Relatórios de transparência

Publicado desde 2012, o nosso relatório semestral divulga o número de solicitações que recebemos e como respondemos a elas.

Relatórios de transparência

Volume de solicitações do governo

Este gráfico mostra o número total de solicitações recebidas ao longo do tempo, discriminadas por tipo de solicitação.

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O que o Dropbox recebeu

Mandados de busca exigem sinal de indícios suficientes, devem preencher os requisitos de especificidade em relação ao lugar a ser pesquisado e aos itens a serem apreendidos, e devem ser analisados e assinados por um juiz ou magistrado. Mandados de busca podem ser expedidos por governos locais, estaduais ou federais e só podem ser utilizados em casos criminais. Em resposta a mandados de busca válidos, apresentamos informações de conteúdo e não relacionadas ao conteúdo.

Mandados de busca

Como o Dropbox respondeu

  • Não existe
  • Nenhuma informação fornecida
  • Informações não relacionadas a conteúdo fornecidas
  • Conteúdo fornecido
  • Notificação fornecida

Contas listadas nos mandados

Como o Dropbox respondeu

  • Não existe
  • Nenhuma informação fornecida
  • Informações não relacionadas a conteúdo fornecidas
  • Conteúdo fornecido
  • Notificação fornecida

Uma nota para fornecer contexto

Sempre que o Dropbox precisa cumprir um mandado de busca, notificamos os usuários apontados na solicitação, a menos que seja proibido por lei. A parte sombreada do gráfico acima representa os usuários que notificamos, do total de usuários cujo conteúdo fornecemos às autoridades. 

Dentre os mandados de busca que recebemos entre janeiro e junho de 2017, 45,4% deles vieram acompanhados de ordens judiciais de não divulgação. Essas ordens judiciais podem nos impedir de notificar até 45,1% dos usuários do Dropbox apontados em mandados de busca solicitando suas informações.

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O que o Dropbox recebeu

Ao contrário de um mandado de busca, uma intimação só permite o acesso às informações básicas dos assinantes. Intimações não precisam de uma análise judicial e geralmente são emitidas por advogados do governo ou júris de acusação. Não fornecemos informações de conteúdo em resposta a intimações.

Intimações

Como o Dropbox respondeu

  • Não existe
  • Conteúdo fornecido
  • Nenhuma informação fornecida
  • Informações não relacionadas a conteúdo fornecidas
  • Notificação fornecida

Contas listadas em intimações

Como o Dropbox respondeu

  • Não existe
  • Conteúdo fornecido
  • Nenhuma informação fornecida
  • Informações não relacionadas a conteúdo fornecidas
  • Notificação fornecida

Uma nota para fornecer contexto

Sempre que o Dropbox precisa cumprir uma intimação que solicita informações não relacionadas ao conteúdo, notificamos os usuários apontados na solicitação, a menos que seja proibido por lei. A parte sombreada do gráfico acima representa os usuários que notificamos, do total de usuários cujas informações não relacionadas ao conteúdo fornecemos às autoridades. 

Dentre as intimações que recebemos entre janeiro e junho de 2017, 19,5% delas vieram acompanhadas de ordens judiciais de não divulgação. Essas ordens judiciais podem nos impedir de notificar até 16,7% dos usuários do Dropbox apontados em intimações solicitando suas informações.

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O que o Dropbox recebeu

Ordens judiciais são emitidas por juízes e podem ter vários formatos, tais como a ordem 2703(d), ao abrigo da Lei de Privacidade das Comunicações Eletrônicas. Não fornecemos informações de conteúdo em resposta a ordens judiciais.

Ordens judiciais

Como o Dropbox respondeu

  • Não existe
  • Conteúdo fornecido
  • Nenhuma informação fornecida
  • Informações não relacionadas a conteúdo fornecidas
  • Notificação fornecida

Contas listadas nas ordens judiciais

Como o Dropbox respondeu

  • Não existe
  • Conteúdo fornecido
  • Nenhuma informação fornecida
  • Informações não relacionadas a conteúdo fornecidas
  • Notificação fornecida

Uma nota para fornecer contexto

Sempre que o Dropbox cumpre uma ordem judicial, notificamos os usuários apontados na solicitação, a menos que seja proibido por lei. A parte sombreada do gráfico acima representa os usuários que notificamos, do total de usuários cujas informações não relacionadas ao conteúdo fornecemos às autoridades. 

Dentre as intimações que recebemos entre janeiro e junho de 2017, 45% delas vieram acompanhadas de ordens judiciais de não divulgação. Essas ordens judiciais podem nos impedir de notificar até 39,1% dos usuários do Dropbox apontados em ordens judiciais solicitando suas informações.

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Solicitações de remoção pelo Governo

O que o Dropbox recebeu

As solicitações de remoção pelo Governo incluem ordens judiciais e solicitações por escrito de entidades governamentais e autoridades jurídicas que buscam a remoção de conteúdo com base nas leis locais de suas respectivas jurisdições.

Como o Dropbox respondeu

  • Conteúdo bloqueado em resposta a uma solicitação
  • Conteúdo bloqueado em relação à Política de uso aceitável do Dropbox
  • Nenhuma ação tomada
  • Notificação fornecida
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Solicitações de segurança nacional

O que o Dropbox recebeu

Um processo de segurança nacional inclui Cartas de Segurança Nacional e ordens emitidas ao abrigo da Lei de Vigilância de Inteligência Estrangeira. Gostaríamos de ser mais específicos quanto a isso, mas o governo dos EUA não permite que o Dropbox informe o número exato de processos recebidos.

