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如何重設 Dropbox 密碼

如果您記得密碼,可以登入 dropbox.com 並在帳戶設定頁面變更密碼

若無法登入 Dropbox 帳戶,最簡單的方式是造訪忘記密碼頁面重設密碼。或者您也可以嘗試以下方法。

如何在 dropbox.com 上重設您的密碼

  1. 在網頁瀏覽器中開啟 dropbox.com
  2. 按一下 [登入]。
  3. 點選 [忘記密碼?]。
  4. 輸入您當初用以建立帳戶的電子郵地址。
  5. 請檢查您的收件匣,然後按一下電子郵件中的連結以重設密碼。

您的新密碼會自動套用至所有與您帳戶連結的電腦及行動裝置。重設密碼後,請再次確認您的 Dropbox 帳戶連接了哪些裝置

如何在桌面應用程式上重設密碼

  1. 按一下選單列或系統匣上的 Dropbox 圖示。
  2. 按一下地球圖示,系統會將您帶往 dropbox.com 。
  3. 按一下螢幕上方的姓名。
  4. 按一下 [設定]。
  5. 選擇 [安全性] 分頁。
    • 如果您已同時登入個人和工作帳戶,便會在 [安全性] 索引標籤中分別看到兩個帳戶的區塊。
  6. 按一下 [變更密碼]。
  7. 輸入您當初用以建立帳戶的電子郵地址。
  8. 請檢查您的收件匣,然後按一下電子郵件中的連結以重設密碼。

使用 Dropbox 桌面應用程式時,只有在剛開始安裝應用程式、還有將電腦連結或重新連結至 Dropbox 帳戶時,需要輸入密碼。重設密碼後,請再次確認您的 Dropbox 帳戶連接了哪些裝置

如何用 Dropbox 行動應用程式重設密碼

如果您無法存取 Dropbox 帳戶使用的電子郵件帳戶,您可以讓系統傳送通知到手機或平板電腦,藉此重設密碼。您必須在 iOS 或 Android 裝置上登入 Dropbox 行動應用程式,才能使用這個方法。

  1. 用已過期的密碼登入 dropbox.com 或 Dropbox 行動應用程式。
  2. 按一下 [我無法使用這個網頁還原我的帳戶]。
  3. 按一下 []。
  4. 按一下 [傳送通知]。這麼做,系統便會傳送通知給您的所有連結裝置。
  5. 在連結裝置上看到通知後,按一下 [詳情]。
  6. 如要在網頁瀏覽器上重設,按一下 [繼續]。如要在 Dropbox 應用程式上重設,點選 []。
  7. 輸入您的新電子郵件地址。
  8. 按一下 [送出]。
  9. 在新的信箱中找出重設密碼的連結。
  10. 按一下 [重設密碼]。
  11. 輸入您的新密碼。
  12. 按一下 [送出]。

重設密碼後,與您 Dropbox 帳戶連結的電子郵地址便會變更為新的電子郵件地址。重設密碼後,請再次確認您的 Dropbox 帳戶連接了哪些裝置

如何變更密碼 (如果您仍記得舊密碼)

如果您目前已登入 dropbox.com,您可以在帳戶設定頁面更新密碼。

  1. 在網頁瀏覽器中開啟 dropbox.com
  2. 按一下任一頁面上方的人像。
  3. 按一下 [設定]。
  4. 選擇 [安全性] 分頁。
    • 如果您已同時登入個人和工作帳戶,便會在 [安全性] 索引標籤中分別看到兩個帳戶的區塊。
  5. 密碼區塊,點一下 [變更密碼]。
  6. 輸入您當初用以建立帳戶的電子郵地址。
  7. 請檢查您的收件匣,然後按一下電子郵件中的連結以重設密碼。
    • 若您沒有收到讓您重設密碼的郵件,請檢查信箱中的垃圾郵件區。若仍找不到,請將 no-reply@dropbox.com 新增至您的聯絡簿,並再次傳送密碼重設郵件。

一旦變更密碼,請再次確認您的 Dropbox 帳戶連接了哪些裝置

Dropbox Business 工作團隊成員如何重設密碼

如果您的管理員啟用了單一登入 (SSO) 功能,您可能無法重新設定您的 Dropbox 工作帳戶密碼。請聯絡您的管理員,讓管理員協助您重設 Dropbox Business 的密碼。

各種方法我都試過了,還是無法重設密碼

若您已經試過上述所有方法,但仍未收到密碼重設信件,請提交回報單

我們會盡力協助您。但還是再次提醒您,大多數的密碼重設郵件問題都能靠上述幾個方法解決。

很遺憾聽到這個消息。若有什麼可以改善的地方,請告訴我們:

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