din adgangskode igen.
- Vælg, om du ønsker at modtage din sikkerhedskode via sms eller via en godkenderapp, og følg anvisningerne for dit valg nedenfor.
Hvis du vælger at modtage dine sikkerhedskoder via sms, skal du have en telefon, der kan modtage sms'er (udbyderens takster kan blive pålagt). Der sendes en sms med en sikkerhedskode til din telefon, hver gang du logger på Dropbox.
Sådan modtager du din kode via sms:
- Vælg Brug sms'er under konfigurationen af tofaktorgodkendelse.
- Indtast det telefonnummer, du vil modtage sms'er på.
- Klik på Næste.
- Du får tilsendt en sikkerhedskode via sms. Indtast denne kode i feltet på dropbox.com.
- Klik på Næste.
Hvis du vælger at modtage dine sikkerhedskoder via en godkenderapp, skal du først downloade en. Godkenderappen, du vælger, genererer en unik tidsbegrænset sikkerhedskode. De fleste godkenderapps kan generere sikkerhedskoder, selv når mobil-/datatjenesten ikke er tilgængelig, hvilket kan være nyttigt under rejser, eller hvor dækningen er upålidelig. Enhver app, der understøtter protokollen Time-based One-Time Password (TOTP), bør fungere, herunder:
- Google Authenticator (Android/iPhone)
- Duo Mobile (Android/iPhone)
- Authenticator (Windows Phone 7)
Hvis du bruger en godkenderapp til at modtage dine bekræftelseskoder, anbefaler vi, at du tilføjer et primært og et alternativt telefonnummer.
Sådan modtager du din kode via godkenderappen:
- Vælg Brug en godkenderapp under konfigurationen af totrinsbekræftelse.
- Du kan enten:
- Scan QR-koden (hvis din app understøtter det): Åbn din foretrukne app, og vælg at tilføje en ny konto. Du kan derefter bruge telefonens kamera til at scanne QR-koden på dropbox.com.
- Indtast din hemmelige nøgle manuelt: Du får en hemmelig nøgle på dropbox.com, som du kan indtaste i appen. Brug fremgangsmåden i appen til at oprette en ny konto med en hemmelig nøgle.
- Klik på Næste.
- Når godkenderappen er konfigureret, skal du indtaste den sikkerhedskode, den genererer, for at bekræfte konfigurationen og aktivere totrinsbekræftelse.
- Klik på Næste.
Sådan ændrer du dit telefonnummer til tofaktorgodkendelse
- Log på dropbox.com.
- Klik på din avatar (profilbillede eller initialer) i nederste venstre hjørne.
- Klik på Indstillinger.
- Klik på fanen Sikkerhed.
- Klik på Rediger ud for dit telefonnummer i afsnittet Tofaktorgodkendelse.
- Du bliver bedt om at indtaste din adgangskode for at fortsætte.
Sådan tilføjer du en alternativ metode til tofaktorgodkendelse
Når du har aktiveret tofaktorgodkendelse, anbefaler vi i høj grad, at du tilføjer et alternativt telefonnummer til backup, der også kan modtage sms'er. Hvis du på et tidspunkt mister din primære telefon eller ikke kan bruge din godkenderapp, kan du i stedet sende en sikkerhedskode til dit alternative telefonnummer.
- Log på dropbox.com.
- Klik på din avatar (profilbillede eller initialer) i nederste venstre hjørne.
- Klik på Indstillinger.
- Klik på fanen Sikkerhed.
- Under Tofaktorgodkendelse skal du klikke på Tilføj ud for Backup metode.
- Indtast din adgangskode.
- Indtast telefonnummeret til din alternative enhed.
Sådan bruger du en nødreservekode til tofaktorgodkendelse
Når du aktiverer tofaktorgodkendelse, modtager du ti reservekoder. Hver enkelt ottecifrede kode kan bruges én gang til at få adgang til din Dropbox-konto i nødstilfælde.
Sådan finder du dine reservekoder
- Log på dropbox.com.
- Klik på din avatar (profilbillede eller initialer) i nederste venstre hjørne.
- Klik på Indstillinger.
- Klik på fanen Sikkerhed.
- Klik på Vis ud for Gendannelseskoder.
- Indtast din adgangskode.
- Brug eller gem den kode, der vises.
Sådan bruger du en reservekode
- Log på dropbox.com.
- Klik på Har du problemer med at få en kode?
- Klik på Indtast nødreservekode.
- Indtast en af dine reservekoder.
- Klik på Enter.
- Når du indtaster reservekoden, skal du være omhyggelig med at angive koden korrekt. Eksempelvis kan tallet 1 ligne bogstavet L, og et nul kan ligne bogstavet O.
- Hvis du har brugt din sidste reservekode, bliver du bedt om at oprette nye reservekoder.
- Vi anbefaler også, at du skifter adgangskode, hvis du har mistet din telefon.
Sådan bruger du en sikkerhedsnøgle til tofaktorgodkendelse
Du kan bruge en sikkerhedsnøgle til tofaktorgodkendelse i stedet for en sekscifret sikkerhedskode. En sikkerhedsnøgle er en lille USB-, Bluetooth- eller NFC-enhed (Near Field Communication), der følger en af de åbne standarder:
- FIDO Universal 2nd Factor (U2F)
- Web Authentication (WebAuthn), som også kaldes "FIDO2"
Til forskel fra bekræftelse via sms eller i en mobilapp, kræver en sikkerhedsnøgle ikke et separat batteri eller en netværksforbindelse. Det vigtigste er, at sikkerhedsnøglerne bruger godkendt kommunikation til at forsvare dig mod phishing-angreb.
