ライセンス キーを使って Dropbox Plus のプロモーション オファーを使用するには

Dropbox はさまざまなパートナー企業と協力して、1 回限りの Dropbox Plus プランを提供しています。Dropbox Plus プランのいずれかをご購入いただくと、ライセンス キーが付与されます。プランをアクティベートするには、ライセンス キーを取得してください。

ライセンス キーを取得する

Dropbox アカウントをお持ちの場合:

  1. dropbox.com にログインします。
  2. ライセンス キーを入力します。
  3. 国を選択します。
  4. Dropbox Plus の利用を開始する]をクリックします。

Dropbox アカウントをお持ちでない場合: 

  1. Dropbox アカウントを作成します。 
  2. ライセンス キーを入力します。
  3. 国を選択します。
  4. Dropbox Plus の利用を開始する]をクリックします。 

ライセンス キーが認識されません。どうすればよいですか?

まず、ライセンス キーを正確にコピーしているか確認するために、ライセンス キーをもう一度入力します。 

ライセンス キーのプロバイダに問い合わせて、受け取ったキーが Dropbox Plus プランのものであることを確認する

プロモーション用のプランをすでに使用していないか確認する:

  1. dropbox.com にログインします。
  2. アバターをクリックします。
  3. 設定]をクリックします。
  4. プラン]をクリックします。
  • これまで Dropbox Basic を使用していた場合は、Plus アカウントを使用できます。
  • Dropbox Plus をすでに使用している場合は、使用期間が設定されたライセンス キーが表示されます。

定額支払いのお支払い情報を確認する:

  1. dropbox.com にログインします。
  2. アバターをクリックします。
  3. 設定]をクリックします。
  4. プラン]をクリックします。
  • プロモーション用のライセンス キーは、クレジットカードでの定額支払いでのみ使用できます。Apple や iOS、Google Play、PayPal によるお支払いでないことを確認してください。
  • ただし、上記のお支払い方法をご利用中の場合でも、Dropbox Plus のお支払い方法を変更すると、ライセンス キーのオファーを使用できます。
  • 定額支払いをすでにご利用中の場合や、お支払い方法を変更済みの場合は、現在のプランの終了時に Plus プラン用のライセンス キーが有効になります。

古い Dropbox プランを使用していないか確認する

  1. dropbox.com にログインします。
  2. アバターをクリックします。
  3. 設定]をクリックします。
  4. プラン]をクリックします。
  • ストレージの容量制限が 50 GB、2 TB、5 TB の Plus アカウントの場合、ライセンス キーはご利用いただけません。

上記の手順を試してもうまくいかない場合は、ライセンス キー プロバイダに詳しい解決方法をお問い合わせください。

ライセンス キーを使おうとするとエラー メッセージが表示されます。どうすればよいですか?

エラー メッセージ: 「このライセンス キーは存在しません。詳細…」

  1. 正しいコードを入力しているか確認します。
  2. ライセンス キーのプロバイダに問い合わせ、正しい有効なキーであることを確認します。

エラー メッセージ:「Dropbox Plus プランにこのライセンス キーはご利用いただけません。詳細…」

  • プロバイダに問い合わせて、受け取ったキーが Dropbox Plus プランのものであることを確認します。

エラー メッセージ: 「お客様の現在のお支払い方法ではライセンス キーをご利用いただけません。詳細…」

  • 定額支払いのお支払い方法を確認します。Apple や iOS、Google Play、PayPal 定額払いによるお支払いの場合、Dropbox Plus ライセンス キーを使用できません。
  • ただし、上記のお支払い方法をご利用中の場合は、Dropbox Plus のお支払い方法を変更すると、ライセンス キーのオファーを使用できます。
  • または、現在の請求期間が終了するとライセンス キーを使用できます。

エラー メッセージ: 「お客様の現在のプランではライセンス キーをご利用いただけません。詳細…」

  • ご利用の Dropbox Plus プランで、エクステンデッド バージョン履歴や Packrat アドオンが有効になっていないか確認します。これらの機能が有効になっていると、Dropbox Plus のライセンス キーを使用できません。

エラー メッセージ:「このライセンス キーはお住いの国では有効ではありません。詳しくはこちら…」

  • 使用しようとしているライセンス キーは別の国または通貨で発行されたものです。このライセンス キーを販売したベンダーにお問い合わせいただき、お客様の請求先住所の国に一致するキーをリクエストしてください。

ライセンス キーを使ったのですが、エクステンデッド バージョン履歴を使うことはできますか?

Dropbox Plus ライセンス キーのプランではエクステンデッド バージョン履歴はご利用いただけません。

上記のトラブルシューティングをすべて試したのですが、ライセンス キーを使えません。どうすればよいですか?

  1. dropbox.com/support にアクセスします。
  2. アカウント]を選択します。
  3. 他の問題に関するサポートをリクエスト]を選択します。問題の説明に「ライセンス キーの問題」と記入してください。
この記事は参考になりましたか?

Dropbox のサービス改善のために、ご意見やご感想をお聞かせください。

フィードバックありがとうございます。

コミュニティの回答
    コミュニティの回答

      Other ways to get help

      コミュニティ

      Twitter サポート

      ガイド付きヘルプ