Trasparenza
Il nostro impegno è orientato alla massima trasparenza nella gestione delle informazioni, pur garantendone la sicurezza e la riservatezza. Riteniamo che i dati dei nostri utenti debbano ricevere le stesse tutele legali sia che siano archiviati nei nostri servizi, nella tua azienda o a casa tua.
Richieste ufficiali di dati
Come per la maggior parte dei servizi, talvolta riceviamo richieste da parte della pubblica autorità volte a ottenere informazioni sui nostri utenti. Riteniamo importante che tu sappia con quale frequenza ciò si verifica. Pubblichiamo due volte all'anno un rapporto sulla trasparenza che illustra dettagliatamente quante richieste ufficiali di dati riceviamo. Siamo state una delle prime aziende a pubblicare un rapporto sulla trasparenza e ci impegniamo a continuare a pubblicare queste importanti informazioni.
Inoltre, abbiamo creato i Principi relativi alle richieste di dati delle autorità, che descrivono come gestiamo le richieste ricevute e in che modo cerchiamo di modificare la normativa per renderle meno invasive della tua privacy. Ci atterremo ai seguenti principi quando riceviamo, esaminiamo e rispondiamo alle richieste ufficiali della pubblica autorità relative ai dati dei nostri utenti.
- Sii trasparente. Ai servizi online dovrebbe essere consentito comunicare il numero esatto di richieste di dati ricevute dalla pubblica autorità, il numero di account interessati da tali richieste e le normative utilizzate per giustificare le richieste. Continueremo a rivendicare il diritto di fornire queste importanti informazioni.
- Opposizione alle richieste generalizzate. Le richieste di dati da parte della pubblica autorità dovrebbero essere limitate a indagini e persone specifiche. Ci opporremo alle richieste che hanno come obiettivo grandi gruppi di persone o che mirano a ottenere l'accesso a informazioni non correlate a una specifica indagine.
- Protezione di tutti gli utenti. Le leggi che autorizzano la pubblica autorità a richiedere i dati degli utenti ai servizi online non devono trattare le persone in modo diverso in base alla loro cittadinanza o luogo di residenza. Ci impegneremo tenacemente per riformare queste leggi.
- Fornire servizi di cui fidarsi. La pubblica autorità non deve mai installare backdoor nei servizi online o violare l'infrastruttura per ottenere i dati degli utenti. Continueremo a lavorare per proteggere i nostri sistemi e per cambiare le leggi affinché sia chiaro che questo tipo di attività sia da considerarsi illegale.
Consulta i nostri Principi relativi alle richieste delle autorità e il Rapporto sulla trasparenza per informazioni più dettagliate.