Sådan føjer du en fysisk sikkerhedsnøgle til din Dropbox-konto
- Log på dropbox.com.
- Klik på din avatar (profilbillede eller initialer) i nederste venstre hjørne.
- Klik på Indstillinger.
- Klik på fanen Sikkerhed.
- Under Tofaktorgodkendelse skal du klikke på Tilføj ud for Sikkerhedsnøgler. Hvis du ikke ser dette afsnit, skal du følge anvisningerne i "Sådan slår du tofaktorgodkendelse til" ovenfor, før du fortsætter.
- Indtast din adgangskode.
- Indsæt sikkerhedsnøglen i en USB-port, og klik derefter på Start opsætning.
Sådan fjerner du en fysisk sikkerhedsnøgle fra din Dropbox-konto
- Log på dropbox.com.
- Klik på din avatar (profilbillede eller initialer) i nederste venstre hjørne.
- Klik på Indstillinger.
- Klik på fanen Sikkerhed.
- Under Totrinsbekræftelse skal du klikke på Rediger ud for Sikkerhedsnøgler.
- Klik på ☑ (slet) ud for den sikkerhedsnøgle, du ønsker at fjerne.
- Indtast din adgangskode.
Hvor kan jeg bruge min sikkerhedsnøgle?
Når du har en sikkerhedsnøgle, kan du både aktivere den til din private og din arbejdsrelaterede Dropbox-konto. Du kan også bruge den med andre tjenester, der understøtter U2F, f.eks. Google-apps.
I øjeblikket understøttes sikkerhedsnøgler kun på udvalgte enheder og i udvalgte browsere, så du skal først konfigurere tofaktorgodkendelse for din Dropbox-konto og vælge at modtage koder via sms eller en mobilapp. Dette trin sikrer, at du har en alternativ metode til backup, hvis en enhed ikke understøtter din sikkerhedsnøgle.
Dropbox understøtter kun brug af en sikkerhedsnøgle, når du logger på dropbox.com i Chrome- eller Firefox-browsere. Du kan ikke bruge en sikkerhedsnøgle til at logge på Dropbox-computer- eller mobilapps. Bare rolig, du har stadig mulighed for at bruge tofaktorgodkendelse via sms eller mobilapp på enheder og platforme, der ikke understøtter U2F eller WebAuthn, eller hvis du ikke har din sikkerhedsnøgle til rådighed.
Sådan bruger du en adgangsnøgle til tofaktorgodkendelse
Du kan også bruge adgangsnøgler til tofaktorgodkendelse. Adgangsnøgler giver et ekstra sikkerhedsniveau mod phishing- og SIM-swap-angreb. Når du logger på Dropbox, bekræfter du din identitet med biometri eller ved at scanne en QR-kode med en af dine andre enheder.
Sådan føjer du en adgangsnøgle til din Dropbox-konto
- Log på dropbox.com.
- Klik på din avatar (profilbillede eller initialer) i nederste venstre hjørne.
- Klik på Indstillinger.
- Klik på fanen Sikkerhed.
- Klik på Tilføj adgangsnøgle.
- Indtast adgangskoden til din Dropbox-konto.
- Vælg typen af adgangsnøgle i menuen.
- Indtast eventuelt et navn til din adgangsnøgle.
- Klik på Finish.
Sådan fjerner du en adgangsnøgle fra din Dropbox-konto
- Log på dropbox.com.
- Klik på din avatar (profilbillede eller initialer) i nederste venstre hjørne.
- Klik på Indstillinger.
- Klik på fanen Sikkerhed.
- Klik på Administrer adgangsnøgler.
- Klik på sletteikonet ud for den adgangsnøgle, du gerne vil fjerne.
- Angiv din adgangskode for at bekræfte sletningen.
Sådan slår du tofaktorgodkendelse fra
Du kan til enhver tid slå tofaktorgodkendelse fra for din Dropbox-konto. Sådan gør du:
- Log på dropbox.com.
- Klik på din avatar (profilbillede eller initialer) i nederste venstre hjørne.
- Klik på Indstillinger.
- Klik på fanen Sikkerhed.
- Sæt tofaktorgodkendelse til Fra.
Sådan nulstiller du et teammedlems metode til tofaktorgodkendelse
Hvis du er Dropbox-teamadministrator, kan du nulstille et teammedlems metode til tofaktorgodkendelse. Du skal muligvis gøre dette, hvis vedkommende ændrer sit telefonnummer eller udskifter sin mobilenhed.
Sådan nulstiller du et teammedlems metode til tofaktorgodkendelse:
- Log på dropbox.com med dit administratorlogon.
- Klik på Administratorpanelet.
- Klik på Medlemmer i sidepanelet til venstre.
- Klik på ☑ (flere valgmuligheder) ud for det teammedlem, der skal have sin metode til tofaktorgodkendelse nulstillet.
- Vælg Nulstil totrinsbekræftelse.
- Klik på Nulstil.
Dit teammedlem modtager en meddelelse via e-mail om, at vedkommendes metode til tofaktorgodkendelse er blevet nulstillet.
