¿Cómo se actualiza la información de facturación de Dropbox Plus?

Este artículo trata sobre los datos de facturación de Dropbox Plus. Si eres administrador de Dropbox Business, averigua cómo modificar los datos de facturación de las cuentas Business.

Puedes modificar el método de pago, tu nombre, el código postal y, en algunos casos, el país de facturación. No exigimos una dirección física para procesar los pagos, por lo que esta información no se puede modificar.

Cambiar método de pago para una cuenta de Dropbox Plus

  1. Inicia sesión en dropbox.com.
  2. Haz clic aquí para acceder a la configuración de tus datos de facturación.
  3. En Método de pago, haz clic en Cambiar.

No consigo encontrar mis datos de facturación.

Primero, intenta acceder manualmente a tus datos de facturación:

  1. Inicia sesión en dropbox.com.
  2. Haz clic en tu avatar en la esquina superior derecha de cualquier página para abrir el menú de la cuenta.
  3. Haz clic en Configuración.
  4. Haz clic en la pestaña Perfil.
  5. En Método de pago, haz clic en Cambiar.

Si no consigues localizar tus datos de facturación, lee a continuación:

¿Por qué no puedo cambiar el país de facturación en una suscripción actual?

Existen varios motivos por los que tal vez no puedas cambiar tu país de facturación. Para poder ayudarte, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia. Antes de ponerte en contacto con nuestro equipo de asistencia, asegúrate de haber iniciado sesión en tu cuenta.

He adquirido Dropbox Plus en Google Play Store. ¿Cómo puedo actualizar mis datos de facturación?

Debes actualizar tus datos de facturación a través de Google Wallet.

¿Por qué se ha producido un error al procesar mi pago?

Más información sobre los motivos más frecuentes por los que falla un pago

¿Necesitas más ayuda?

Si necesitas ayuda para actualizar tus datos de facturación de Dropbox Plus, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia. Antes de ponerte en contacto con nuestro equipo de asistencia, asegúrate de haber iniciado sesión en tu cuenta.

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