重設 Dropbox 密碼

重設密碼的方式有幾種。最簡單的方式是前往忘記密碼頁面,依上面的指示操作。

如果頁面上的方法沒有解決您的問題,建議試試這篇文章中的其他選項。

我完全無法登入帳戶

  1. 在網頁瀏覽器中前往 dropbox.com
  2. 按一下 [登入]。
  3. 點選 [忘記密碼?]。
  4. 輸入您當初用以建立帳戶的電子郵地址。
  5. 請檢查您的收件匣,然後按一下電子郵件中的連結以重設密碼。

我已經登入 Dropbox 網站

  1. 在網頁瀏覽器中開啟 dropbox.com
  2. 按一下螢幕上方的姓名。
  3. 按一下 [設定]。
  4. 點選 [安全性] 分頁。
  5. 按一下 [變更密碼]。
  6. 輸入您當初用以建立帳戶的電子郵地址。
  7. 請檢查您的收件匣,然後按一下電子郵件中的連結以重設密碼。

注意:若您沒有收到讓您重設密碼的郵件,請檢查信箱中的垃圾郵件區。若仍找不到,請將 no-reply@dropbox.com 新增至您的聯絡簿,並再次傳送密碼重設郵件。

我已登入電腦上的 Dropbox 應用程式

若您電腦上的 Dropbox 桌面應用程式已與帳戶連結,您可以從桌面端重設密碼。

  1. 按一下選單列或系統匣上的 Dropbox 圖示。
  2. 按一下地球圖示,系統會將您帶往 dropbox.com 。
  3. 按一下螢幕上方的姓名。
  4. 按一下 [設定]。
  5. 點選 [安全性] 分頁。
  6. 按一下 [變更密碼]。
  7. 輸入您當初用以建立帳戶的電子郵地址。
  8. 請檢查您的收件匣,然後按一下電子郵件中的連結以重設密碼。

請注意:使用 Dropbox 桌面應用程式時,只有在剛開始安裝應用程式、還有將電腦連結或重新連結至 Dropbox 帳戶時,需要輸入密碼。您可以在 dropbox.com 上的帳戶設定中,利用安全性索引標籤管理您的帳戶存取權。

Dropbox Business 使用者

如果您的管理員啟用了單一登入 (SSO) 功能,您可能無法透過 Dropbox 重新設定您的密碼。這項功能是要讓使用者只能透過他們公司的登入頁面存取 Dropbox。請聯絡您的管理員,以確認是否啟用了這項功能。若您的團隊啟用了單一登入,請在 Dropbox 登入頁面輸入您的電子郵件地址並在密碼欄上留空。

進一步瞭解團隊啟用單一登入後存取帳戶的方法。

各種方法我都試過了,還是無法重設密碼

若您已經試過上述所有方法,但仍未收到密碼重設信件,您可能需要額外支援。請求額外支援的方法:

  1. 若您尚未送出支援請求,請先送出。
  2. 若您已送出請求,然後透過我們自動回覆郵件中的連結來到本頁面,請直接回覆該郵件。
    • 請注意:請務必告知我們您已嘗試本文章中的所有建議方法,包括將 no-reply@dropbox.com 新增至信箱聯絡簿。

我們會盡力協助您。但還是再次提醒您,大多數的密碼重設郵件問題都能靠上述幾個方法解決。

這篇文章有回答您的問題嗎?

我們覺得很遺憾。若有什麼可以改善的地方,請告訴我們:

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