Hvordan aktivere to-trinns verifisering

To-trinns verifisering er en sterkt anbefalt sikkerhetsfunksjon som legger til et ekstra beskyttelseslag på Dropbox-kontoen din. Når du aktiverer to-trinns verifisering, betyr det at Dropbox vil kreve en sekssifret sikkerhetskode (i tillegg til passordet) når du logger deg på kontoen din eller når du kobler til en ny datamaskin, telefon eller et nettbrett. 

For at to-trinns verifisering skal fungere på riktig måte, må du ha en mobil enhet som kan motta tekstmeldinger eller kjører en kompatibel godkjenner-app på mobilen.

Bruker du allerede to-trinns verifisering og er låst ute? Finn ut hvordan du får tilgang til kontoen din igjen.

Avsnitt i denne artikkelen:

Hvordan aktivere to-trinns verifisering

  1. Logg på dropbox.com.
  2. Klikk på avataren din.
  3. Velg innstillinger.
  4. Velg Sikkerhet-fanen.
  5. Slå to-trinns verifisering .
    1. Hvis du ser Administrert med Single Sign-On under Sikkerhet-fanen, bruker teamet ditt Single Sign-On (SSO). Dette betyr at du kanskje ikke kan bruke to-trinns verifisering med Dropbox. Kontakt administratoren din for å finne ut mer.
  6. Klikk Kom i gang.
  7. Oppgi passordet ditt på nytt. 
  8. Velg om du vil motta sikkerhetskoden via tekstmelding eller i mobilappen.

Tekstmeldinger

Hvis du velger å motta sikkerhetskodene via tekstmelding, må du ha en telefon som kan motta tekstmeldinger (operatørkostnader kan tilkomme). En tekstmelding som inneholder en sikkerhetskode sendes til telefonen din hver gang du logger på Dropbox.

Slik mottar du koden via tekstmelding:

  1. Velg Bruk tekstmeldinger under konfigureringen av to-trinns verifisering.
  2. Tast inn telefonnummeret du ønsker å motta tekstmeldinger på.
  3. Klikk på Neste.
  4. Du får tilsendt en sikkerhetskode via en tekstmelding. Oppgi denne koden i ledeteksten på dropbox.com.
  5. Klikk på Neste.

Mobilapp

Hvis du velger å motta sikkerhetskodene gjennom en godkjennings-app, må du først laste ned en slik app. Godkjennings-appen du velger må generere en unik, tidssensitiv sikkerhetskode. De fleste godkjennings-appene kan generere sikkerhetskoder selv når mobil-/datatjeneste ikke er tilgjengelig – dette er nyttig når du reiser eller når dekningen er upålitelig. Enhver app som støtter Time-based One-Time Password (TOTP)-protokoll skal fungere, deriblant:

Hvis du bruker en godkjennings-app til å motta bekreftelseskodene dine, bør du legge til både et primært og et sekundært telefonnummer.

Slik mottar du koden via mobilappen: 

  1. Velg Bruk en mobilapp under konfigureringen av to-trinns verifisering.
  2. Du kan enten:
    • Skanne strekkoden (hvis appen støtter det): Åpne appen og velg å legge til en ny konto. Deretter vil du kanskje kunne bruke mobilkameraet til å skanne strekkoden på dropbox.com. Deretter vil du kanskje kunne bruke mobilkameraet til å skanne strekkoden på dropbox.com.
    • Skrive inn den hemmelige nøkkelen manuelt: Du får en hemmelig nøkkel på dropbox.com som du kan skrive inn i appen. Bruk fremgangsmåten i appen for å legge til en ny konto ved hjelp av en hemmelig nøkkel.
  3. Klikk på Neste.
  4. Når godkjennings-appen er konfigurert, skriver du inn sikkerhetskoden som genereres for å bekrefte konfigurasjonen og aktivere to-trinns verifisering.
  5. Klikk på Neste.

Obs! Hvis du bruker et Unix- eller Linux-skall, kan du trygt generere en sikkerhetskode med datamaskinens kommandolinje ved hjelp av OATH-verktøyet.

Hvordan endre telefonnummer for to-trinns verifisering

  1. Logg deg inn på dropbox.com i nettleseren.
  2. Klikk på avataren øverst på en hvilken som helst side.
  3. Klikk på Innstillinger.
  4. Velg Sikkerhet-fanen.
  5. Klikk på Rediger ved siden av telefonnummeret. 
    • Du vil bli bedt om å oppgi passordet for å fortsette

Hvordan legge til en reservemetode for to-trinns verifisering

Etter du har aktivert to-trinns verifisering, bør du vurdere å legge til et reservetelefonnummer som kan motta tekstmeldinger. Hvis du noensinne mister hovedtelefonen, eller du ikke kan bruke godkjennings-appen, kan du i stedet sende en sikkerhetskode til reservetelefonnummeret.

  1. Logg på dropbox.com.
  2. Klikk på avataren din.
  3. Velg innstillinger.
  4. Velg Sikkerhet-fanen.
  5. Under To-trinns verifisering klikker du på Legg til ved siden av Reservemetode.
  6. Skriv inn passordet ditt.
  7. Skriv inn telefonnummeret til reserveenheten din.

