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Transparencia

Nos comprometemos a que la gestión de tus datos sea tan transparente como sea posible, siempre y cuando se preserve su privacidad y seguridad. Creemos que la información de nuestros usuarios debería tener la misma protección legal independientemente de si está almacenada en nuestros servicios, en tu empresa o en casa.

Solicitudes de datos de los gobiernos

Al igual que muchos servicios, a veces recibimos requerimientos de gobiernos solicitando información sobre nuestros usuarios. Consideramos que debes saber con qué frecuencia ocurre, por lo que publicamos dos veces al año un informe de transparencia que incluye el número de solicitudes de información de los gobiernos que recibimos. Somos una de las primeras empresas que publicamos informes de transparencia y nos comprometemos a seguir publicando esta información tan valiosa.

También hemos creado los Principios relativos a las solicitudes de datos por parte de los gobiernos, que describen cómo tratamos las solicitudes que recibimos y qué hacemos para reformar las leyes a fin de proteger mejor tu privacidad. Nos sometemos a los siguientes principios cuando recibimos, analizamos y respondemos a peticiones gubernamentales que afectan a los datos de nuestros usuarios.

  • Ser transparentes. Los servicios en línea deberían poder comunicar el número exacto de solicitudes de datos recibidas de los gobiernos, el número de cuentas afectadas por las solicitudes y la legislación que justifica tales solicitudes. Seguiremos luchando con el fin de garantizar el derecho de ofrecer información tan importante como esta.
  • Defensa contra las peticiones arbitrarias. Las solicitudes de datos gubernamentales deben limitarse a investigaciones y personas específicas. Nos resistiremos a las solicitudes dirigidas a grupos grandes de personas o que soliciten información no relacionada con una investigación específica.
  • Protección de todos los usuarios. Las leyes que autorizan a los gobiernos a solicitar datos de usuarios a servicios de Internet no deberían tratar a los usuarios de manera diferente en función de su nacionalidad o su lugar de residencia. Nos esforzaremos por modificar estas leyes.
  • Ofrecer servicios de confianza. Los gobiernos no deberían instalar "puertas traseras" en servicios de Internet ni poner en peligro las infraestructuras para obtener datos de los usuarios. Seguiremos esforzándonos para proteger nuestros sistemas y cambiar las leyes vigentes con el fin de dejar claro que estas actividades son ilegales.

Visita nuestros Principios relativos a las solicitudes de datos por parte de los gobiernos y el Informe de transparencia para obtener información detallada.