Cara mengubah kata sandi yang kedaluwarsa

Dropbox menghapus kata sandi secara berkala sebagai tindakan pengamanan proaktif. Jika kata sandi Anda kedaluwarsa, Anda perlu memperbaruinya sebelum dapat kembali mengakses akun Dropbox. Anda juga perlu memperbarui kata sandi sebelum menyambungkan komputer, ponsel, tablet, atau aplikasi API baru.

Jika kata sandi Anda kedaluwarsa, Anda akan melihat pesan ini saat mencoba masuk ke dropbox.com lain kali:

Cara memperbarui kata sandi yang kedaluwarsa

Untuk memperbarui kata sandi yang kedaluwarsa, Anda perlu mereset kata sandi melalui perangkat yang tersambung atau mengikuti instruksi ini:

  1. Buka dropbox.com di browser web Anda.
  2. Cobalah untuk masuk menggunakan kata sandi Anda yang kedaluwarsa.
  3. Jika Anda melihat pesan di atas, masukkan alamat email yang terkait dengan akun Dropbox Anda. 
    1. Jika Anda tidak melihat pesan di atas, Anda dapat langsung menuju ke halaman pembaruan kata sandi.
  4. Klik Kirim Email.
  5. Anda seharusnya menerima email dengan tautan untuk mengubah kata sandi Anda. Klik tautan di email ini, dan ikuti petunjuk untuk mereset kata sandi Anda. 

Catatan

Apa lagi yang bisa saya lakukan untuk menjaga akun Dropbox saya tetap aman?

Dropbox akan menghapus kata sandi sesekali untuk membantu menjaga akun Anda tetap aman. Selain mereset kata sandi Anda, ada beberapa langkah tambahan yang bisa diambil agar data Anda tetap aman:

Untuk melihat sumber lain mengenai cara menjaga akun tetap aman, harap kunjungi halaman keamanan dan privasi kami.

Kami mohon maaf atas masalah tersebut. Beri tahu bagaimana kami dapat menjadi lebih baik:

Terima kasih atas masukan Anda! Beri tahu kami bagaimana artikel ini bermanfaat:

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Komunitas menjawab

    Cara lain untuk mendapatkan bantuan

    Komunitas

    Dukungan Twitter

    Hubungi dukungan