如何啟用及停用兩步驟驗證

兩步驟驗證（又稱為多重要素驗證、MFA 或 2FA）是我們強烈建議啟用的安全功能，有助保護您的 Dropbox 帳戶。啟用兩步驟驗證後，您可以為帳戶多加一層安全保護，避免他人未經授權存取您的個人資料及檔案。

如要使用兩步驟驗證，您需要一部能夠接收簡訊或執行相容 Authenticator 應用程式的行動裝置。

已使用兩步驟驗證，卻遭到鎖定？瞭解如何重新取回帳戶存取權。

如何啟用兩步驟驗證

1. 登入 Dropbox.com。
2. 按一下左下角的人像（個人相片或姓名縮寫）。
3. 按一下 [設定]。
4. 點選 [安全性] 分頁。
5. 將兩步驟驗證切換為 [開啟]。
   • 如果您在「安全性」索引標籤中看到「由單一登入機制所管理」，代表您的團隊管理員已啟用單一登入功能 (SSO)。也就是說，您不用為 Dropbox 啟用兩步驟驗證，只要登入中央身分提供者的服務，即可存取帳戶。如要瞭解詳情，請聯絡您的管理員。
6. 按一下 [開始使用]。
7. 再次輸入您的密碼。
8. 選擇您是要透過簡訊還是 Authenticator 應用程式接收安全碼，並根據您的選擇依照下方指示操作。

如何變更兩步驟驗證的電話號碼

1. 登入 Dropbox.com。
2. 按一下左下角的人像（個人相片或姓名縮寫）。
3. 按一下 [設定]。
4. 點選 [安全性] 分頁。
5. 在 [兩步驟驗證] 部分，按一下電話號碼旁的 [編輯]。
   • 系統會要求您輸入密碼以繼續。

如何新增兩步驟驗證的備份方式

啟用兩步驟驗證後，強烈建議您新增一組也可用來接收簡訊的備用電話號碼。萬一您不小心遺失主要的手機，或是無法使用 Authenticator 應用程式，便可以透過備用手機號碼接收安全碼。

1. 登入 Dropbox.com。
2. 按一下左下角的人像（個人相片或姓名縮寫）。
3. 按一下 [設定]。
4. 點選 [安全性] 分頁。
5. 在 [兩步驟驗證] 下方，按一下 [備份方式] 旁邊的 [新增]。
6. 輸入您的密碼。
7. 輸入備用裝置的電話號碼。

如何使用緊急備份碼進行兩步驟驗證

啟用兩步驟驗證時，您會收到 10 組備份碼。在緊急狀況下，這幾組 8 位數的備份碼可用來存取 Dropbox 帳戶，每組可使用一次。

如何找出備用碼

1. 登入 Dropbox.com。
2. 按一下左下角的人像（個人相片或姓名縮寫）。
3. 按一下 [設定]。
4. 點選 [安全性] 分頁。
5. 按一下復原碼旁的 [顯示]。
6. 輸入您的密碼。
7. 使用或儲存您看到的代碼。

如何使用備用碼

1. 登入 Dropbox.com。
2. 按一下 [無法取得安全碼嗎？]。
3. 按一下 [輸入緊急備用碼]。
4. 輸入一組緊急備用碼。
5. 按一下 Enter。

如何使用安全金鑰進行兩步驟驗證

若不使用 6 位數的安全碼，您可以用安全金鑰進行兩步驟驗證。安全金鑰是小型的 USB、藍牙或近距離無線通訊 (NFC) 裝置，並遵循下列其中一項開放式標準：

• FIDO Universal 2nd Factor (U2F)
• Web Authentication (WebAuthn)；亦稱 FIDO2

安全金鑰跟簡訊和行動應用程式不同，不需要另外的電池或網路連線。最重要的是，安全金鑰能使用經過驗證的通訊來防範網路釣魚攻擊。

如何在 Dropbox 帳戶中新增實體安全金鑰

1. 登入 Dropbox.com。
2. 按一下左下角的人像（個人相片或姓名縮寫）。
3. 按一下 [設定]。
4. 點選 [安全性] 分頁。
5. 在 [兩步驟驗證] 下方，按一下 [安全金鑰] 旁邊的 [新增]。如果您沒有看到這個區塊，請先按照上方「如何啟用兩步驟驗證」段落中的說明操作。
6. 輸入您的密碼。
7. 把安全金鑰插入 USB 連接埠，然後按一下 [開始設定]。

