​​Dropbox をインストールできない場合の解決方法

パソコンにダウンロードした Dropbox アプリをインストールできない場合は、通常のインストール ファイルの代わりに完全なインストール ファイルのダウンロードを試行することをおすすめします。

  • どちらのインストール ファイルでも Dropbox アプリをインストールできますが、完全なインストール ファイルの場合はインターネット接続を必要としません。

パソコンに Dropbox アプリをインストールできない場合のトラブルシューティング

注:Dropbox をインストールしようとしている Mac パソコンの管理者ではない場合は、上記のトラブルシューティングの手順以外に手動でのインストールが必要になることがあります

会社のネットワークで Dropbox を使用できないのはなぜですか?

Dropbox アプリは、会社のネットワークでインストールまたは同期できない場合があります。会社のネットワークが Dropbox に対応しているのかわからない場合は、ネットワーク管理者にお問い合わせください。

会社のネットワークによっては、NTLM 認証を使用する HTTP プロキシ サーバーを設定している場合があります。現在、Dropbox はこの種類のプロキシ認証をサポートしていません。ただし、一部のユーザーからは NTLMAPS または cntlm のような中間プロキシを使用して、Dropbox をネットワーク上で実行できたという例も報告されています。

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