{"en":"This page is not currently available in your language.","id":"Halaman ini sekarang belum tersedia dalam bahasa Anda.","ms":"Laman ini kini belum boleh didapati dalam bahasa anda.","es_ES":"Esta página no está disponible en tu idioma en este momento.","da_DK":"Denne side er i øjeblikket ikke tilgængelig på dit sprog.","fr":"Cette page n'est actuellement pas disponible dans votre langue.","de":"Diese Seite ist zurzeit nicht in Ihrer Sprache verfügbar.","en_GB":"This page is not currently available in your language.","pl":"Ta strona aktualnie nie jest dostępna w Twoim języku.","it":"Al momento questa pagina non è disponibile nella tua lingua.","nl_NL":"Deze pagina is momenteel niet beschikbaar in je taal.","nb_NO":"Denne siden er for øyeblikket ikke tilgjengelig på språket ditt.","ru":"На данный момент эта страница недоступна на вашем языке.","zh_TW":"此頁面目前沒有您語言的版本。","sv_SE":"Denna sida är för närvarande inte tillgänglig på ditt språk.","th_TH":"หน้านี้ยังไม่มีให้บริการในภาษาของคุณในขณะนี้","zh_CN":"本页面暂无您所需的语言版本。","ja":"申し訳ありませんが、このページは選択した言語ではご利用になれません。","pt_BR":"Esta página não está disponível no momento em seu idioma.","ko":"현재 이 페이지는 한국어 번역이 제공되지 않습니다.","es":"Esta página aún no está disponible en tu idioma.","uk_UA":"На даний момент ця сторінка недоступна на вашій мові.","en_AU":"This page is not currently available in your language."}

Каковы системные требования программы Dropbox?

Чтобы обеспечить совместимость, Dropbox рекомендует всегда устанавливать самые последние обновления, доступные для вашей операционной системы или устройства. Выберите нужный раздел ниже, чтобы просмотреть список требований для Dropbox.

Разделы этой статьи:

Системные требования для программы Dropbox для компьютера

Программа Dropbox поддерживает операционные системы Windows, Mac и Linux. Необходимая конфигурация компьютера:

  • Windows: 7, 8, 8.1 или 10
    • Папка Dropbox должна будет находиться жестком диске, отформатированном в NTFS
  • Mac: начиная с OS X Mavericks (10.9) и заканчивая macOS High Sierra (10.13)
  • Linux:  Ubuntu 14.04 или более поздняя версия, Fedora 21 или более поздняя версия
    • Папка Dropbox должна будет находиться на жестком диске или в разделе, отформатированном в ext4
    • Обратите внимание: ecryptfs не поддерживается, но Dropbox будет по-прежнему синхронизироваться с поддерживаемыми файловыми системами, зашифрованными, при помощи полного шифрования диска (например, LUKS).

    При использовании программы для компьютера обратите внимание:

    Системные требования для сайта Dropbox (dropbox.com)

    Загружать и скачивать файлы с сайта dropbox.com можно в большинстве современных браузеров. Однако, лучше всего сайт dropbox.com работает в последних двух версиях следующих браузеров:

    Некоторые функции могут не работать в более старых версиях этих браузеров или в браузерах, не перечисленных в этом списке.

    Когда я пытаюсь приобрести подписку Dropbox, у меня отображается сообщение о том, что мой «браузер небезопасен»

    Если, когда вы пытаетесь приобрести подписку Dropbox, отображается сообщение об ошибке «ваш браузер небезопасен», вам придется обновить версию своего браузера, чтобы оформить покупку. Обновите, пожалуйста, свой браузер до одной из версий, перечисленных выше.

    Чтобы обрабатывать на нашем сайте платежи клиентов, выполненные с помощью платежных карт, Dropbox должен соответствовать стандартам индустрии платежных карт PCI. Недавно Совет по стандартам безопасности индустрии платёжных карт (Payment Cards Industry Security Standards Council или PCI SSA) обновил свои требования, касающиеся обработки платежей, а некоторые старые версии браузеров не поддерживают новые протоколы безопасности.

