Каковы системные требования программы Dropbox?

Чтобы обеспечить совместимость, Dropbox рекомендует всегда устанавливать самые последние обновления, доступные для вашей операционной системы или устройства. Выберите нужный раздел ниже, чтобы просмотреть список требований для Dropbox.

Разделы этой статьи:

Системные требования для программы Dropbox для компьютера

Программа Dropbox поддерживает операционные системы Windows, Mac и Linux. Необходимая конфигурация компьютера:

Windows: 7, 8, 8.1 или 10

  • Папка Dropbox должна будет находиться жестком диске, отформатированном в NTFS

Mac: Mac: OS X Mavericks (10.9) и до macOS Mojave (10.14)

Linux:  Ubuntu 14.04 или более поздняя версия, Fedora 21 или более поздняя версия

  • Вы должны использовать Glibc 2.19 или более позднюю версию
  • Папка Dropbox должна будет находиться на жестком диске или в разделе, отформатированном в ext4
    • Обратите внимание: ecryptfs не поддерживается, но Dropbox будет по-прежнему синхронизироваться с поддерживаемыми файловыми системами, зашифрованными, при помощи полного шифрования диска (например, LUKS).
  • Если ваше устройство не отвечает этим требованиям, вы можете воспользоваться программой для компьютера Dropbox, если оно соответствует нашим системным требованиям Dropbox для Linux (но учтите, что результаты могут отличаться)

При использовании программы для компьютера обратите внимание:

Системные требования для сайта Dropbox (dropbox.com)

Загружать и скачивать файлы с сайта dropbox.com можно в большинстве современных браузеров. Однако, лучше всего сайт dropbox.com работает в последних двух версиях следующих браузеров:

Некоторые функции могут не работать в более старых версиях этих браузеров или в браузерах, не перечисленных в этом списке.

Когда я пытаюсь приобрести подписку Dropbox, у меня отображается сообщение о том, что мой «браузер небезопасен»

Если, когда вы пытаетесь приобрести подписку Dropbox, отображается сообщение об ошибке «ваш браузер небезопасен», вам придется обновить версию своего браузера, чтобы оформить покупку. Обновите, пожалуйста, свой браузер до одной из версий, перечисленных выше.

Чтобы обрабатывать на нашем сайте платежи клиентов, выполненные с помощью платежных карт, Dropbox должен соответствовать стандартам индустрии платежных карт PCI. Недавно Совет по стандартам безопасности индустрии платёжных карт (Payment Cards Industry Security Standards Council или PCI SSA) обновил свои требования, касающиеся обработки платежей, а некоторые старые версии браузеров не поддерживают новые протоколы безопасности.

Системные требования для мобильного приложения Dropbox для iOS

  • iOS 10 или более поздняя версия
  • Устройство, совместимое с iOS 10
  • Apple ID для доступа к App Store

Скачивайте мобильные приложения Dropbox для iPhone и iPad.

Мобильная версия сайта Dropbox должна работать в любых браузерах на любом устройстве: http://m.dropbox.com.

Системные требования для мобильного приложения Dropbox для Android

  • Android 4.4 (KitKat) или более поздняя версия

Скачивайте мобильные приложения Dropbox для Android.

Мобильная версия сайта Dropbox должна работать на любых мобильных устройствах. Просто откройте страницу dropbox.com в браузере на вашем мобильном устройстве.

Системные требования для мобильного приложения Dropbox для Windows

Скачивайте мобильное приложение Dropbox для телефона Windows.

Скачивайте мобильное приложение Dropbox для планшета Windows.

Мобильная версия сайта Dropbox должна работать на любых мобильных устройствах. Просто откройте страницу dropbox.com в браузере на вашем мобильном устройстве.

Как получить самую актуальную версию мобильного приложения Dropbox?

Как обновить операционную систему на мобильном устройстве, чтобы использовать мобильное приложение Dropbox?

Прежде чем обновить свою операционную систему (ОС), проверьте какие версии поддерживаются мобильным приложением Dropbox. Если на ваше устройство нельзя установить ОС, которую поддерживает мобильное приложение Dropbox, то вы можете получить доступ к своему аккаунту Dropbox через телефон или планшет, зайдя на сайт dropbox.com в мобильном браузере.

Чтобы перейти на последнюю версию операционной системы на мобильном устройстве:

После завершения обновления установите актуальную версию мобильного приложения Dropbox.

Системные требования для Dropbox Paper

paper.dropbox.com

Мобильные приложения Dropbox Paper

Приложение для iOS

  • iOS 10 или более поздняя версия
  • Устройство, совместимое с iOS 10
  • iPhone, iPad и iPod Touch

Приложение для Android

  • Android OS 5.0 или более поздняя версия

Системные требования для Dropbox Showcase

showcase.dropbox.com можно использовать в последних версиях для мобильных устройств и компьютеров:

Некоторые функции могут не работать в более старых версиях этих браузеров или в браузерах, не перечисленных в этом списке.

Дополнительные системные требования Dropbox для Linux

Dropbox поддерживает только версии Ubuntu 14.04 или более поздние версии, а также Fedora 21 или более поздние версии. Если ваше устройство не удовлетворяет этим требованиям, то вы можете воспользоваться программой для компьютера Dropbox. Однако, результаты могут отличаться.

Требования для оптимального использования программы для компьютера Dropbox в Linux

Чтобы полноценно использовать Dropbox, установите программу со страницы по установке для Linux. Ваше устройство также должно соответствовать всем требованиям к программному обеспечению:

  • Glibc 2.19 или более поздняя версия
  • GTK 2.24 или более поздняя версия
  • Glib 2.40 или более поздняя версия
  • Libappindicator 12.10 или более поздняя версия
  • Nautilus 3.10.1 или более поздняя версия

У вас должно быть одна из следующих сред рабочего стола:

  • Оболочка GNOME (может потребоваться установка расширения TopIcons для отображения значка в области уведомлений)
  • Unity
  • GNOME Classic
  • XFCE с соответствующими зависимостями для Nautilus

Папка Dropbox должна будет находиться на жестком диске или в разделе, отформатированном в ext4.

