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Mi suscripción cancelada a Dropbox Business se ha convertido en un equipo gratuito, ¿por qué y qué significa?

Si eres administrador de equipo de una cuenta de Dropbox Business y has cancelado recientemente tu suscripción, habrás notado que ahora eres miembro de un equipo gratuito. Consulta la información siguiente para obtener más información acerca de este cambio y lee respuestas a preguntas frecuentes sobre la transición de Dropbox Business a un equipo gratuito.

¿Qué es un equipo gratuito?

Los equipos gratuitos ayudan a los clientes de Dropbox Basic, Professional y Plus que trabajan en la misma empresa o que colaboran en los mismos proyectos. Ofrecer a los equipos la posibilidad de colaborar es parte esencial de lo que hace Dropbox y la función de equipo gratuito ayuda a los compañeros a colaborar, compartir y trabajar.

Los clientes de Dropbox Basic, Plus y Professional que hayan creado un equipo gratuito obtendrán acceso a una suite de herramientas de colaboración, como la carpeta de equipo, una cuenta individual para trabajo y otra personal, grupos y más controles sobre carpetas y enlaces compartidos.

¿Por qué soy miembro ahora de un equipo gratuito?

Si antes eras miembro de una cuenta de Dropbox Business, y tú o el administrador de tu equipo habéis cancelado esa suscripción, ahora se os ha movido a ti y a tus colaboradores a un equipo gratuito. Con un equipo gratuito podrás seguir colaborando y compartiendo con compañeros así como mantener acceso a las carpetas y los grupos del equipo.

¿Sigue siendo privado mi Dropbox?

Sí, tu Dropbox sigue siendo privado. Los demás miembros de tu equipo gratuito solo podrán ver los archivos de las carpetas que hayas añadido a la carpeta de equipo, o de las carpetas que hayas compartido con ellos.

¿Son todos los miembros anteriores de mi equipo de Dropbox Business ahora parte del equipo gratuito?

Sí, todos los miembros de la anterior cuenta de Dropbox Business ahora están en tu equipo gratuito.

¿Puedo abandonar este equipo gratuito?

Sí, puedes abandonar un equipo gratuito cuando quieras. Como resultado, tu cuenta volverá a ser personal.

¿Se me realizará algún cargo por este equipo gratuito?

No. El equipo de Dropbox es una función gratuita, y solo te cobraremos si adquieres una nueva suscripción a Dropbox Business.

¿Cómo puedo recuperar mi cuenta anterior?

Si deseas regresar a tu cuenta de Dropbox Business, puedes ampliar tu equipo en cualquier momento. De este modo, mantendrás la carpeta de equipo, los grupos y los demás componentes de tu equipo gratuito, y se añadirán todas las ventajas en seguridad y almacenamiento de Dropbox Business.

Necesito más espacio, ¿puedo utilizar Dropbox Plus o Professional con un equipo gratuito?

Sí, puedes ampliar tu cuenta a Dropbox Plus o Professional en cualquier momento y acceder al equipo gratuito como si tuvieras una cuenta de Dropbox Basic.

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