    Системные требования для мобильного приложения Dropbox для iOS

    • iOS 10 или более поздняя версия
    • Устройство, совместимое с iOS 10
    • Apple ID для доступа к App Store

    Скачивайте мобильные приложения Dropbox для iPhone и iPad.

    Мобильная версия сайта Dropbox должна работать в любых браузерах на любом устройстве: http://m.dropbox.com.

    Системные требования для мобильного приложения Dropbox для Android

    • Android OS 4.4 или более поздняя версия

    Скачивайте мобильные приложения Dropbox для Android.

    Мобильная версия сайта Dropbox должна работать на любых мобильных устройствах. Просто откройте страницу dropbox.com в браузере на вашем мобильном устройстве.

    Системные требования для приложения Dropbox Universal Windows

    • Устройство с Windows 10, на котором доступен Microsoft Store
    • Аккаунт Microsoft, чтобы устанавливать приложения из Microsoft Store
    • Современная версия операционной системы Windows:
      • Windows 10 Creator Update (15063) или более поздняя версия

    Скачать приложение Dropbox в Microsoft Store.

    Мобильная версия сайта Dropbox должна работать на любых мобильных устройствах. Просто откройте страницу dropbox.com в браузере на вашем мобильном устройстве.

    Системные требования для Dropbox Paper

    paper.dropbox.com

    Мобильные приложения Dropbox Paper

    Приложение для iOS

    • iOS 10 или более поздняя версия
    • Устройство, совместимое с iOS 10
    • iPhone, iPad и iPod Touch

    Приложение для Android

    • Android OS 5.0 или более поздняя версия

    Системные требования для Dropbox Showcase

    showcase.dropbox.com можно использовать в последних версиях для мобильных устройств и компьютеров:

  • Chrome
  • Firefox
  • Microsoft Edge
  • Opera
  • Safari

Некоторые функции могут не работать в более старых версиях этих браузеров или в браузерах, не перечисленных в этом списке.

Системные требования для установщика Dropbox для Linux

Dropbox работает в следующих средах рабочего стола:

  • Ubuntu (Unity) и GNOME Classic — полная поддержка с использованием установочного пакета со страницы загрузки
  • XFCE поддерживается, если установлены соответствующие зависимости для Nautilus
  • Оболочка GNOME исходно поддерживает дополнительные значки, отображаемые поверх значков файлов, но требует установки расширения TopIcons для отображения индикатора приложения (иконки в области уведомлений)

Если ваша операционная система не входит в список поддерживаемых, вы можете воспользоваться командной строкой в Linux для управления программой Dropbox.

Также для работы программы Dropbox в компьютерных средах требуется следующее программное обеспечение:

  • Glibc 2.19 или более поздняя версия
  • GTK 2.24 или более поздняя версия
  • Glib 2.40 или более поздняя версия
  • Libappindicator 12.10 или более поздняя версия
  • Nautilus 3.10.1 или более поздняя версия

Исходный код установщика Nautilus выпущен на условиях лицензии MIT. Пользователи сообщали об успешной сборке на основе разных версий дистрибутивов Gentoo, Arch Linux, OpenSUSE и Debian. Возможно, у вас получится что-то еще.

    Поддержка IPv6

    Программа Dropbox для компьютера поддерживает подключение к сетям, использующим протокол IPv6. 

    Требования:

  • Текущая функционирующая версия программы Dropbox
  • Действующий шлюз DNS64/NAT64
  • Dropbox автоматически определяет, какой адресный протокол используется в данной сети. Если ваша внутренняя сеть использует IPv6, программа Dropbox тоже будет использовать эту адресацию.

    Реализация двойного стека протоколов IP

    При наличии двойного стека IP, когда доступны оба протокола IPv4 и IPv6, Dropbox будет по умолчанию использовать IPv6. Если по каким-то причинам соединения по IPv6 окажутся медленными, программа переключится на IPv4.

