Apakah perangkat Samsung saya memenuhi syarat untuk mengikuti promosi ruang Dropbox?

Promosi Dropbox dengan Samsung telah berakhir. Ini tidak akan memengaruhi ruang promosi yang ada yang Anda terima dengan menautkan perangkat Samsung yang memenuhi syarat dengan Dropbox.

Bagian dalam artikel ini:

Apa itu promosi di perangkat Samsung?

Promosi Dropbox pada perangkat Samsung mempermudah akses ke foto, dokumen, dan video penting Anda dari mana saja dan membagikannya dengan siapa saja.

Jika Anda memiliki ponsel atau tablet Samsung baru, mungkin Anda memenuhi syarat untuk mendapatkan ruang Dropbox tambahan sebesar 48 GB selama dua tahun. Jumlah ini adalah tambahan dari ruang 2 GB yang diberikan untuk akun Dropbox Dasar, sehingga totalnya adalah ruang Dropbox sebesar 50 GB.

Persyaratan dan kelaikan promosi

Berapa lama ruang promosi ini akan valid?

Ruang promosi Samsung 48 GB ini valid selama jangka waktu tertentu. Jangka waktu promosi berbeda berdasarkan perangkat dan operator:

  • Beberapa perangkat Samsung memenuhi syarat untuk menerima 48 GB selama dua tahun, termasuk:
    • Perangkat yang diluncurkan setelah Musim Gugur 2014 dengan aplikasi Dropbox yang sudah dimuat sebelumnya.
    • Perangkat yang diluncurkan antara 2012 dan 2014 dengan aplikasi Dropbox yang sudah dimuat sebelumnya dengan pengalaman "penggunaan pertama".
  • Beberapa perangkat Samsung yang diluncurkan antara 2012 dan 2014 dengan aplikasi Dropbox yang sudah dimuat sebelumnya tetapi tidak memiliki "pengalaman penggunaan pertama", memenuhi syarat untuk mendapatkan 48 GB selama satu tahun.
  • Perangkat AT&T: Perangkat Note 4 dengan operator AT&T memenuhi syarat untuk mendapatkan 48 GB selama enam bulan.

Jika perangkat Anda memenuhi syarat untuk promosi, Anda akan menerima email yang menjelaskan jangka waktu promosi, saat Anda masuk pertama kali ke Dropbox pada perangkat yang memenuhi syarat. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang jangka waktu ruang promosi setelah Anda menebusnya, Anda dapat memeriksa tanggal berakhir dengan masuk ke halaman akun dan mengeklik “Lihat semua ruang yang diperoleh”.

Perangkat Samsung mana yang memenuhi syarat untuk promosi ini?

  • Beberapa smartphone dan tablet Samsung Android tertentu dengan aplikasi Dropbox yang sudah dimuat sebelumnya memenuhi syarat untuk mendapatkan ruang promosi.
  • Perangkat Note 4 AT&T yang dibeli di Amerika Serikat memenuhi syarat untuk mendapatkan ruang promosi.
  • Pembatasan operator berlaku.

Siapa yang memenuhi syarat untuk menebus promosi?

  • Hanya pembeli perangkat yang pertama yang memenuhi syarat untuk menebus promosi.
  • Hanya pengguna pertama yang masuk ke Dropbox pada perangkat yang memenuhi syarat yang dapat menebus promosi.
  • Hanya pengguna Dropbox baru yang dapat menebus promosi pada perangkat Samsung yang diluncurkan setelah Musim Gugur 2014.
  • Pengguna yang ada dapat menebus promosi pada perangkat Samsung yang memenuhi syarat, yang diluncurkan sebelum Musim Gugur 2014. Pengguna baru tidak memenuhi syarat untuk promosi pada perangkat Note 4.
  • Setiap pengguna Dropbox memenuhi syarat untuk menebus hanya sekali jenis penawaran promosi yang sama. Misalnya, Anda tidak dapat menebus penawaran promosi Samsung 48 GB selama dua tahun lebih dari sekali, walau Anda membeli beberapa perangkat yang memenuhi syarat.

