Dropbox 계정에 가입할 때 사용한 이메일 주소 찾기

Dropbox 계정에 로그인하려고 할 때 계정이 존재하지 않습니다라는 오류 메시지가 표시되면 Dropbox 계정에 가입할 때 다른 이메일 주소를 사용했을 수 있습니다. 이 도움말에는 Dropbox 계정의 이메일 주소를 찾을 수 있는 방법이 나와 있습니다.

해당 시스템을 선택하여 Dropbox 계정에 등록된 이메일 주소를 찾는 방법에 대해 알아보세요.

Mac

  1. 메뉴 막대에서 작은 Dropbox 아이콘을 클릭합니다.
  2. 알림 패널에서 톱니바퀴 아이콘을 클릭하고 메뉴에서 환경설정...을 선택합니다.
  3. 계정 탭을 클릭하면 Dropbox 계정의 이메일 주소가 나타납니다.

Windows

  1. 시스템 트레이에서 작은 Dropbox 아이콘을 클릭합니다.
  2. 알림 패널에서 톱니바퀴 아이콘을 클릭하고 메뉴에서 환경설정...을 선택합니다.
  3. 계정 탭을 클릭하면 Dropbox 계정의 이메일 주소가 나타납니다.

iPhone

  1. Dropbox 앱을 엽니다.
  2. 오른쪽 아래에서 설정(톱니바퀴 아이콘)을 누르면 목록 맨 위에 Dropbox 계정의 이메일 주소가 나타납니다.

iPad

  1. Dropbox 앱을 엽니다.
  2. 화면 아래쪽에서 설정(톱니바퀴 아이콘)을 누르면 목록 맨 위에 Dropbox 계정의 이메일 주소가 나타납니다.

Android

  1. Dropbox 앱을 엽니다.
  2. 메뉴 버튼(홈 버튼 또는 뒤로가기 버튼 옆에 있는 여러 겹의 줄 모양)을 누릅니다.
  3. [설정]을 누르면 맨 위에 Dropbox 계정의 이메일 주소가 나타납니다.

Windows Phone

  1. 루트/메인 파일, 사진 또는 즐겨찾기 탭에서 화면 하단의 (…) 버튼을 누릅니다.
  2. [설정]을 선택합니다.
  3. [계정]을 클릭하면 Dropbox 계정의 이메일 주소가 나타납니다.

Windows Tablet

  1. 오른쪽 끝에서 안쪽으로 민 다음 [설정]을 누릅니다.
  2. [계정]을 클릭하면 Dropbox 계정의 이메일 주소가 나타납니다.

공유 폴더의 구성원인 경우

사용자가 참여 중인 공유 폴더의 다른 구성원들은 사용자 계정의 이메일 주소를 조회할 수 있습니다. 다른 구성원에게 다음 단계에 따라 자신의 이메일을 조회해 달라고 요청하세요.

  1. dropbox.com에 로그인합니다.
  2. 파일을 클릭합니다.
  3. 공유를 클릭합니다.
  4. 공유 폴더를 찾은 후에 공유 폴더 이름 옆의 (줄임표) 아이콘을 클릭합니다.
  5. 공유를 선택합니다.

공유 폴더의 모든 구성원이 표시되면 이 구성원은 사용자 이름 옆의 이메일 주소를 확인할 수 있습니다.

유료 요금제를 사용 중인 경우

유료 Dropbox 계정을 사용 중이라면 Dropbox의 신용카드 조회 서비스를 이용해 해당 요금이 부과된 계정을 찾으세요.

제시된 모든 옵션을 시도해 봤지만 '계정이 존재하지 않습니다'라는 메시지가 계속 표시됩니다.

이 도움말 맨 위에 설명되어 있듯이, 일반적으로 계정이 존재하지 않습니다라는 메시지가 표시되는 이유는 이메일 주소를 잘못 입력했거나 올바르지 않기 때문입니다. 즉, Dropbox 계정에 등록된 실제 이메일 주소와 입력한 이메일 주소가 다릅니다. 이 메시지가 표시되면 먼저 다시 로그인해 보세요. 해당 이메일 주소와 철자가 올바른지도 반드시 확인하세요.

그래도 문제가 해결되지 않거나 Dropbox로부터 비활성 계정에 대한 이메일 알림을 받는 경우에는 해당 계정이 비활성화되었을 수 있습니다. 비활성 계정에 대해 자세히 알아보기

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