Renovaciones de suscripciones a Dropbox Business

Las suscripciones a Dropbox Business se renuevan automáticamente cada mes o año. Si eres el administrador de facturación, te avisaremos 30 días antes de la fecha de renovación.

Los administradores de equipo pueden realizar cambios en su plan en la Consola de administración.

  • En la pestaña Facturación , haz clic en Actualizar información de facturación para cambiar el método de facturación.
  • Si no quieres renovar tu suscripción, haz clic en Cancelar tu plan. Esta opción aparecerá cuando falten menos de 60 días para la fecha de renovación. Te pediremos que nos ofrezcas algún comentario y que confirmes tu decisión.
  • Si pagas mediante factura manual, o deseas pasar al modo de factura manual (solo cuentas anuales), ponte en contacto con nuestro equipo de facturación en los 60 días anteriores a la fecha de renovación.

Si eres administrador de equipo de una cuenta de Dropbox Business, puedes consultar la fecha de renovación de tu suscripción en la Consola de administración.

Ver tu fecha de renovación

O sigue estos pasos:

Cómo consultar la fecha de renovación de tu cuenta para empresas

  1. Inicia sesión en dropbox.com con tu cuenta de administrador.
  2. Haz clic en Consola de administración.
  3. Selecciona la pestaña Facturación.
  4. Selecciona Gestionar suscripciones.
  5. En Resumen, aparece la fecha de renovación.

Si has pagado con tarjeta de crédito o PayPal, la suscripción se renueva automáticamente. Si quieres cancelar tu cuenta Business, puedes hacerlo a partir de 60 días antes de la fecha de finalización de tu suscripción. Haz clic en Cancelar tu plan en la misma página.

Dropbox Business

Este artículo hace referencia a una función exclusiva de Dropbox Business. Dropbox Business está diseñado para proyectos, grupos y otras organizaciones que quieran compartir el mismo espacio de almacenamiento de Dropbox con todos sus miembros. Si necesitas más información o quieres registrarte, visita la página de Dropbox Business.

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