Renovaciones de la suscripción a Dropbox Business

Las suscripciones a Dropbox Business se renuevan mensual o anualmente de forma automática. Si eres el administrador de facturación, comenzaremos a notificarte 30 días antes de la fecha de renovación.

Los administradores de equipos pueden realizar modificaciones en su plan en la Consola de administración.

  • En la pestaña Facturación, haz clic en Actualizar datos de facturación para modificar el método de facturación.
  • Si no deseas renovar tu suscripción, haz clic en Cancelar el plan. Esta opción se muestra durante los 60 días anteriores a la renovación. Te pediremos que hagas un breve comentario y confirmes tu decisión.
  • Si pagas mediante factura manual o deseas pasar a la factura manual (solo en cuentas con facturación anual), comunícate con el equipo de facturación durante los 60 días anteriores a la fecha de renovación.

Si eres el administrador de equipo de una cuenta de Dropbox Business, puedes ver la fecha de renovación de tu suscripción en la Consola de administración.

Ver la fecha de renovación

O bien, sigue estos pasos:

Ver la fecha de renovación de tu cuenta de Dropbox para empresas

  1. Inicia sesión en dropbox.com con tu cuenta de administrador.
  2. Haz clic en la Consola de administración.
  3. Selecciona la pestaña Facturación.
  4. Selecciona Administrar suscripciones.
  5. En Resumen, se muestra tu fecha de renovación.

Si pagaste con tarjeta de crédito o PayPal, la suscripción se renueva automáticamente. Si quieres cancelar tu cuenta de Dropbox Business, puedes hacerlo a partir de los 60 días anteriores a la fecha de finalización de tu suscripción. Haz clic en Cancelar el plan en la misma página.

Dropbox Business

Este artículo hace referencia a una característica exclusiva de Dropbox Business. Dropbox Business se diseñó para proyectos, grupos y otras organizaciones que desean compartir el mismo espacio de almacenamiento con todos sus miembros. Si te interesa obtener más información acerca de Dropbox Business o deseas registrarte, visita la página de Dropbox Business.

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