{"en":"This page is not currently available in your language.","id":"Halaman ini sekarang belum tersedia dalam bahasa Anda.","ms":"Laman ini kini belum boleh didapati dalam bahasa anda.","es_ES":"Esta página no está disponible en tu idioma en este momento.","da_DK":"Denne side er i øjeblikket ikke tilgængelig på dit sprog.","fr":"Cette page n'est actuellement pas disponible dans votre langue.","de":"Diese Seite ist zurzeit nicht in Ihrer Sprache verfügbar.","en_GB":"This page is not currently available in your language.","pl":"Ta strona aktualnie nie jest dostępna w Twoim języku.","it":"Al momento questa pagina non è disponibile nella tua lingua.","nl_NL":"Deze pagina is momenteel niet beschikbaar in je taal.","nb_NO":"Denne siden er for øyeblikket ikke tilgjengelig på språket ditt.","ru":"На данный момент эта страница недоступна на вашем языке.","zh_TW":"此頁面目前沒有您語言的版本。","sv_SE":"Denna sida är för närvarande inte tillgänglig på ditt språk.","th_TH":"หน้านี้ยังไม่มีให้บริการในภาษาของคุณในขณะนี้","zh_CN":"本页面暂无您所需的语言版本。","ja":"申し訳ありませんが、このページは選択した言語ではご利用になれません。","pt_BR":"Esta página não está disponível no momento em seu idioma.","ko":"현재 이 페이지는 한국어 번역이 제공되지 않습니다.","es":"Esta página aún no está disponible en tu idioma.","uk_UA":"На даний момент ця сторінка недоступна на вашій мові.","en_AU":"This page is not currently available in your language."}

Riceverò un rimborso se cancello il mio abbonamento a Dropbox Plus?

Nella maggior parte dei casi, se annulli l'abbonamento Plus o Professional prima della scadenza, non riceverai alcun rimborso. Alla scadenza dell'abbonamento, il tuo Dropbox tornerà ad essere un account Basic e non disporrai più della quota di spazio di archiviazione aggiuntiva o delle funzioni disponibili con l'upgrade a Plus.

Dopo avere effettuato il downgrade, l'account non si rinnoverà più automaticamente e non ti saranno addebitati ulteriori importi per il rinnovo di tale account.

Per le aree che prevedono i rimborsi

Se vivi in un'area che prevede il rimborso legale in caso di cancellazione anticipata, puoi avere diritto a un rimborso. Ad esempio, se vivi nell'Unione Europea, puoi cancellare il tuo abbonamento a Plus entro 14 giorni dall'upgrade o dall'apertura di un account a pagamento e riceverai un rimborso dell'importo pagato a Dropbox. I rimborsi verranno emessi come previsto dalla normativa applicabile.

In questi casi specifici, possiamo provvedere al rimborso solo se segui esattamente queste istruzioni:

  1. Se non lo hai ancora fatto, invia una richiesta di assistenza.
  2. Se hai inviato una richiesta di assistenza e sei arrivato a questo articolo tramite una nostra risposta automatica via email, rispondi a tale email.
    • Nota. Conferma di vivere in un'area che ci impone il rimborso e indicane il nome.

Ci dispiace. Facci sapere come possiamo migliorare:

Grazie per il feedback! Facci sapere in che modo questo articolo ti è stato utile:

Grazie per i tuoi commenti!

Risposte della community

    Altri modi per ottenere assistenza

    Community

    Supporto Twitter

    Contatta il supporto