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Mon abonnement Dropbox Business annulé s'est transformé en équipe gratuite. Pourquoi ? Qu'est-ce que cela signifie ?

Si vous étiez l'administrateur de l'équipe de votre compte Dropbox Business et que vous avez récemment annulé votre forfait, vous pouvez constater que vous faites à présent partie d'une équipe gratuite. Lisez les informations ci-après pour en savoir plus sur ce changement. Vous trouverez notamment des réponses aux questions fréquemment posées au sujet de la transition de Dropbox Business à une équipe gratuite.

Qu'est-ce qu'une équipe gratuite ?

Une équipe gratuite est une nouvelle fonctionnalité destinée aux utilisateurs de Dropbox Basic et Plus qui collaborent au sein de la même entreprise ou sur les mêmes projets. L'un des principaux objectifs de Dropbox est de faciliter la collaboration entre les membres d'une équipe. À ce titre, les équipes gratuites permettent à des collègues de travailler ensemble, de partager des ressources et de gagner en efficacité.

Les utilisateurs de Dropbox Basic ou Plus qui créent une équipe gratuite peuvent accéder à un ensemble d'outils de collaboration, dont le dossier d'équipe, des comptes professionnel et personnel distincts, des groupes, et des possibilités de contrôle plus avancées au niveau des liens et des dossiers partagés.

Pourquoi fais-je désormais partie d'une équipe gratuite ?

Si vous faisiez partie d'un compte Dropbox Business et que vous ou l'administrateur de votre équipe avez récemment annulé votre forfait, vos collègues et vous avez été transférés vers une équipe gratuite. Au sein de cette équipe gratuite, vous pouvez continuer à collaborer avec vos collègues et à accéder aux dossiers d'équipe et aux groupes.

Ma Dropbox est-elle toujours privée ?

Oui, votre Dropbox demeure privée. Les autres membres de votre équipe gratuite ne peuvent voir que les fichiers qui se trouvent dans les dossiers que vous avez ajoutés au dossier d'équipe ou dans les dossiers que vous avez partagés avec eux.

Tous les anciens membres de mon équipe Dropbox Business font-ils maintenant partie de l'équipe gratuite ?

Oui, chaque membre de votre ancien compte Dropbox Business fait désormais partie de votre équipe gratuite.

Puis-je quitter cette équipe gratuite ?

Oui, vous pouvez quitter une équipe gratuite à tout moment. Votre compte redevient ainsi un compte personnel.

Vais-je recevoir une facture pour cette équipe gratuite ?

Non. Il s'agit d'une fonctionnalité gratuite et vous ne serez facturé que si vous souscrivez un nouveau forfait Dropbox Business.

Comment puis-je récupérer mon ancien compte ?

Si vous souhaitez repasser à un compte Dropbox Business, vous pouvez faire passer le compte de votre équipe à une version supérieure à tout moment. Vous conserverez le dossier d'équipe, les groupes et tous les autres avantages de votre équipe gratuite, tout en bénéficiant de l'ensemble des avantages de Dropbox Business sur le plan de la sécurité et du stockage.

J'ai besoin de plus d'espace. Puis-je utiliser Dropbox Plus avec une équipe gratuite ?

Oui, vous pouvez passer à Dropbox Plus à tout moment et accéder à l'équipe gratuite de la même manière que si vous aviez un compte Dropbox Basic.

Nous sommes désolés de l'apprendre. Que pouvons-nous faire pour améliorer ce point ?

Merci de nous faire part de vos commentaires. En quoi cet article vous a-t-il été utile ?

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