Dropbox 비밀번호 재설정

비밀번호를 재설정하는 방법은 여러 가지가 있으며, 가장 간편하게 재설정하려면 비밀번호 잊음 페이지에서 해당 안내에 따르세요.

해당 페이지가 작동하지 않을 경우 이 도움말에 있는 다른 방법을 시도해 보세요.

내 계정에 로그인할 수 없음

  1. 사용 중인 웹 브라우저에서 dropbox.com으로 이동합니다.
  2. 로그인을 클릭합니다.
  3. '비밀번호를 잊으셨나요?'를 클릭합니다.
  4. 계정을 만들 때 사용했던 이메일 주소를 입력합니다.
  5. 비밀번호 재설정 이메일을 받으면 이메일에 포함된 링크를 클릭하세요.

Dropbox 웹사이트에 이미 로그인함

  1. 사용 중인 웹 브라우저에서 dropbox.com을 엽니다.
  2. 화면 위쪽에서 본인 이름을 클릭합니다.
  3. 설정을 클릭합니다.
  4. 보안 탭을 클릭합니다.
  5. 비밀번호 변경을 클릭합니다.
  6. 계정을 만들 때 사용했던 이메일 주소를 입력합니다.
  7. 비밀번호 재설정 이메일을 받으면 이메일에 포함된 링크를 클릭하세요.

참고: 재설정 이메일을 받지 못했다면 스팸함을 확인해 보세요. 스팸함에도 메일이 없다면 이메일 주소록에 no-reply@dropbox.com을 추가한 다음 비밀번호 재설정 이메일을 다시 보내 보세요.

컴퓨터에서 Dropbox 앱에 로그인함

컴퓨터에 Dropbox 데스크톱 앱이 설치되어 있고 Dropbox 계정이 연결되어 있다면 다음과 같은 방법으로 비밀번호를 재설정할 수 있습니다.

  1. 시스템 트레이 또는 메뉴 막대에서 Dropbox 아이콘을 클릭합니다.
  2. 지구 모양 아이콘을 클릭하면 dropbox.com으로 연결됩니다.
  3. 화면 위쪽에서 본인 이름을 클릭합니다.
  4. 설정을 클릭합니다.
  5. 보안 탭을 클릭합니다.
  6. 비밀번호 변경을 클릭합니다.
  7. 계정을 만들 때 사용했던 이메일 주소를 입력합니다.
  8. 비밀번호 재설정 이메일을 받으면 이메일에 포함된 링크를 클릭하세요.

참고: Dropbox 데스크톱 앱에서는 앱을 처음 설치하거나 Dropbox 계정을 컴퓨터에 연결하거나 다시 연결할 때만 비밀번호가 필요합니다. 계정에 대한 액세스는 dropbox.com에서 계정 설정의 보안 탭에서 관리할 수 있습니다.

Dropbox Business 사용자

관리자가 SSO(Single Sign-On) 기능을 설정한 경우 Dropbox를 통해 비밀번호를 재설정하지 못할 수 있습니다. 이 기능을 설정하면 회사 로그인 페이지에서 Dropbox에 액세스해야 합니다. SSO가 설정되어 있는지 해당 관리자에게 문의하시기 바랍니다. SSO가 설정되어 있다면 Dropbox 로그인 페이지에서 이메일 주소를 입력하고 비밀번호 입력란은 비워두세요.

SSO가 설정되어 있는 경우 Dropbox에 액세스하는 방법 자세히 알아보기

모든 방법을 다 시도했으나 비밀번호를 재설정할 수 없는 경우

위에 나온 문제 해결 방법을 모두 따라 해도 비밀번호 재설정 이메일을 받을 수 없다면 아래 방법에 따라 Dropbox에서 도움을 받으세요.

  1. Dropbox에 도움 요청을 보내지 않았다면 도움 요청을 보내세요.
  2. 도움 요청을 보냈으며 Dropbox의 자동 응답 이메일에 따라 이 도움말로 안내 받았다면 이 이메일에 회신해 주세요.
    • 참고: 도움을 요청할 때 이메일 주소록에 no-reply@dropbox.com 추가하기를 비롯해 위에 나온 모든 방법을 시도했음을 Dropbox에 알려 주시기 바랍니다.

Dropbox에서 최선을 다해 도와 드리겠습니다. 그러나 비밀번호 재설정 문제는 대개 위에 나온 방법을 통해 해결할 수 있습니다.

이 도움말이 유용했나요?

그러셨군요. Dropbox에서 개선할 수 있도록 알려주세요.

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