Solicitações de segurança nacional

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Contas listadas em solicitações

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Uma nota sobre o processo de segurança nacional

As cartas de Segurança Nacional (National Security Letters - NSLs) são solicitações de informações relevantes para uma investigação de segurança nacional por parte do Departamento Federal de Investigação (FBI). Uma NSL não precisa de ordem judicial, mas pode solicitar apenas o "nome, endereço, duração do serviço e registros de cobranças por ligações locais e de longa distância".

As ordens da Lei de Vigilância de Inteligência Estrangeira (Foreign Intelligence Surveillance Act - FISA) são ordens emitidas pelo Tribunal de Vigilância de Inteligência Estrangeira (Foreign Intelligence Surveillance Court - FISC) para obter informações relevantes para uma investigação de segurança nacional. Uma ordem da FISA pode solicitar dados de um usuário referentes a conteúdos ou não.

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Uma nota sobre solicitações de nível estadual

O Dropbox recebe solicitações de órgãos governamentais estaduais e também de órgãos governamentais federais com secretarias estaduais. Avaliamos cada solicitação com base na legislação federal e local, e em nossos princípios orientadores de solicitações de dados pelo governo.

Solicitações por 1 milhão de habitantes

    Total de solicitações por estado

      Uma nota para fornecer contexto

      Entre janeiro e junho de 2017, o Dropbox recebeu uma intimação de uma embaixada estrangeira dos EUA. Fornecemos informações não relacionadas a conteúdo em resposta a essa intimação.

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      Uma nota sobre solicitações de fora dos Estados Unidos

      Solicitações de fora dos Estados Unidos incluem qualquer processo judicial formal de um governo não estadunidense buscando obter dados de usuário. Atualmente, é comum exigirmos que governos estrangeiros (ou seja, qualquer governo que não o governo norte-americano) sigam o processo do tratado de assistência legal mútua, ou o processo de cartas rogatórias, para que um tribunal dos EUA emita o processo judicial necessário para o Dropbox.

      • Solicitações recebidas pelo Dropbox
      • Informações fornecidas

      Janeiro 2017 - junho 2017

      • A única ordem que o Dropbox recebeu ao abrigo da "All Writs Act" (lei federal) de 1789 exigiu a entrega física de conteúdos que o Dropbox produziu em resposta a um mandado legalmente válido. Não recebemos nenhuma ordem da All Writs Act solicitando que o Dropbox contorne recursos de segurança ou comprometa de qualquer outra forma a integridade dos nossos serviços.
      • Recebemos três solicitações de informações direcionadas para a empresa errada. O Dropbox solicitou que as autoridades corrigissem esses erros.
      • Recebemos uma ordem judicial para rastreamento de registros de chamadas realizadas/registros de chamadas recebidas, que solicitou que o Dropbox produzisse informações por um certo período após o recebimento da ordem. O Dropbox não encontrou nenhuma informação para responder à ordem. O tribunal emitiu uma ordem de não divulgação, impedindo-nos de notificar o usuário.
       
      Aviso aos usuários: Sempre que cumprimos ordens judiciais solicitando informações de usuários, nós notificamos o usuário em questão, a menos que haja proibição legal para isso. Apenas em casos limitados é que avisamos o usuário somente depois de atendermos à solicitação. Nesses casos, informamos a data em que produzimos os registros do usuário.
       
      Informações não relacionadas ao conteúdo: "informações não relacionadas ao conteúdo" incluem dados como nome e endereço de e-mail associados à conta, a data da criação da conta e outras informações referentes a transações, como endereços de IP. Esse tipo de informação não inclui os arquivos que um usuário armazena na sua conta do Dropbox.
       
      Conteúdo: as informações de "conteúdo" incluem os arquivos armazenados na conta do Dropbox de um usuário. Além dos conteúdos, relatamos também informações básicas do assinante.
       
      Nenhuma informação fornecida: o Dropbox não forneceu nenhuma informação em função de um ou mais dos seguintes motivos: (1) a solicitação era duplicada, (2) o Dropbox fez uma objeção à solicitação, (3) o órgão retirou a solicitação ou (4) a solicitação não especificou uma conta.
       
      Conta não existia: o Dropbox não tinha registro da conta listada na solicitação.
       
      Solicitações de "All Writs Act": todas as solicitações de "All Writs Act" (lei federal) são emitidas por juízes americanos com a autoridade do All Writs Act de 1789. A lei permite que os tribunais tenham o poder de "conceder todos os mandados necessários ou apropriados em auxílio de suas respectivas jurisdições e satisfatórios aos usos e princípios da lei".
       
      Solicitações de fora dos Estados Unidos: as solicitações de fora dos Estados Unidos incluem qualquer processo judicial formal de um governo não estadunidense buscando obter dados de usuário. Atualmente, é comum exigirmos que governos estrangeiros (ou seja, qualquer governo que não o governo norte-americano) sigam o processo do tratado de assistência legal mútua, ou o processo de cartas rogatórias, para que um tribunal dos EUA emita o processo legal necessário para o Dropbox.
       
      Solicitações de remoção pelo governo: as solicitações de remoção pelo governo incluem ordens judiciais e solicitações por escrito de entidades governamentais e autoridades jurídicas que buscam a remoção de conteúdo com base nas leis locais de suas respectivas jurisdições.
       
      Ordem de não divulgação: a critério próprio, juízes podem emitir ordens judiciais de não divulgação que impedem que o Dropbox notifique um usuário quanto a uma solicitação de informações por parte do governo. Essas ordens costumam citar a subseção 2.705(b) da Lei de Privacidade das Comunicações Eletrônicas e podem se estender por qualquer duração.
       
      Nossos métodos de rastreamento e geração de relatórios podem evoluir face aos nossos esforços contínuos para melhorar a precisão e a clareza dos nossos relatórios.