Dropbox Business 팀에서 삭제된 사용자 계정 복원

이 도움말에는 Dropbox Business 팀의 관리자가 삭제된 팀원을 복원할 수 있는 방법이 설명되어 있습니다. Dropbox Business 계정의 팀원이 아닌 경우 삭제된 파일 복구 또는 휴면 계정 복원 방법에 대해 알아보세요.

Dropbox Business 계정의 관리자가 실수로 팀원을 삭제한 경우 7일 이내에 사용자를 복원할 수 있습니다. 팀원을 복원하면 동일한 파일과 권한으로 계정이 재활성화되어 삭제 전과 동일한 상태가 됩니다. 팀 관리자와 사용자 관리자가 삭제된 사용자를 복원할 수 있습니다.

팀원을 복원하는 방법

  1. 관리자 정보로 dropbox.com에 로그인합니다.
  2. 관리 콘솔을 클릭합니다.
  3. 팀원을 클릭합니다.
  4. 팀원 유형 드롭다운을 클릭합니다.
  5. 삭제됨을 선택합니다.
  6. 복원하려는 팀원 이름 옆의 톱니바퀴 아이콘을 클릭합니다. 이름이 보이지 않는 경우에는 복원할 수 없다는 뜻입니다.
  7. 팀원 복원을 클릭합니다.
  8. 팝업 창에서 복원을 클릭합니다.

팀원 복원 옵션이 보이지 않으면 어떻게 하나요?

관리자에게 팀원 복원 옵션이 보이지 않는다면 다음을 포함한 몇 가지 원인이 있을 수 있습니다.

  • 7일 이상 전에 팀원이 삭제됨. 7일 후에는 관리자가 계정 이전 기능을 사용하여 새 팀원 계정으로 파일을 이전할 수 있습니다.
  • 관리자가 삭제된 팀원 계정에 대해 이미 계정 이전 기능을 사용했음.
  • 관리자가 팀원을 영구 삭제하기로 선택했음.
  • Dropbox 지원팀에서 팀원을 복원했음.
  • 팀원을 초대했지만 팀에 참여하지 않았음.
  • Dropbox API 버전 1을 사용하는 앱에서 팀원을 삭제했음.

복원되는 항목

삭제된 팀원을 복원하면, 해당 팀원의 계정은 공유 폴더, 파일, Paper 문서, 그룹 및 모든 사용자 설정을 포함하여 이전 상태로 복원됩니다. 하지만 삭제된 팀원 복원은 백업 수단으로서만 사용되어야 합니다. 

팀원을 삭제해야 할지 여부가 확실하지 않으면 먼저 팀원을 일시 중단해 보세요.

복원되지 않는 항목

복원된 팀원은 일부 기능의 예외 목록에 다시 추가되지 않습니다. 예를 들어, 팀원이 EMM(엔터프라이즈 모바일 관리) 예외 목록에 있었다면 계정을 복원한 후 해당 예외 목록에 다시 추가해야 합니다.

Dropbox API를 사용해서 여러 명의 팀원을 복원하는 방법

한 번에 여러 명의 팀원을 복원하려면 Dropbox Business API를 사용하세요. 다음 두 가지 방법을 사용할 수 있습니다.

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