如何修正相機上傳的問題

「相機上傳」功能會將您電腦、手機或平板電腦裡的相片或影片自動新增到您的 Dropbox 帳戶。若要進一步瞭解這項功能,請參訪「相機上傳概覽」。

這篇文章所涵蓋的常見問題

常見錯誤訊息

相機上傳無法運作,我該怎麼做?

若相機上傳運作不正常,請先試著依照這些簡單的疑難排解步驟操作:

  • 連接 WiFi
    • 雖然不必一直都連著 WiFi,不過當數據訊號不強的時候,可能會使相機上傳運作緩慢。
  • 開啟飛航模式,接著連上 WiFi (這樣您的手機就會只連上 WiFi 而不會使用數據)
  • 連接別的 WiFi
  • 將電腦、手機或平板電腦插上電源,確保裝置有電
    • 電量不足時相機上傳功能可能運作緩慢
  • 升級為最新版本的 Dropbox 應用程式
  • 裝置上的作業系統升級為最新版本
  • 刪除或停用其他會自動從您的電腦、手機或平板電腦搜集已上傳相片的應用程式,如 Google Photos 或 iCloud Photos。
  • 僅針對 iOS 裝置:啟用定位服務
    • 若裝置的位置一陣子都沒有偵測到變化,相機上傳便會暫停

我可以將相片的上傳位置改成別的資料夾嗎?

若您啟用相機上傳功能,您的相片便會存至「相機上傳」資料夾。您不能將相片的上傳位置改成別的資料夾。不過,您可以等相片上傳至「相機上傳」資料夾後,將相片移到其他資料夾。

相機上傳怎麼用盡了我所有的電力?

相機上傳在首次與您的 Dropbox 帳戶同步時,可能會使用大量電力。手機上的所有相片都上傳完成後,電力使用便應該回歸正常。

預設上,Dropbox 應用程式會在裝置電力不足時停止自動上傳,避免用盡裝置電力。

若您仍遇到電力問題,請試試這些簡單的疑難排解步驟

相機上傳怎麼漏掉一些檔案沒有上傳?

為了避免造成檔案重複,相機上傳功能會先檢查相片和影片是否已於先前上傳至帳戶,確認後才會進行上傳。系統不會再次上傳之前使用相機上傳功能匯入的檔案,就算您已經從帳戶裡刪除了這些檔案也是一樣。

若您想將一些之前已上傳的相片和影片加入「相機上傳」資料夾,您可以將檔案手動上傳至您的「相機上傳」資料夾。

RAW 檔

有些 RAW 檔可能不會透過相機上傳功能上傳。前往 Android MediaStoreiOS 開發者頁面,進一步瞭解獲核可的影像檔案格式。

我的相機上傳資料夾怎麼出現了別人的相片?

若您在「相機上傳」資料夾中看到別人的相片,您有幾個操作選項可執行:

  • 您可以在安全性頁面上查看所有連結至您帳戶的裝置,並取消連結所有陌生的裝置。
  • 您可以查看誰上傳了這些相片,也可能藉此得知相片為何會出現在資料夾中。

為何這些相片當初會被上傳?

將手機或平板電腦連接至裝有 Dropbox 桌面應用程式的電腦時,會跳出一個彈出式視窗,問你是否要使用相機上傳功能。所以舉例來說,若有人用您的電腦為他們的手機充電,他們有可能不小心在彈出式視窗跳出時,選了「確定」。

如何找出是誰將相片上傳至您的帳戶

您可以查看這些相片為誰擁有,也許能藉此得知相片為何會出現在資料夾中。方法如下:

  1. 將滑鼠移到其中一張相片上方。
  2. 按一下 [] (刪節號)。
  3. 按一下 [版本紀錄]。進一步瞭解如何找到版本紀錄
  4. 看紀錄上寫是由誰所新增

如何前往安全性頁面並取消連結裝置

您可以在安全性頁面上查看所有連結至您帳戶的裝置,將所有陌生的裝置取消連結。方法如下:

  1. 登入 dropbox.com。
  2. 按一下您的人像 (個人相片)。
  3. 按一下 [設定]。
  4. 點選 [安全性] 分頁。
  5. 捲動至「裝置」區塊。
  6. 按一下 [X],取消裝置連結
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