    Обратите внимание: синхронизация по локальной сети использует IPv4. Если ваша сеть поддерживает только IPv6, синхронизация по локальной сети будет недоступна.

    Мой компьютер больше не поддерживается или скоро перестанет поддерживаться. Что делать?

    Мы постоянно обновляем программу Dropbox, добавляя новые функции, улучшая производительность и повышая уровень безопасности. Новые версии программы часто не работают на старых операционных системах. Наши продукты должны соответствовать современным требованиям, и поэтому мы время от времени прекращаем поддерживать программу Dropbox для этих операционных систем. В связи с этим следует учесть следующие изменения:

    Mac OS

  • С мая 2015 года программа для компьютера Dropbox не поддерживает следующие версии Mac OS: OS X 10.4 и OS X 10.5
  • С января 2018 года программа для компьютера Dropbox не поддерживает следующие версии macOS: OS X 10.6 и OS X 10.7.
  • Windows

  • С августа 2016 года программа для компьютера Dropbox не поддерживает Windows XP
  • С января 2017 года программа для компьютера Dropbox не поддерживает Windows Vista

    Linux

  • В октябре 2018 года программа Dropbox перестанет поддерживать Ubuntu 10.04 - 13.10 и Fedora 19 и 20
  • Если вы используете программу Dropbox на компьютере с одной из перечисленных операционных систем и не собираетесь обновлять ее, ваши файлы останутся в полной сохранности в Dropbox. Доступ к ним можно получить, используя другое поддерживаемое устройство или веб-сайт dropbox.com, если вы используете поддерживаемый браузер.

    Как это отразится на мне?

    При прекращении поддержки операционной системы программа Dropbox приостанавливает синхронизацию изменений файлов и папок. На этом компьютере в программе Dropbox будет также совершен выход из аккаунта.

    Чтобы и далее пользоваться программой Dropbox на компьютере после прекращения поддержки вашей операционной системы, необходимо перейти на поддерживаемую версию операционной системы.

  • Инструкции по обновлению операционной системы Windows доступны на веб-сайте Microsoft
  • Инструкции по обновлению операционной системы macOS доступны на веб-сайте Apple
  • Инструкции по обновлению операционной системы Linux доступны на веб-сайте Ubuntu или Fedora
  • Чтобы просмотреть, какая версия операционной системы используется на вашем компьютере:

  1. Откройте страницу аккаунта Dropbox.
  2. Прокрутите экран до раздела Устройства.
  3. Наведите курсор мыши на значок i в разделе Последние действия, чтобы увидеть информацию об операционной системе устройства.

    Для администраторов аккаунтов Dropbox Business

    Вы можете проверить, не используется ли участниками вашей рабочей группы программа Dropbox на компьютере под управлением одной из операционных систем, которые мы больше не поддерживаем:

  1. Войдите в свой аккаунт администратора на сайте dropbox.com.
  2. Пройдите по следующей ссылке: https://www.dropbox.com/team/admin/settings/end_of_support

    Мне пришло электронное письмо, но я не использую ни одну из перечисленных в этой статье операционных систем

    Если вы получили сообщение о прекращении поддержки, но вы не используете ни одну из операционных систем, перечисленных в данной статье, программа Dropbox, возможно, запущена в неподдерживаемой конфигурации. Просмотрите список поддерживаемых операционных систем и обратите внимание на то, что не упомянутые явно версии не поддерживаются.

    Если вы используете Windows, убедитесь, что программа Dropbox не запущена в режиме совместимости. Чтобы воспользоваться программой Dropbox для компьютера, нужно отключить режим совместимости.

Мы очень сожалеем. Дайте знать, как нам улучшить свою работу:

Благодарим за отзыв! Дайте знать, насколько полезной была эта статья:

Благодарим за отзыв!

Ответы сообщества

    Как еще можно получить справочную информацию

    Сообщество

    Поддержка в Twitter

    Обратитесь в службу поддержки