Operator mana yang tidak berpartisipasi dalam promosi ini?

Beberapa operator telah memilih tidak ikut promosi di ponsel sehingga menjadi tidak memenuhi syarat. Di antara yang saat ini tidak ikut serta adalah operator berikut:

  • Amerika Serikat:
    • Verizon
    • AT&T: Hanya beberapa perangkat AT&T yang memenuhi syarat untuk promosi. Perangkat Note 4 AT&T memenuhis yarat untuk ruang 48 GB selama enam bulan. Perangkat AT&T lainnya tidak memenuhi syarat.
  • Jepang:
    • NTT DoCoMo

Bagaimana memastikan bahwa perangkat saya memenuhi syarat?

Perangkat Anda dapat memenuhi syarat jika persyaratan berikut terpenuhi:

  • Aplikasi Dropbox sudah dimuat sebelumnya di perangkat Anda.
  • Anda memiliki perangkat Note 4 AT&T dan Dropbox ada pada widget Galaxy Gifts.
  • Operator Anda ikut serta dalam promosi ini.

Untuk menebus promosi, Anda harus menuntaskan 5 langkah dari panduan Memulai.

Tanya Jawab tentang kelaikan

Saya sudah memiliki akun Dropbox. Apakah saya memenuhi syarat untuk promosi Samsung?

  • Hanya pengguna Dropbox baru yang dapat menebus promosi pada perangkat Samsung yang diluncurkan setelah Musim Gugur 2014.
  • Pengguna yang ada dapat menebus promosi pada perangkat Samsung yang memenuhi syarat, yang diluncurkan sebelum Musim Gugur 2014. Pengguna baru tidak memenuhi syarat untuk promosi pada perangkat Note 4.

Jika saya membeli beberapa perangkat yang memenuhi syarat promosi sekaligus, dapatkah saya menebus penawaran yang sama beberapa kali?

Tidak. Setiap akun Dropbox hanya dapat menebus sekali untuk jenis promosi yang sama. Misalnya, Anda tidak dapat menebus Samsung 48 GB untuk penawaran promosi dua bulan lebih dari sekali.

Bagaimana cara mengetahui bahwa Dropbox sudah dimuat sebelumnya di perangkat saya?

Jika Dropbox sudah dipasang sebelumnya, aplikasi Dropbox sudah terpasang secara bawaan tanpa perlu mengunduhnya dari toko Google Play.

Dapatkah saya memindahkan ruang promosi saya ke akun Dropbox lainnya?

Tidak. Ruang promosi tidak dapat ditransfer dan hanya berlaku pada akun Dropbox yang Anda gunakan untuk masuk pertama kali lewat aplikasi Dropbox pada perangkat yang memenuhi syarat.

Apakah saya bisa mendapatkan promosi untuk perangkat yang diperbaiki atau bekas?

Tidak. Ruang promosi hanya berlaku untuk pembeli langsung dari perangkat baru yang memenuhi syarat.

Mengapa saya tidak memenuhi syarat mendapatkan ruang promosi?

Ada berbagai alasan mengapa Anda tidak memenuhi syarat untuk menebus ruang promosi:

  • Anda hanya memenuhi syarat untuk menebus sekali jenis penawaran promosi yang sama. Misalnya, Anda tidak dapat menebus penawaran promosi Samsung 48 GB selama dua tahun lebih dari sekali, walau Anda membeli beberapa perangkat yang memenuhi syarat.
  • Aplikasi Dropbox tidak dimuat sebelumnya di perangkat Anda.
  • Operator Anda tidak ikut serta dalam promosi ini.
  • Anda membeli perangkat bekas atau yang sudah diperbaiki, dan pemilik sebelumnya sudah menebus penawaran promosi bawaan perangkat itu. Hanya satu orang yang dapat menebus promosi untuk tiap perangkat.