如何在 Dropbox 帳戶中移除實體安全金鑰

1. 登入 Dropbox.com。
2. 按一下左下角的人像（個人相片或姓名縮寫）。
3. 按一下 [設定]。
4. 點選 [安全性] 分頁。
5. 在 [兩步驟驗證] 下方，按一下 [安全金鑰] 旁邊的 [編輯]。
6. 在您要移除的安全金鑰旁邊，按一下 ☑（刪除）。
7. 輸入您的密碼。

安全金鑰在哪些地方派得上用場？

取得安全金鑰後，您可以將它用在 Dropbox 個人和工作帳戶上。或是您也可以將之用於任何其他支援 WebAuthn 或 U2F 的服務，像是 Google 的應用程式。

目前，安全金鑰僅支援特定裝置和瀏覽器，因此您必須先為 Dropbox 帳戶設立兩步驟驗證，並選擇透過簡訊或行動應用程式接收安全碼之後，才能進行此操作。此步驟可確保您已事先設定備份方式，以免發生裝置不支援安全金鑰的情況。

Dropbox 僅支援以 Chrome 或 Firefox 網路瀏覽器登入 dropbox.com 時使用安全金鑰。您無法使用安全金鑰登入 Dropbox 桌面或行動應用程式。不過別擔心，在不支援 U2F 或 WebAuthn 的裝置或平台上，或是沒有安全金鑰的情況下，您仍可使用簡訊或行動應用程式進行兩步驟驗證。

如何使用密碼金鑰進行兩步驟驗證

您也可以使用密碼金鑰進行兩步驟驗證。密碼金鑰為帳戶增添一層安全保護，可防止網路釣魚和 SIM 卡交換攻擊。當您登入 Dropbox 時，您將使用生物辨識技術或使用其他裝置掃描 QR 碼來確認您的身分。

如何在 Dropbox 帳戶中新增密碼金鑰

1. 登入 Dropbox.com。
2. 按一下左下角的人像（基本資料相片或姓名縮寫）。
3. 按一下 [設定]。
4. 點選 [安全性] 分頁。
5. 按一下 [新增密鑰]。
6. 請輸入您的 Dropbox 帳戶密碼
7. 從選單中選擇您的密鑰類型。
8. 想要的話，可以為您的密鑰取名。
9. 按 [完成]。

如何在 Dropbox 帳戶中移除密碼金鑰

1. 登入 Dropbox.com。
2. 按一下左下角的人像（個人相片或姓名縮寫）。
3. 按一下 [設定]。
4. 點選 [安全性] 分頁。
5. 按一下 [管理密鑰]。
6. 在您要移除的密鑰旁邊，按一下刪除圖示。
7. 輸入密鑰，確認刪除。

如何停用兩步驟驗證

您可以隨時關閉 Dropbox 帳戶的兩步驟驗證功能。方法如下：

1. 登入 Dropbox.com。
2. 請按一下左下角的人像 (基本資料相片或姓名縮寫)。
3. 按一下 [設定]。
4. 點選 [安全性] 分頁。
5. 將兩步驟驗證切換為 [關閉]。

如何重設團隊成員的兩步驟驗證方式

身為 Dropbox 團隊管理員，您可以重設團隊成員的兩步驟驗證方式。當成員變更手機號碼或更換裝置時，可能就需要重設。

若要重設團隊成員的兩步驟驗證方式，請按照以下方式操作：

1. 以管理員帳號密碼登入 dropbox.com。
2. 按一下 [管理員主控台]。
3. 按一下左側邊欄的 [成員]。
4. 在需要重設兩步驗證方式的團隊成員旁邊，按一下 ☑（更多選項）。
5. 選擇 [重設兩步驟驗證]。
6. 按一下 [重設]。

該團隊成員會收到電子郵件通知，說明兩步驟驗證方式已經重設。