Hvordan bruke en reservekode for to-trinns verifisering

Når du aktiverer to-trinns verifisering, vil du motta ti reservekoder. Hver kode (åtte siffer) kan brukes én gang til å få tilgang til Dropbox-kontoen din i nødstilfeller.

Slik finner du reservekodene dine:

  1. Logg på dropbox.com.
  2. Klikk på avataren din.
  3. Velg innstillinger.
  4. Velg Sikkerhet-fanen.
  5. Under To-trinns verifisering klikker du på Vis ved siden av Gjenopprettingskoder.
  6. Skriv inn passordet ditt.
  7. Bruk eller lagre koden som vises.

Slik bruker du en reservekode:

  1. Logg på dropbox.com.
  2. Klikk på Har du problemer med å få en kode?
  3. Klikk på Oppgi reservekode.
  4. Skriv inn en av reservekodene dine.
  5. Klikk på Enter.

Merknader:

  • Når du skriver inn en reservekode, må du passe på at du skriver inn koden riktig. Tallet «1» kan se ut som en «L» og «0» (null) kan se ut som en «O», osv.
  • Hvis du har brukt den siste reservekoden, vil du bli bedt om å generere nye reservekoder.
  • Vi anbefaler også at du skifter passord hvis du har mistet telefonen.

Hvordan bruke en sikkerhetsnøkkel for to-trinns verifisering

Du kan bruke en sikkerhetsnøkkel for to-trinns verifisering, i stedet for en 6-sifret sikkerhetskode. En sikkerhetsnøkkel er en liten USB-, Bluetooth- eller NFC (Near Field Communication)-enhet som følger en av de åpne standardene:

  • «FIDO Universal 2nd Factor (U2F)»
  • «Web Authentication (WebAuthn)», også kjent som «FIDO2»

I motsetning til verifisering med SMS eller mobilapp, krever ikke en sikkerhetsnøkkel et separat batteri eller en nettverksforbindelse. Det viktigste er imidlertid at sikkerhetsnøkler bruker verifisert kommunikasjon til å forsvare mot nettfiskingangrep.

Konfigurer en sikkerhetsnøkkel for Dropbox-kontoen:

  1. Logg på dropbox.com.
  2. Klikk på avataren din.
  3. Velg innstillinger.
  4. Velg Sikkerhet-fanen.
  5. Under To-trinns verifisering klikker du på Legg til ved siden av Sikkerhetsnøkler. Hvis du ikke ser denne delen, må du følge Aktiver to-trinns verifisering-instruksjonene før du fortsetter.
  6. Skriv inn passordet ditt
  7. Sett sikkerhetsnøkkelen i en USB-port, og klikk deretter på Start konfigurasjon.

Hvor kan jeg bruke sikkerhetsnøkkelen min?

Når du har en sikkerhetsnøkkel, kan den aktiveres både for den private og den arbeidsrelaterte Dropbox-kontoen din. Den kan også brukes sammen med andre WebAuthn- eller U2F-aktiverte tjenester, for eksempel Google-apper.

Foreløpig støttes sikkerhetsnøkler bare på utvalgte enheter og i utvalgte nettlesere. Du må derfor først konfigurere to-trinns verifisering for Dropbox-kontoen og velge å motta koder via SMS-melding eller en mobilapp. Dette trinnet sørger for at du har en reservemetode, i tilfelle en enhet ikke støtter sikkerhetsnøkkelen.

Dropbox støtter kun bruk av sikkerhetsnøkkel når du logger på dropbox.com ved hjelp av en Chrome- eller Firefox-nettleser. Du kan i øyeblikket ikke bruke en sikkerhetsnøkkel til å logge på skrivebordappen eller mobilapper. Ingen grunn til bekymring, du har fortsatt mulighet til å bruke tekstmelding eller to-trinns verifisering på enheter og plattformer som ikke støtter U2F eller WebAuthn, eller hvis du ikke har en sikkerhetsnøkkel for hånden.

Bruke en sikkerhetsnøkkel
Obs! Sikkerhetsnøkler varierer litt i fremgangsmåte når du skal aktivere dem. Med din nøkkel kan det være nødvendig å trykke på en knapp eller lignende for at den skal aktiveres. Hvis du har problemer med å fullføre registreringen av sikkerhetsnøkkelen, bør du sjekke at sikkerhetsnøkkelen er U2F- eller WebAuthn-kapabel. Du kan også sjekke instruksjonene fra produsenten for den bestemte enheten du har.

Vi beklager at du ikke er fornøyd med dette. Fortell oss hvordan vi kan bli bedre:

Takk for tilbakemeldingen! Fortell oss hvordan denne artikkelen har hjulpet:

Takk for tilbakemeldingen!

Svar fra nettsamfunnet

    Andre måter å få hjelp på

    Nettsamfunn

    Støtte via Twitter

    Veiledning

    Andre måter å få hjelp på

    Nettsamfunn

    Støtte via Twitter

    Veiledning

    Andre måter å få hjelp på

    Nettsamfunn

    Støtte via Twitter

    Kontakt kundestøtte