如何修正相機上傳的問題

「相機上傳」功能會將您電腦、手機或平板電腦裡的相片或影片自動新增到您的 Dropbox 帳戶。若要進一步瞭解這項功能，請參訪「相機上傳概覽」。

這篇文章所涵蓋的常見問題

• 相機上傳無法運作，我該怎麼做？
• 我可以將相片的上傳位置改成別的資料夾嗎？
• 相機上傳怎麼用盡了我所有的電力？
• 相機上傳怎麼漏掉一些檔案沒有上傳？
• 我的相機上傳資料夾怎麼出現了別人的相片？

常見錯誤訊息

• 相機上傳跳出「檔案毀損」的錯誤訊息
• 相機上傳跳出「正在等候上傳」的錯誤

相機上傳無法運作，我該怎麼做？

若相機上傳運作不正常，請先試著依照這些簡單的疑難排解步驟操作：

• 連接 WiFi
  • 雖然不必一直都連著 WiFi，不過當數據訊號不強的時候，可能會使相機上傳運作緩慢。
• 開啟飛航模式，接著連上 WiFi (這樣您的手機就會只連上 WiFi 而不會使用數據)
• 連接別的 WiFi
• 將電腦、手機或平板電腦插上電源，確保裝置有電
  • 電量不足時相機上傳功能可能運作緩慢
• 升級為最新版本的 Dropbox 應用程式
• 將裝置上的作業系統升級為最新版本
• 刪除或停用其他會自動從您的電腦、手機或平板電腦搜集已上傳相片的應用程式，如 Google Photos 或 iCloud Photos。
• 僅針對 iOS 裝置：啟用定位服務
  • 若裝置的位置一陣子都沒有偵測到變化，相機上傳便會暫停

我可以將相片的上傳位置改成別的資料夾嗎？

若您啟用相機上傳功能，您的相片便會存至「相機上傳」資料夾。您不能將相片的上傳位置改成別的資料夾。不過，您可以等相片上傳至「相機上傳」資料夾後，將相片移到其他資料夾。

相機上傳怎麼用盡了我所有的電力？

相機上傳在首次與您的 Dropbox 帳戶同步時，可能會使用大量電力。手機上的所有相片都上傳完成後，電力使用便應該回歸正常。

預設上，Dropbox 應用程式會在裝置電力不足時停止自動上傳，避免用盡裝置電力。

若您仍遇到電力問題，請試試這些簡單的疑難排解步驟。

相機上傳怎麼漏掉一些檔案沒有上傳？

為了避免造成檔案重複，相機上傳功能會先檢查相片和影片是否已於先前上傳至帳戶，確認後才會進行上傳。系統不會再次上傳之前使用相機上傳功能匯入的檔案，就算您已經從帳戶裡刪除了這些檔案也是一樣。

若您想將一些之前已上傳的相片和影片加入「相機上傳」資料夾，您可以將檔案手動上傳至您的「相機上傳」資料夾。

RAW 檔

有些 RAW 檔可能不會透過相機上傳功能上傳。前往 Android MediaStore 或 iOS 開發者頁面，進一步瞭解獲核可的影像檔案格式。

我的相機上傳資料夾怎麼出現了別人的相片？

若您在「相機上傳」資料夾中看到別人的相片，您有幾個操作選項可執行：

• 您可以在安全性頁面上查看所有連結至您帳戶的裝置，並取消連結所有陌生的裝置。
• 您可以查看誰上傳了這些相片，也可能藉此得知相片為何會出現在資料夾中。

為何這些相片當初會被上傳？

將手機或平板電腦連接至裝有 Dropbox 桌面應用程式的電腦時，會跳出一個彈出式視窗，問你是否要使用相機上傳功能。所以舉例來說，若有人用您的電腦為他們的手機充電，他們有可能不小心在彈出式視窗跳出時，選了「確定」。

如何找出是誰將相片上傳至您的帳戶

您可以查看這些相片為誰擁有，也許能藉此得知相片為何會出現在資料夾中。方法如下：

1. 將滑鼠移到其中一張相片上方。
2. 按一下 […] (刪節號)。
3. 按一下 [版本紀錄]。進一步瞭解如何找到版本紀錄。
4. 看紀錄上寫是由誰所新增。

如何前往安全性頁面並取消連結裝置

您可以在安全性頁面上查看所有連結至您帳戶的裝置，將所有陌生的裝置取消連結。方法如下：

1. 登入 dropbox.com。
2. 按一下您的人像 (個人相片)。
3. 按一下 [設定]。
4. 點選 [安全性] 分頁。
5. 捲動至「裝置」區塊。
6. 按一下 [X]，取消裝置連結