Apple 또는 Google에서 환불을 요청하는 방법

대부분의 경우, Plus 또는 Professional 요금제가 만료되기 전에 해지하면 현재 요금제를 환불받지 못하고 만료일까지 사용해야만 합니다.

그래도 환불을 요청하려면 모든 앱 내 구입(인앱 구매)과 관련된 문제 또는 질문이 있는 경우 해당 업체의 지원팀에 직접 문의해야 합니다.

Apple에서 환불을 요청하는 방법

Google에서 환불을 요청하는 방법

  • 이 페이지에서 Google의 환불 정책에 대해 자세히 알아보세요.

유럽 연합이나 터키에 거주하고 계시나요?

유럽 연합이나 터키에 거주하는 사용자는 법적으로 환불받을 수 있습니다.

Plus로 업그레이드하거나 Plus 계정(유료)을 개설한 후 14일 이내에 요금제를 해지하면 Dropbox에 지불한 금액을 환불받을 수 있습니다. 

환불을 요청하려면 다음과 같이 하세요.

  1. 아직 도움 요청을 보내지 않았으면 지금 보냅니다. 
  2. 도움 요청을 보냈으며 Dropbox의 자동 응답 이메일에 따라 이 도움말로 안내 받았다면 이 이메일에 회신해 주세요.
    • 참고: 도움을 요청할 때 Dropbox에 환불을 요구하는 지역에 거주한다는 사실 및 거주 지역이 어디인지 반드시 적어주세요.

Dropbox Business 사용자이신가요?

환불에 대해 자세히 알아보세요. 

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