Menebus promosi

Bagaimana cara menebus ruang promosi?

Jika perangkat Anda memenuhi syarat, Anda harus mengikuti langkah-langkah berikut untuk menebus ruang:

  1. Masuk ke akun Dropbox Anda, atau buat akun baru dari aplikasi Dropbox pada perangkat Anda.
  2. Selesaikan sekurang-kurangnya 5 dari 7 langkah pada panduan Memulai kami.

Setelah menuntaskan 5 Langkah Memulai, ruang bonus akan otomatis ditempatkan ke akun Anda. Anda bisa mengecek statuk promosi kapan saja dengan membuka tab ruang bonus di halaman akun.

Saya tidak dapat menebus ruang promosi di perangkat yang memenuhi syarat. Bisa tolong bantu?

Jika tidak dapat menebus ruang promosi dari perangkat Anda yang memenuhi syarat setelah menyelesaikan 5 dari 7 langkah panduan Memulai , pastikan hal-hal berikut:

  • Apakah Anda masuk ke aplikasi Dropbox dengan akun Dropbox yang lain? Hanya pengguna pertama yang masuk ke Dropbox pada perangkat yang memenuhi syarat yang dapat menebus promosi.
  • Mohon periksa apakah anda masuk ke akun yang sama pada aplikasi desktop Dropbox dan perangkat mobile yang memenuhi syarat.
  • Apakah Anda sudah pernah menebus promosi Samsung dengan jenis yang sama? Setiap pengguna hanya memenuhi syarat untuk menebus sekali jenis penawaran promosi yang sama. Misalnya, Anda tidak dapat menebus penawaran promosi Samsung 48 GB selama dua tahun lebih dari sekali, walau Anda membeli beberapa perangkat yang memenuhi syarat.
  • Sudah punya akun Dropbox? Pada beberapa perangkat, termasuk yaitu perangkat Samsung yang diluncurkan setelah Musim Gugur 2014, hanya pengguna Dropbox baru yang memenuhi syarat untuk menebus promosi.
  • Apakah Anda membeli perangkat bekas atau yang sudah diperbaiki? Jika ya, Anda tidak memenuhi syarat untuk menebus promosi.

Bagaimana memastikan bahwa penebusan promosi berhasil dilakukan?

Anda dapat memastikan ruang promosi dengan membuka halaman akun dan mengeklik Lihat ruang yang diperoleh.

Saya tidak sengaja menghapus aplikasi Dropbox yang sudah dimuat sebelumnya pada perangkat saya. Apakah ada cara agar saya dapat menebus promosi?

Instal ulang aplikasi Dropbox dari toko Google Play. Masuk atau daftar akun Dropbox dan selesaikan 5 dari 7 langkah Memulai.

Ketika promosi berakhir

Bagaimana mengecek kapan ruang promosi berakhir?

Anda dapat memastikan kapan ruang bonus berakhir dengan membuka halaman akun dan mengeklik Lihat ruang yang diperoleh.

Apa yang terjadi ketika ruang promosi berakhir?

Ketika penawaran promosi Anda berakhir, batas ruang Dropbox Anda akan otomatis kembali ke kondisi sebelum ditambahkan ruang promosi. Misalnya, jika Anda memiliki Akun Dasar, batas Anda akan kembali menjadi 2 GB ditambah ruang tambahan apa pun yang Anda peroleh sebagai hasil dari referensi atau bonus lainnya.

Jika Anda melebihi batas setelah masa berakhir, Anda tidak akan dapat lagi menyimpan foto, video, dan dokumen baru ke Dropbox. Anda bisa mendapatkan ruang lebih besar dengan meningkatkan ke Dropbox Plus.

Belum menemukan jawabannya di sini? Tanyakan kepada pakar Komunitas kami!

