​​Dropbox가 설치되지 않을 경우 할 일

컴퓨터에 Dropbox 앱이 설치되지 않을 경우에 가장 간편하게 해결할 수 있는 방법은 일반 설치 대신 전체 설치를 다운로드해 보는 것입니다. 

  • 이 두 방법 모두 Dropbox 앱을 설치할 수 있지만 전체 설치에서는 인터넷에 연결되어 있지 않아도 됩니다.

컴퓨터에 Dropbox 앱 설치 실패 문제 해결

  • 바이러스 백신 소프트웨어나 방화벽에서 설치를 차단하고 있지 않은지 확인하세요.
  • 컴퓨터가 Dropbox 앱을 실행하기 위한 최소한의 시스템 요구 사항을 충족하는지 확인하세요.
  • 최신 버전의 Dropbox 앱을 설치해야 합니다.
  • 회사 네트워크(회사 Wi-Fi)에서 Dropbox를 실행하려는 경우 Dropbox가 지원되는지 확인하세요. 
  • Dropbox Business 계정을 사용하는 경우에는 팀 관리자에게 문의하여 해당 장치가 설치 승인되었는지 확인하세요.

참고: Dropbox를 설치하려고 하는 Mac 컴퓨터의 관리자가 아니고, 이러한 문제 해결 단계를 시도한 경우에는 직접 설치해야 할 수도 있습니다.

회사 네트워크에서 Dropbox를 사용할 수 없는 이유는 무엇인가요?

회사 네트워크에서 Dropbox 앱이 설치 또는 동기화가 되지 않을 수 있습니다. 회사 네트워크에서 Dropbox가 지원되는지 확실하지 않은 경우 회사 네트워크 관리자에게 문의하시기 바랍니다.

회사 네트워크 중 일부는 NTLM 인증을 사용하는 HTTP 프록시 서버 환경이며, Dropbox는 현재 이러한 프록시 인증을 지원하지 않습니다. 다만 일부 사용자에게서 NTLMAPS 또는 cntlm 등의 중간 프록시를 통해 회사 네트워크에서 Dropbox를 실행할 수 있는 것으로 보고된 바 있습니다.

이 도움말이 얼마나 도움이 되었나요?

아쉽군요.
Dropbox가 서비스를 개선할 수 있도록 의견을 주세요.

의견을 보내 주셔서 감사합니다!
이 도움말이 얼마나 도움이 되었는지 알려 주세요.

의견을 보내 주셔서 감사합니다!

커뮤니티 답변

    도움을 받을 수 있는 기타 방법