Как временно приостановить аккаунт пользователя моей рабочей группы Dropbox Business?

Администраторы рабочих групп Dropbox Business и Dropbox Enterprise могут, когда управляют лицензиями, временно приостанавливать аккаунты пользователей. Пользователь, чей аккаунт был временно приостановлен, моментально теряет доступ к аккаунту своей рабочей группы Dropbox Business, ко всем файлам и папкам, которые в нем находятся, и к документам Paper. Аккаунт будет оставаться приостановленным, пока администратор не отменит это действие.

Как временно приостановить аккаунт участника рабочей группы

  1. Войдите на сайт Dropbox.
  2. Откройте Консоль администрирования.
  3. Откройте страницу «Участники».
  4. Нажмите на значок шестеренки рядом с тем участником, чей аккаунт вы хотите временно приостановить.
  5. Нажмите Приостановить действие аккаунта или удалить пользователя.
    • Выберите Временно приостановить и укажите, хотите ли вы удалить файлы этого пользователя со всех устройств, которые были подключены к Dropbox (эта функция называется удаленное стирание)
  6. Снова нажмите Временно приостановить.
Временное приостановление аккаунта пользователя

Как отменить временное приостановление аккаунта участника рабочей группы

  1. Войдите на сайт Dropbox.
  2. Откройте Консоль администрирования.
  3. Перейдите на страницу Участники, откройте раскрывающееся меню «Показать» и выберите Временно приостановленные.
  4. Нажмите на значок шестеренки рядом с тем участником, чей временно приостановленный аккаунт вы хотите снова активировать.
  5. Нажмите Отменить приостановку аккаунта пользователя.
  6. Нажмите Отменить приостановку аккаунта пользователя на следующем экране.

  7. Отмена приостановки аккаунта пользователя

Как удалить из аккаунта Dropbox Business участника рабочей группы, чей аккаунт был временно приостановлен

  1. Войдите на сайт Dropbox.
  2. Откройте Консоль администрирования.
  3. Перейдите на страницу Участники, откройте раскрывающееся меню «Показать» и выберите Временно приостановленные.
  4. Нажмите на значок шестеренки рядом с тем участником, чей аккаунт вы хотите удалить.
  5. Нажмите Удалить пользователя.
    • Укажите, хотите ли вы перенести данные из аккаунта пользователя в аккаунт другого сотрудника. Также выберите, хотите ли вы удалить файлы этого пользователя со всех устройств, которые были подключены к Dropbox.
  6. Нажмите Удалить на следующем экране.

  7. Удаление пользователя, чей аккаунт был временно приостановлен

Если временно приостановить действие аккаунта, что случится с компьютерной программой Dropbox соответствующего пользователя?

Если смотреть с точки зрения участника рабочей группы, аккаунт, действие которого приостановили, не отличается от удаленного аккаунта. Компьютерная программа Dropbox от него отсоединится, и Dropbox перестанет работать. Администратор может не только приостановить действие аккаунта, но еще и удалить из него все рабочие файлы (эта функция называется удаленное стирание).

Но при этом между удаленным аккаунтом и аккаунтом, действие которого приостановили, есть три важных различия:

  • Временную приостановку аккаунта можно потом отменить
  • Когда действие аккаунта временно приостанавливают, общие папки и ссылки доступа продолжают работать
  • В аккаунте, действие которого приостановили, можно использовать функцию переноса данных

Читайте подробнее об удалении участника Dropbox Business

Читайте о том, как лучше всего удалять пользователя из аккаунта Dropbox Business

Я участник рабочей группы Dropbox Business, и я не могу зайти в свой аккаунт, потому что он был временно приостановлен

Если вы участник, но не администратор рабочей группы Dropbox Business и ваш аккаунт был временно приостановлен, вы должны были получить эл. письмо с соответствующим оповещением. Если вы попытаетесь войти в аккаунт или создать новый, то тоже увидите сообщение о том, что ваш аккаунт был временно приостановлен. Если вам необходим доступ к своему аккаунту, обратитесь к администратору вашей организации.

  • Не можете войти в аккаунт и проверить, кто ваш администратор? Попробуйте связаться со службой поддержки своей компании, IT-отделом или отделом менеджмента.

Тратятся ли лицензии моей рабочей группы на аккаунты временно приостановленных пользователей?

Да, временно приостановленные аккаунты занимают лицензии вашей рабочей группы. Это означает, что данные приостановленного пользователя и его ссылки доступа остаются в сохранности даже в то время, пока его аккаунт приостановлен. Они доступны вам как администратору аккаунта.

Если вы хотите, чтобы ваша рабочая группа использовала меньшее количество лицензий, можно удалить временно приостановленный аккаунт пользователя. После удаления аккаунта вы сможете перенести из него данные в аккаунт другого пользователя рабочей группы.

А если я пользуюсь Active Directory?

Изменения, произведенные со статусом пользователя в Active Directory, переносятся в Dropbox Business, только если вы пользуетесь Dropbox AD Connector или сторонним приложением. Чаще всего изменения со статусом пользователя осуществляются только в одном направлении (из Active Directory в Dropbox Business), но это зависит от того, какой именно вы используете соединитель.

Я участник рабочей группы Dropbox Business, и мой аккаунт был временно приостановлен. Означает ли это, что у меня не будет и доступа к моему личному аккаунту?

Нет. Временное приостановление вашего рабочего аккаунта никак не отражается на вашем личном аккаунте. Однако связь ваших аккаунтов будет отменена.

Что если участник рабочей группы сохранил рабочие файлы в своем личном аккаунте или предоставил доступ к личному аккаунту?

Если у участников вашей рабочей группы есть доступ к файлам и папкам группы через их личные аккаунты Dropbox, вы можете изменить разрешения отдельных файлов и папок.

Вы нашли в этой статье ответ на свой вопрос?

Мы очень сожалеем. Пожалуйста, напишите, как мы можем улучшить ситуацию:

Благодарим за отзыв!

Ответы сообщества
    Ответы сообщества

      Other ways to get help

      Сообщество

      Поддержка в Twitter

      Интерактивная справка