Forum Dropbox

Ketentuan ruang gratis selama promosi satu tahun

Untuk smartphone dan tablet Samsung yang dimuat sebelumnya dengan aplikasi Dropbox tanpa “pengalaman penggunaan awal (OOBE),” promosi berlaku bagi pengguna pertama yang (a) mendaftar ke Dropbox melalui smartphone atau tablet Samsung yang dimuat sebelumnya dengan aplikasi Dropbox dan (b) menuntaskan panduan "Memulai" Dropbox. Promosi berlaku untuk satu akun paket pribadi Dropbox yang akan menerima, untuk tahun pertama, tambahan ruang penyimpanan 48 GB selain ruang penyimpanan yang ditawarkan Dropbox kepada pengguna dengan akun Dasar. Apabila periode promosi 1 tahun berakhir, ruang promosi 48 GB yang ditambahkan ke layanan Dropbox pengguna otomatis akan dihapus. Penggunaan Dropbox tunduk pada persyaratan layanan, Kebijakan Privasi, persyaratan Dropbox lainnya yang tersedia di http://www.dropbox.com/terms. Promosi tidak tersedia di Tiongkok, Kuba, Iran, Korea Utara, Sudan, Suriah atau kawasan Crimea.

Ketentuan ruang gratis selama promosi dua tahun

Untuk smartphone dan tablet Android Samsung yang dimuat sebelumnya dengan aplikasi Dropbox dengan “pengalaman penggunaan awal (OOBE),” promosi berlaku bagi pengguna pertama yang (a) mendaftar ke Dropbox melalui “pengalaman penggunaan awal (OOBE)” dan (b) menuntaskan panduan "Memulai" Dropbox. Promosi berlaku untuk satu akun paket pribadi Dropbox yang akan menerima, selama 2 tahun, tambahan ruang penyimpanan 48 GB selain ruang penyimpanan yang ditawarkan Dropbox kepada pengguna dengan akun Dasar. Masing-masing pengguna hanya memenuhi syarat untuk satu promosi jenis ini untuk satu akun. Apabila periode promosi selama 2 tahun berakhir, ruang promosi 48 GB yang ditambahkan ke layanan Dropbox pengguna otomatis akan dihapus. Penggunaan Dropbox tunduk pada persyaratan layanan, Kebijakan Privasi, persyaratan Dropbox lainnya yang tersedia di http://www.dropbox.com/terms. Promosi tidak tersedia di Tiongkok, Kuba, Iran, Korea Utara, Sudan, Suriah atau kawasan Crimea.

Ketentuan ruang gratis selama promosi enam bulan

Untuk perangkat Note 4 Samsung AT&T yang dibeli di Amerika Serikat setelah Musim Gugur 2014, promosi berlaku bagi pengguna baru pertama yang (a) mendaftar ke Dropbox melalui “pengalaman penggunaan awal (OOBE)” dan (b) menuntaskan panduan "Memulai" Dropbox. Promosi berlaku untuk satu akun paket pribadi Dropbox yang akan menerima, selama enam bulan, tambahan ruang penyimpanan 48 GB selain ruang penyimpanan yang ditawarkan Dropbox kepada pengguna dengan akun Dasar. Masing-masing pengguna hanya memenuhi syarat untuk satu promosi jenis ini untuk satu akun. Apabila periode promosi selama enam bulan berakhir, ruang promosi 48 GB yang ditambahkan ke layanan Dropbox pengguna otomatis akan dihapus. Penggunaan Dropbox tunduk pada persyaratan layanan, Kebijakan Privasi, persyaratan Dropbox lainnya yang tersedia di http://www.dropbox.com/terms. Promosi tidak tersedia di Cina, Kuba, Iran, Korea Utara, Sudan, Suriah atau kawasan Crimea.

Topik terkait:

Apakah artikel ini menjawab pertanyaan Anda?

Kami mohon maaf atas masalah tersebut. Beri tahu bagaimana kami dapat menjadi lebih baik:

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Komunitas menjawab
    Komunitas menjawab

      Cara lain untuk mendapatkan bantuan

      Komunitas

      Dukungan Twitter

      Bantuan berpanduan