  • ecryptfs не поддерживается, но Dropbox будет по-прежнему синхронизироваться с поддерживаемыми файловыми системами, зашифрованными, при помощи полного шифрования диска (например, LUKS).

Требования для запуска программы Dropbox в Linux без графического интерфейса и только с командной строкой

Если ваше устройство не отвечает указанным выше требованиям, вы можете для синхронизации файлов воспользоваться программой для компьютера Dropbox через командную строку. Однако, значок синхронизации и другие функции не будут доступны.

Чтобы использовать программу для компьютера через командную строку, установите ее через страницу по установке для Linux и используйте для управления интерфейс командной строки Linux (CLI).

Для запуска программы Dropbox в Linux без графического интерфейса и только с командной строкой необходимо удовлетворять следующим требованиям:

  • Glibc 2.19 или более поздняя версия

Папка Dropbox должна будет находиться на жестком диске или в разделе, отформатированном в ext4.

  • ecryptfs не поддерживается, но Dropbox будет по-прежнему синхронизироваться с поддерживаемыми файловыми системами, зашифрованными, при помощи полного шифрования диска (например, LUKS).

Поддержка IPv6

Программа Dropbox для компьютера поддерживает подключение к сетям, использующим протокол IPv6. 

Требования:

  • Текущая функционирующая версия программы Dropbox
  • Действующий шлюз DNS64/NAT64

Dropbox автоматически определяет, какой адресный протокол используется в данной сети. Если ваша внутренняя сеть использует IPv6, программа Dropbox тоже будет использовать эту адресацию.

Реализация двойного стека протоколов IP

При наличии двойного стека IP, когда доступны оба протокола IPv4 и IPv6, Dropbox будет по умолчанию использовать IPv6. Если по каким-то причинам соединения по IPv6 окажутся медленными, программа переключится на IPv4.

Обратите внимание, что синхронизация по локальной сети использует IPv4. Если ваша сеть поддерживает только IPv6, синхронизация по локальной сети будет недоступна.

Мой компьютер больше не поддерживается или скоро перестанет поддерживаться. Что делать?

Мы постоянно обновляем программу Dropbox, добавляя новые функции, улучшая производительность и повышая уровень безопасности. Новые версии программы часто не работают на старых операционных системах. Наши продукты должны соответствовать современным требованиям, и поэтому мы время от времени прекращаем поддерживать программу Dropbox для этих операционных систем. В связи с этим следует учесть следующие изменения:

Mac OS

  • С мая 2015 года программа для компьютера Dropbox не поддерживает следующие версии Mac OS: OS X 10.4 и OS X 10.5
  • С января 2018 года программа для компьютера Dropbox не поддерживает следующие версии macOS: OS X 10.6 и OS X 10.7.

Windows

  • С августа 2016 года программа для компьютера Dropbox не поддерживает Windows XP
  • С января 2017 года программа для компьютера Dropbox не поддерживает Windows Vista

Linux

  • В октябре 2018 года программа Dropbox перестанет поддерживать Ubuntu 10.04 - 13.10 и Fedora 19 и 20

Если вы используете программу Dropbox на компьютере с одной из перечисленных операционных систем и не собираетесь обновлять ее, ваши файлы останутся в полной сохранности в Dropbox. Доступ к ним можно получить, используя другое поддерживаемое устройство или веб-сайт dropbox.com, если вы используете поддерживаемый браузер.

Как это отразится на мне?

При прекращении поддержки операционной системы программа Dropbox приостанавливает синхронизацию изменений файлов и папок. На этом компьютере в программе Dropbox будет также совершен выход из аккаунта.

Чтобы и далее пользоваться программой Dropbox на компьютере после прекращения поддержки вашей операционной системы, необходимо перейти на поддерживаемую версию операционной системы.

Чтобы просмотреть, какая версия операционной системы используется на вашем компьютере:

  1. Откройте страницу аккаунта Dropbox.
  2. Прокрутите экран до раздела Устройства.
  3. Наведите курсор мыши на значок i в разделе Последние действия, чтобы увидеть информацию об операционной системе устройства.

Для администраторов аккаунтов Dropbox Business

Вы можете проверить, не используется ли участниками вашей рабочей группы программа Dropbox на компьютере под управлением одной из операционных систем, которые мы больше не поддерживаем:

  1. Войдите в свой аккаунт администратора на сайте dropbox.com.
  2. Пройдите по следующей ссылке: https://www.dropbox.com/team/admin/settings/end_of_support

Мне пришло электронное письмо, но я не использую ни одну из перечисленных в этой статье операционных систем

Если вы получили сообщение о прекращении поддержки, но вы не используете ни одну из операционных систем, перечисленных в данной статье, программа Dropbox, возможно, запущена в неподдерживаемой конфигурации. Просмотрите список поддерживаемых операционных систем и обратите внимание на то, что не упомянутые явно версии не поддерживаются.

Если вы используете Windows, убедитесь, что программа Dropbox не запущена в режиме совместимости. Чтобы воспользоваться программой Dropbox для компьютера, нужно отключить режим совместимости.

Насколько полезна была для вас эта статья?

Мы очень сожалеем.
Дайте знать, как нам улучшить свою работу:

Благодарим за отзыв!
Дайте знать, насколько полезной была эта статья:

Благодарим за отзыв!

Ответы сообщества

    Как еще можно получить справочную информацию