O que acontece se minha conta profissional for excluída de uma equipe do Dropbox Business?

Sua conta profissional do Dropbox pode pertencer a uma equipe gratuita ou do Dropbox Business. Caso esteja saindo de uma empresa ou organização, você pode sair de sua equipe. Se for membro de uma equipe do Dropbox Business, o administrador pode ajudá-lo a remover sua conta.

Estou saindo de uma equipe do Dropbox Business

O administrador da sua equipe pode remover sua conta de uma equipe do Dropbox Business quando você sair da empresa. Existem diversas maneiras pelas quais é possível remover sua conta profissional da equipe. Ela pode ser:

  • Suspensa da equipe
  • Excluída da equipe
  • Convertida em uma conta pessoal

Você não pode sair de uma equipe do Dropbox Business sem a ajuda de um administrador. O administrador de sua conta decide qual opção utilizar. Fale com seu administrador para ajudar a escolher a melhor opção para sua conta profissional.

Clique em uma das opções para saber mais:

Minha conta profissional foi suspensa

Quando sua conta é suspensa, você perde acesso a ela imediatamente. A sincronização é interrompida e você não pode acessar sua conta no dropbox.com. O administrador pode escolher excluir os arquivos profissionais dos dispositivos que tiver vinculado. Nenhum dos seus arquivos são excluídos de sua conta do Dropbox, e o administrador pode cancelar a suspensão a qualquer momento.

Se você conectou uma conta pessoal e profissional do Dropbox, ainda terá acesso à sua conta pessoal em todos os dispositivos vinculados e no dropbox.com.

Como posso cancelar a suspensão de minha conta?

Fale com o administrador sobre cancelar a suspensão de sua conta profissional.

Minha conta profissional foi excluída

Quando sua conta é excluída, você perde acesso a ela imediatamente. A sincronização é interrompida e você não pode acessar sua conta no dropbox.com. O administrador pode transferir seus arquivos profissionais para outro membro da equipe e pode excluir a pasta do Dropbox de sua conta profissional de qualquer dispositivo vinculado.

Quais arquivos podem ser transferidos?

O administrador pode transferir arquivos de sua conta profissional do Dropbox para a conta de outro membro da equipe quando sua conta é excluída.

O que é transferido:

  • Todas as pastas e arquivos existentes
  • Todos os arquivos excluídos
  • Propriedade das pastas compartilhadas que você possuía
  • Participação em pastas compartilhadas que pertencem a outros membros da sua equipe do Dropbox Business
  • Propriedade dos documentos do Paper que você criou
  • Uma cópia da pasta "Aplicativos" contendo dados de aplicativos de terceiros

O que não é transferido:

  • Links compartilhados que você criou (links vão parar de funcionar)
    • Atenção: Se sua conta tiver sido suspensa em vez de excluída, os links compartilhados continuarão funcionando.
  • Versões anteriores de arquivos
  • Participação em pastas compartilhadas que pertencem a pessoas de fora da sua equipe do Dropbox Business. Apenas cópias dessas pastas são transferidas.
  • Acesso a documentos do Paper que não eram de sua propriedade
  • Central de dados (um tipo específico de dados que os desenvolvedores de alguns aplicativos de terceiros usam para armazenar seus dados de aplicativos)

O que acontece com os arquivos em meus dispositivos vinculados?

Ao excluir sua conta profissional da equipe, o administrador da conta do Dropbox Business tem a opção de excluir sua pasta do Dropbox profissional de todos os dispositivos vinculados.

O que acontece à minha conta pessoal do Dropbox que está vinculada?

Se você tiver conectado suas contas pessoal e profissional do Dropbox, o administrador não poderá excluir ou suspender sua conta pessoal. 

Posso reativar minha conta profissional se for excluído de uma equipe do Dropbox Business?

Caso sua conta tenha sido excluída nos últimos sete dias, fale com o administrador para solicitar a recuperação de sua conta.

Caso mais de sete dias tenham passado, em certas circunstâncias o Atendimento do Dropbox pode recuperar sua conta. Entretanto, por motivos de segurança, precisaremos pedir permissão ao administrador de sua equipe anterior do Dropbox Business antes de poder recuperar sua conta. Peça ajuda ao atendimento do Dropbox informando o seguinte:

  1. Que você deseja recuperar uma conta que foi excluída de uma equipe do Dropbox Business.
  2. O nome de sua equipe anterior do Dropbox Business.
  3. O endereço de e-mail do administrador de sua equipe anterior.

Com esses dados tentaremos iniciar o processo de reativação da conta.

Minha conta profissional foi convertida em uma conta pessoal

Quando sua conta é removida, sua conta profissional se torna uma conta do Dropbox Basic. Você mantém todas as pastas e arquivos privados, além de todas as pastas compartilhadas de sua propriedade. 

O que eu mantenho?

  • Todas as pastas e arquivos privados
  • Pastas compartilhadas que você tem
  • Pastas compartilhada de propriedade de pessoas de fora da equipe
  • Pastas compartilhadas de propriedade da equipe para as quais você foi convidado antes de entrar na equipe
  • Documentos do Paper

O que fica com a equipe?

  • Pastas de equipe
  • Arquivos em pastas compartilhadas de propriedade de outros membros da equipe para as quais você foi convidado após entrar na equipe e que não tem permissões somente para a equipe
  • Você perde acesso à cota de espaço de armazenamento compartilhado da equipe
  • Você perde acesso aos recursos exclusivos do Dropbox Business
  • Se tiver conectado suas contas pessoal e profissional, elas serão desconectadas

Quero sair de uma equipe gratuita

Se você for membro de uma equipe gratuita, pode sair de sua equipe. Ao sair de uma equipe, você perde acesso à pasta da equipe e a todos os grupos de que participava. Caso tenha conectado sua conta pessoal, seus arquivos profissionais serão movidos para ela.

Se quiser sair de uma equipe:

  1. Acesse o site dropbox.com.
  2. Escolha sua conta profissional na parte inferior esquerda.
  3. Clique em Equipe.
  4. Navegue até dropbox.com/team.
  5. Clique em Configurações.
  6. Clique em Excluir equipe.
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